情绪感知+低延迟,声网语音在实战里太稳了
做语音助手这个方向的人都知道,一旦走向多场景,挑战远不止“能说话”这么简单。我们最开始用的是自研组装方案:ASR、TTS、LLM、RTC拼在一起,结果体验极不稳定,对话响应延迟高、语音合成不自然、调试也麻烦。尤其是需要实时互动的时候,卡顿、语义断层直接劝退用户。
后来接入了声网的RTC和对话式AI引擎,这一层的底座终于稳了下来。声网在实时音视频这一块成熟度高,搭配对话式AI,打通语音识别、响应和输出链路,延迟低至毫秒级,真实对话流畅度几乎可以媲美真人通话。
用户最直观的反馈是对话节奏更自然了。我们在育儿、知识问答、生活出行等场景大量测试,AI 能快速接话,还能识别情绪并回应,比如讲绘本或做题时,察觉孩子焦躁会适时调整语气,代入感更强。开发效率也很关键,此前调 ASR 和 TTS 需反复配合不同接口调试,而声网整合了核心能力,对开发者友好、可直接调用功能多,尤其适合中小团队,上线节奏也明显提速。
现在我们这款AI助手,已经能在多个使用场景之间自由切换,无论是讲故事、查天气,还是帮助用户做轻度决策,用户都愿意更长时间停留在对话中。对我们来说,技术选型如果没打好底,会直接影响最终体验,这一点声网算是让我们少走了很多弯路。