第七章 愿景13 CBS升级
公司用了招行的CBS网银系统，本周招行给我们用的CBS进行了升级，从版本7升级到了版本8，惹出不少的事情来。
用户在群里艾特我，让我关注下。莹姐是产品负责人，我拉莹姐了解了问题。
当前的问题并不复杂，主要是2点：
接口数据状态不对，让我们自己的研发刷新下就好了；
审批流程用户看不到，需要招行的研发去做更新，当天晚上可以处理好。
我让莹姐再追加一点，“如果产品表现不稳定，还频繁出问题，我们保持随时回滚的权利”，并让莹姐和招行共识这个结论。
回滚比较麻烦，非必要大家都不想回滚，但这件事招行理亏在先，把我们当小白鼠，本来通知我们是普通更新、没有影响，实际情况大相径庭。
讨论完，莹姐说是不是由我来回复用户，这样显得比较重视。我说“你发吧，本来你就是负责人，你的回复就代表了我们团队，我没必要非要表现下自己，我的价值在于帮助团队做好事情，功成不必在我，大家能做好才是真的好”。莹姐又提醒我，说也不能啥也不说吧，我说当然，我会在你回复后也应一句，让大家知道我有重视就好了。
第二天，事情又出现了变化，招行问题没解决好，有个研发同学在群里回复建议回滚，搞得大家一头雾水，莹姐建议组织个会议，用户也建议我参与下，我也表示了积极响应。
会议人真不少，10多个人，我和莹姐、Mary在一个会议室。对于问题和解决，莹姐、Mary都很有经验，我只在开场介绍阶段有出场，后面就隐身了，我听大家表述得很清楚，不管是问题整理、对策、后续事项都有提及，我就没必要发言了。
我近来喜欢用听来代替说，因为我见过很多管理者，热衷于表达，但其实下级并不完全知道要怎么做，只是摄于其威慑表示认同，但实际执行效果大减。所以，我鼓励团队同学积极发言和表达，我只会在觉得不妥的地方、或者确实需要补充的地方提出建议，如果大家已经做得不错了，那我就乐得清闲了；毕竟，团队同学才是这个事情的直接负责人。
团队做得好，就是对我最大的褒奖；我有很多可以表现自己的机会，通过这些机会来影响团队，不一定是在领导面前，尤其是在领导面前，我更愿意给大家表演的机会。
也期望大家能够把握机会，不断锤炼、提升自己，团队才能越来越好。