（项目管理系列课程）项目规划阶段：项目进度管理-估算活动持续时间
估算活动持续时间是项目成功的关键，因为准确的持续时间估算是制定现实可行项目进度的基础。
（项目管理系列课程）项目规划阶段：项目进度管理 - 估算活动持续时间
一、 核心概念：什么是“估算活动持续时间”？
定义： 根据资源估算的结果，估算完成单个活动所需工作时段数的过程。
关键点理解：
对象： 是针对活动（Activity），而非整个项目或工作包。活动是项目工作分解结构中最底层的组成部分。
输入： 它基于活动资源需求（例如，需要2名程序员）和资源日历（例如，程序员每天工作8小时）。
输出： 结果是工作时段数（例如，5个工作日、80个工时），而不是具体的日历日期。日期是在后续的“制定进度计划”过程中确定的。
本质： 估算本质上是不确定的，它是对未来的预测。因此，估算通常是一个范围（例如，3±1天），而非一个绝对精确的数字。
为什么它至关重要？
制定基准进度： 是所有后续进度计划（如甘特图、关键路径法）的基础。
管理干系人期望： 为项目发起人、客户和管理层提供一个现实的完工时间预期。
资源规划和调配： 帮助确定何时需要何种资源，避免资源冲突或闲置。
项目控制和监控： 作为衡量项目绩效的基准，用于判断项目是否按计划进行。
风险识别： 估算过程中常常会发现之前未识别的风险或不确定性。
二、 估算活动持续时间的输入
要做好估算，你需要以下信息：
项目管理计划：
进度管理计划： 定义了估算的准确度、计量单位、组织程序链接等。
范围基准： 包含WBS和WBS词典，详细描述了需要估算的工作。
项目文件：
活动清单 和 活动属性： 明确了要估算的具体任务。
活动资源需求： 每个活动需要什么资源（人力、设备、材料）。
资源日历： 每种资源的可用工作时间和休息日。
风险登记册： 已知的风险可能影响活动效率或造成延误。
事业环境因素： 政府法规、市场条件、生产率数据、商业数据库等。
组织过程资产： 历史信息、项目档案、过往项目的经验教训、估算政策与程序。
三、 主要工具与技术
根据项目的具体情况（如不确定性程度、可用信息的详细程度），选择合适的估算方法。
1. 专家判断
描述： 基于历史经验或专业知识进行估算。
适用场景： 任何情况，尤其是在信息不足时（如早期阶段、创新型项目）。
来源： 项目团队成员、顾问、行业专家、干系人。
2. 类比估算
描述： 以过去类似活动的实际持续时间为依据，来估算当前活动的持续时间。这是一种自上而下的估算。
优点： 快速、成本低。
缺点： 准确性较低，非常依赖于历史项目的相似性。
适用场景： 项目早期、信息详细程度有限时。
3. 参数估算
描述： 利用历史数据和其他变量（参数）之间的统计关系，来建立数学模型进行估算。
例子：
建筑业：每平方米的造价和工时。
软件开发：每行代码或每个功能点的成本与时间。
写作：每千字所需的小时数。
优点： 估算准确度较高，如果模型可靠则非常科学。
缺点： 依赖于参数模型的成熟度和数据的准确性。
4. 三点估算
描述： 通过考虑估算中的不确定性和风险，提高估算的准确性。它涉及三种估算值：
最可能时间 (M)： 基于最现实的资源投入、资源生产率、可用性等情况的持续时间。
最乐观时间 (O)： 基于活动的最佳情况下的持续时间。
最悲观时间 (P)： 基于活动的最差情况下的持续时间。
计算公式（常用）：
三角分布：
平均时间 = (O + M + P) / 3贝塔分布（PERT标准）：
平均时间 = (O + 4M + P) / 6（更常用，赋予“最可能时间”更大权重）
优点： 通过考虑风险，使估算更接近现实，并可以计算估算的标准差和置信区间。
标准差 (σ) = (P - O) / 6
例如，一个活动的PERT估算是10天，标准差为2天，那么该活动在8-12天（±1σ）内完成的概率约为68%。
5. 自下而上估算
描述： 将活动进一步分解为更具体、更细小的任务，先估算每个细小任务的持续时间，然后逐层汇总，得出整个活动的总持续时间。
优点： 准确性最高。
缺点： 最耗时、成本最高。
适用场景： 当活动非常复杂或需要高度精确的估算时。
6. 数据分析 - 备选方案分析
描述： 评估各种资源能力或技能水平、不同工具、自制还是采购等决策对持续时间的影响。
例子： 是用一个高级工程师干5天，还是用两个初级工程师干4天？
7. 决策 - 投票
描述： 团队通过投票（如一致同意、多数同意）来达成对持续时间的共识。
四、 输出：活动持续时间估算
估算过程的核心输出是 “活动持续时间估算” 文件。它应包含：
对每个活动所需工作时段数的定量评估（例如，5个工作日，40个工时）。
可能包括估算区间，以表示不确定性（例如，2周 ± 2天，或最少8天，最可能10天，最多14天）。
估算的依据或假设条件（例如，“假设所有资源全职投入”、“假设无客户方审核延迟”）。
任何已知的风险及其对持续时间的影响。
同时，作为输出，项目文件（如活动属性、假设日志） 也会被更新。
五、 最佳实践与技巧
让执行者参与估算： 具体执行工作的人对任务最了解，他们的参与能提高估算的准确性和认同感。
考虑“学生综合征”和“帕金森定律”： 人们倾向于拖延到最后一刻，并且工作会填满所有分配给它的时间。估算时要力求现实，避免过度宽松。
留出缓冲时间/应急储备： 为已知-未知风险（你只知道可能有问题，但不知道具体是什么）在活动或路径级别设置应急储备。为整个项目的未知-未知风险设置管理储备。
使用多种方法交叉验证： 例如，先用类比估算出一个大数，再用参数估算或自下而上估算进行验证。
记录所有假设和约束： 清晰的假设有助于在情况变化时重新评估估算。
将估算视为一个持续的过程： 随着项目进展和更多信息的明确，需要重新审视和更新估算。