数琨创享：新能源行业标杆企业QMS质量管理平台案例
上海鲲华新能源科技有限公司是一家燃料电池技术及产品应用开发商，致力于燃料电池技术及产品应用开发，面向氢储能、智慧交通等应用领域，团队具有丰富的氢能应用经验和研发服务能力，可以快速形成技术应用落地和场景定制化开发的能力。同时，鲲华科技与国内领先的光伏、储能企业合作，打造风、光、储、氢一体化方案，共同开拓氢储能市场。
在氢能产业高速发展的浪潮中，鲲华科技作为一家专注于燃料电池技术及产品应用的开发商，始终将质量视为企业生命线。面对日益复杂的市场需求与严格的行业规范，鲲华科技携手数琨创享，共同打造了一套贯穿研发、生产、供应链与客户服务的全链路数智化质量管理平台（QMS），实现了从“合规达标”到“价值创造”的质量管理跃迁。
项目需求
01. 从“高速增长”迈向“高质量发展”
鲲华科技致力于氢储能、智慧交通等前沿领域的应用开发，已与多家光伏、储能龙头企业达成战略合作，推动“风、光、储、氢”一体化解决方案落地。尽管企业已部署ERP、TDM、PDM、钉钉等系统，但仍难以满足企业其高速发展与技术创新等需求，在质量管理提升方面仍面临痛点与挑战：
1. 系统孤岛，数据分散：质量数据散落于多个系统，协同效率低，统计分析困难；
2. 定制化能力不足：原有低代码平台难以支持复杂的质量业务场景；
3. 缺乏持续改进机制：质量问题闭环管理缺失，经验无法沉淀和复用。
4. 高质量发展瓶颈：必须通过数智化手段实现质量数据的统一管理、流程的智能协同和业务的全程可追溯。
项目目标
02.构建“智能、集成、可扩展”的QMS平台
项目启动之初，数琨创享专家团队通过深入理解新能源行业客户的质量管理需求，以 Sigmar QMS 为底座，核心围绕“平台化、流程化、智能化”三大方向，提供TQMS数智化全面质量管理解决方案，聚焦鲲华科技质量管理核心功能的实现与业务流程的贯通，明确了业务一体化、系统集成化、管理智能化三大核心目标：
1 业务一体化：建设覆盖检验、不合格品、改进、知识库、供应商管理等模块的统一平台；
2 系统集成化：实现与TDM、PDM、ERP、钉钉等系统的深度集成，打破数据壁垒；
3 管理智能化：引入质量工具，实现数据驱动决策与风险预警。
解决方案
03.解决方案：模块化构建 + 生态集成
数琨创享基于TinyPoint平台，为鲲华科技量身打造了包括以下核心模块的QMS系统：
① 质量检验管理
对接ERP系统，自动生成检验任务，支持多人拆单、自定义报告输出；
实现从送检、检验、报告到不合格品处理的全程数字化。
② 不合格品与改进管理
自动触发8D整改流程，支持鱼骨图、5Why等根因分析工具；
实现问题分类、任务分配、效果验证与经验沉淀的闭环管理。
③ 供应商质量管理
建立供应商档案、审核流程与绩效评估体系；
实现供应商在线整改、绩效反馈与协同改进。
④ 知识经验库
自动捕获改进、客诉、项目中的经验知识，经审批后入库；
支持分类检索与应用推送，避免问题重复发生。
⑤ 质量门户与报表平台
提供个人工作台、质量文化展示、实时报表与驾驶舱视图；
支持移动端操作，实现随时随地质量协同。
质量检验管理：
自动化、智能化、线上一站式记录反馈
QMS平台实现了质量检验管理的自动化和智能化。系统可自动生成和分配检验任务、检验项目入，检验设备数据在线自动采集。检验人员可根据实际检验情况在系统中反馈检验记录，支持分批次、分时间的多次检验记录反馈。最终的检验结果生成不同类型的报告，方便日后追溯和统计，同时也支持纸质报告输出。
不合格品管理：
多维度数据分析，动态分析
QMS平台通过多维度数据分析，深度挖掘数据价值，协助工程师快速定位问题并进行整改，自动触发8D整改流程；支持鱼骨图、5Why等根因分析工具，实现问题分类、任务分配、效果验证与经验沉淀的闭环管理，通过科学统计分析，为企业优化生产过程提供科学依据。
问题整改管理：
PDCA全流程线上化
QMS平台实现了问题整改管理的全流程线上化，通过系统上传整改问题，系统自动流转至对应部门和责任人。纠正措施相关责任人通过系统实现从问题原因分析、纠正措施、到效果验证、效果巡检、问题闭环等数据贯通。这一功能的实施，缩短了问题整改周期，大幅提高了企业的质量管控效率。
供应商质量管理：
审核绩效管理、线上可视化管理
建立供应商档案、审核流程与绩效评估体系；支持自定义配置信息、审核报告生成、不符合项推送、PPAP输入，通过流程监控、任务预警、实时数据、状态更新，实现供应商在线及时整改、绩效反馈与协同改进。
质量报表/看板管理：
集成、整合、结构化
集成数据统一管理，设备联动，质量数据结构化呈现，提供强大的质量报表/看板管理功能，支持多数据源关联，整合不同来源的业务系统数据于一表。满足企业多样化的经营分析和业务管控需求。系统提供统一的报表访问和管理平台，实现精细的权限控制与数据安全。
项目成效
04.项目成效：质量、效率、效益三重提升
数琨创享通过项目实施，帮助鲲华科技完成了数智化质量管理的基础构建，并以质量检验数智化作为管控能力提升的切入点，引导整个公司建立持续改进的管理系统。
- 质量提升
高效监控上下游：监测和管理供应链，及时发现和处理潜在质量问题；
优化质量体系：推动质量管理体系建设，通过流程化设计减少流程阻塞，年减少评审不合规项，规避潜在风险；
客户满意度提升：客诉处理进度显著提升，展示客户投诉率下降数据，以及客户好评案例。
- 效率提高
在线实时追踪问题、监控问题处理进度，及时关闭，降低质量风险和损失；
科学统计分析，在线收集汇总数据，实时高效准确分析，科学分析质量趋势，强化数据预警作用，充分挖掘数据价值；
自动汇总生成所需报告，5秒即可对多页面报告进行合并下载；
设定提前预警时间自动推送任务提醒；与企微消息同步提醒、邮件一键发送。
- 效益增长
减少工序不合格品率和损失；
强化数智赋能，减少人力资源浪费，降低管理成本；
提升带动销售额增长，提高市场占有率。
客户认可
05 客户感言与未来展望
鲲华科技质量负责人表示：“数琨创享Sigmar QMS平台不仅实现了质量业务的全程数字化升级，更让我们从‘救火式’管理转向‘预防式’智能管理，通过数据的有效运营，使分析决策更科学，提升了客户的满意度。”
未来，鲲华科技将继续深化拓展QMS在研发质量、体系质量、质量成本、质量追溯等方面的应用，构建更全面的智能制造质量生态。鲲华科技的QMS实践表明，数智化质量管理的核心是“数据贯通+智能决策+生态协同”。对于当今处于高速发展期的科技制造企业而言，选择一条与企业战略相匹配的质量数字化路径，是实现可持续竞争力提升的关键一步。数琨创享将持续深耕新能源制造业质量管理领域，以优质的产品技术服务与深刻的行业洞察，为更多制造型企业客户提供TQMS数智化全面质量管理解决方案，助力企业打造全流程质量管控闭环，实现质量管理的全面升级。