企业实训｜AI技术在职能办公领域的应用场景及规划——某央企汽车集团

9月中旬北京，某央企汽车集团开展AI技术在职能办公领域的应用场景及规划主体实训，本次实训由TsingtaoAI7派驻AI专家主讲，直击该汽车集团职能办公核心痛点。

实训以“低系统对接、低代码开发、低数据准备”为落地原则，深度解析AI在办公场景的实战应用路径：智能会议全链路通过飞书妙计实现议程自动生成、实时待办提取；邮件公文处理结合制造业提示词库批量提取关键信息、自动润色；RAG知识库精准推送“混动变速箱故障”等模糊查询；10分钟零代码搭建智能报销机器人（飞书多维表格+Coze）。三阶段推进策略清晰：速赢期（1-3月）落地会议纪要自动化与智能报销，深化期（4-6月）构建知识库与视频转笔记，平台期（7-12月）实现部门级AI助手普及，确保技术从试点到规模化应用，真正驱动降本增效。

1.高层管理者

决策层需掌握AI在战略拆解、数据决策及资源优化中的核心价值。

2.职能支持部门

行政/HR/财务人员：培训AI公文处理、智能会议管理、流程自动化工具应用。

3.研发与生产部门

工程师及车间管理者：学习AI辅助设计、生产排程优化、智能文档检索。

4.数据与技术团队

数据分析师/IT运维：深化AI模型调优、智能知识库构建及系统集成能力。

5.跨部门协作骨干

项目负责人：掌握AI进度跟踪、智能任务派发、跨系统数据联动技巧。

6.采购与供应链部门

物流计划员：培训AI需求预测、供应商智能评估、合同条款分析。

7.法务与合规部门

风控专员：学习AI合同审查、合规监测及敏感信息识别。 

● 掌握AI在办公场景中的提效方法与工具；

● 构建智能化办公流程体系；

● 设计符合一汽业务需求的AI办公实施路径

1 智能办公痛点与AI破局

► 本汽车集团办公效率瓶颈诊断

● 会议决策→执行断层

案例：小鹏汽车百度如流AI会议纪要（提效25%）

● 知识检索效率低

► AI办公落地三原则

● 低业务系统对接

● 低代码开发

● 低数据准备

► AIGC办公提效应用

2 高频场景效率革命

► 智能会议全链路

● 会前：AI生成议程模板

工具：飞书妙计

● 会中：语音转写+实时待办项提取

● 会后：5分钟输出纪要→自动同步任务

► 邮件公文智能化

● 工具：飞书多维表格

案例：鹏飞集团班前会AI质检（400+场/日）

● 邮件关键信息提取（AI工具批量处理）

● 公文自动润色（附制造业提示词库）

► AI数据分析

工具：officeAI/WPS等

● AI 数据获取

● AI 数据清洗

● AI表格处理工具数据处理

●数据可视化

3 企业知识资产活化

► AI智能体结构

2 RAG知识库实战

● 模糊查询→精准推送（如“混动变速箱故障解决方案”）

► 多模态知识提取

● 培训视频→AI图文笔记

案例：广西汽车集团知识库（故障解决效率↑60%）

► 岗位化知识推荐

● 自动匹配岗位知识包（工艺工程师→装配标准）

4 零代码AI工具开发

► 10分钟搭建办公助手

● 场景1：智能报销机器人（邮件/发票→自动金额提取）

● 场景2：技术问答助手（接入RAG知识库）

工具：飞书多维表格+coze智能体 

5 本汽车集团落地路径规划

► 三阶段推进策略

速赢期（1-3月）：会议纪要自动化/智能报销

深化期（4-6月）：RAG知识库/视频转笔记

平台期（7-12月）：部门级AI助手普及