如何写好汇报材料经验总结
汇报对大部分人来说都是一个头疼问题。工作前几年机会也少,很多人不得要领,同时也抗拒汇报,有一种搞汇报费时间费精力没价值的观点。但是随着年限职级的提升,必然会直面汇报问题,一遍一遍修改汇报材料,一遍一遍遭受拷打。总结一下汇报学习的经验,帮助自己构建完善汇报能力。(里面关键内容 总结来源 乌昂大叔 汇报系列,推荐观看)
文章目录
- 一、汇报究竟是什么?为什么要汇报?好汇报标准是什么?
- 1、接收汇报视角---高效获取信息(支撑决策)渠道
- 2、汇报者视角---影响听众(观点/态度/行为)的机会
- 二、如何做好汇报?从“想”到“写”再到“讲”全流程
- 第一步、想明白---决定成败的70%
- 1)目标:影响听众产生到XXX程度
- 2)听众:背景信息、对汇报期、决策逻辑
- 第二步、写简单---让内容自带说服力
- 1)逻辑框架清晰:金字塔结构呈现+目标&客户融入+优化
- 2)内容有理有据:逻辑与事实一致+真诚赢得信任
- 3)呈现简单明了:让听众直觉能听懂
- 第三步、讲清楚---让汇报效果最大化
- 1)心态建设:建设信息/接收一切/沉着应对提问
- 2)迭代练习:自我精练/模拟实战/最终调整
- 三、做好汇报关键技能有哪些?打磨练习提升
- 1、信息收集技巧---多维度收集(问人/观察听众/查资料/看战略)
- 2、逻辑框架总结技巧---金字塔原理结构
- 3、有吸引力的内容表达技巧---行为心理学的6要素
- 参考
一、汇报究竟是什么?为什么要汇报?好汇报标准是什么?
1、接收汇报视角—高效获取信息(支撑决策)渠道
接收方来看,汇报是管理者高效获取信息的渠道,目的支撑资源投入决策 来保障公司/部门/管理层的利益。
比如今年几个项目通过汇报 明确投入和收益产出,技术风险等。中层统筹时 来决策 哪些项目需要重点保障、哪些项目效益不足可以放弃、哪些存在阶段性风险需要预案。
好的汇报:让决策者 愿意听(有逻辑/有论据)、记得住(有观点/有意外感)、好理解(简单明了)。
差的汇报:让决策者抗拒听(内容掩饰/逻辑混乱)、没印象(流水账/无新意)、难理解(信息含糊/无效数据)。
2、汇报者视角—影响听众(观点/态度/行为)的机会
从汇报方来看,汇报是一次影响听众(观点/态度/行为)的机会,目的是通过汇报影响听众让决策有利与你。
一些关键的汇报 会影响我们的职业生涯,比如 转正答辩、年终述职、项目立项汇报、技术规划汇报、面向客户方案介绍汇报等。
好的汇报:让听众影响转变程度足够大,比如 转正答辩后 领导更愿意给你更容易发挥产出的项目。
差的汇报:无法影响听众或者负向效果,比如 转正答辩后 领导判断你能力不达标 不同意转正。
二、如何做好汇报?从“想”到“写”再到“讲”全流程
第一步、想明白—决定成败的70%
汇报的第一步绝对不是找PPT模版,这是本末倒置的做法,束缚你的思考框架。第一步应该是思考 目标/听众/决策逻辑,相明白这些再写PPT,甚至可以不写PPT用白板或者口述把事情说清楚。
1)目标:影响听众产生到XXX程度
第一件事就是锚定目标,明确汇报目的,影响听众产生到什么程度或者听完后采取什么行动。看看下面两种目标。

自然可以感受到,汇报从对象的角度设定的目标更加准确。
2)听众:背景信息、对汇报期、决策逻辑
第二件事情要梳理听众的背景 和 对汇报的期望、以及这次汇报的决策逻辑。相关内容我们总结如下:

结合客户背景和期待等信息考虑,我们再次优化调整目标如下

结合两个视角不难得出,报核心问题就是 如何让听众在满足自身利益前提下,满足你的利益。
第二步、写简单—让内容自带说服力
1)逻辑框架清晰:金字塔结构呈现+目标&客户融入+优化
汇报的逻辑框架就是汇报中信息组织顺序,不同信息组织顺序效果有截然不同。能正确组织信息顺序是非常重要的能力。一个非常好的呈现模型就是金字塔解构,核心就是:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。(在下面关键技能里面介绍)。我们看一个典型例子(大背景是让客户买我们的设备):
首先,把收集无序的信息 按 金字塔结构呈现。(这步做完,有逻辑层次了,但是还是没吸引力,太千篇一律了)

接下来,调整框架,把我们前面做的目标设定和听众分析融入框架,这是非常关键的一步。
在购买设备的背景下,我们了解到客户有个产线在整改,有优化提高收益诉求但是对新设备对接适配影响出货有担忧。
step1,把第二层调整为客户期望诉求,并调整语言,把每个内容 角度从我们XXX优势 调整为 能为客户解决XXX问题。

step2 再思考一下,调整后结构逻有哪些不足 要补充或调整 项目(如强调短期熟练使用论据不够完整),哪些可以舍弃(如权威人士背书 客户不关注)。

step3 再思考一下,覆盖客户汇报期望后,有哪些议题可以进一步提升客户效益。(如 客户当前关注 效益和短期保障,可以增加一个长期保障)

step4 最后,进行主题描述进行润色,让客户能更快的理解我们的逻辑,一眼明了。

建议1:汇报框架的第一层,是你的汇报目标
建议2:框架第二层,要覆盖听众对汇报主题的期待与价值诉求
建议3:框架内的逻辑顺序和内容选择,要兼顾听众对主题的熟悉程度和听众对主题的态度
2)内容有理有据:逻辑与事实一致+真诚赢得信任
有了汇报逻辑框架之后,我们还需要有足够的内容论据,让用户短时间内能信任我们。这里面核心就是 有理有据。

内容方面要特别注意两点:1. 保持真诚不要部编乱造,伪造的数据这是大忌,信任一旦破裂极难挽回,如果你数据或者逻辑不足就少展现 重点强调另一方面。2、你写到汇报材料的逻辑和数据你自己要是认可的,经过思考的,不要把自己都不接收的推导或不相信的数据放上去。
举个例子:汇报你能完成这个项目:

有理:你的证明逻辑推导是通顺;有据:你的证明涉及数据充分的;最后,推理和数据时一致的。
3)呈现简单明了:让听众直觉能听懂
当我们逻辑框架、内容都就基本就绪的状态。就是对汇报材料的呈现做简化,让听众利用直觉就能看明白不需要过多思考。这步的目的就是 用我们的理性思考 去 说服听众的直觉,把困难留给自己 把容易留给听众。这类指导网上很多。

在制作每一页PPT时,您可以像一位严格的“编辑”一样问自己三个问题:
问题1:这页的核心观点是什么?我能用一句话(并把它写成标题)说出来吗?
问题2:页面上的所有元素(文字、图片、图表)都在为支撑这个核心观点服务吗?能否再删掉一些?
问题3:观众在3秒内能抓住这页的重点吗? 如果能,你就成功了。
人的决策有两套逻辑 直觉(无意识、速度快、几乎感受不到它的运行) + 理性(有意识、速度慢、需要消耗注意力运行);大部分我们各种决策都是直觉完成,当我们直觉无法一眼明白时(如大段文字)就需要调用理性思考。
第三步、讲清楚—让汇报效果最大化
1)心态建设:建设信息/接收一切/沉着应对提问

临场缓解紧张技巧:深呼吸、身体扫描、关联听众和自己熟人特征;
2)迭代练习:自我精练/模拟实战/最终调整
重要的汇报一定需要做迭代练习。

三、做好汇报关键技能有哪些?打磨练习提升
1、信息收集技巧—多维度收集(问人/观察听众/查资料/看战略)
方法可以通过“问、观、查、析”多维度收集信息,将汇报准备从“猜测”变为“推测”。

内容围绕主题收集,如果是项目&规划方面的汇报,通常对业务熟练的深度有较高要求。部分信息需要我们平时多收集,和内部团队、周边团队保持连接,这些内容注意避免过度细化,用于支撑结论。如:

2、逻辑框架总结技巧—金字塔原理结构
金子塔原理:任何一件事情都可以归纳出1个中心论点,而这个中心论点可以由N个论据支撑;每一个论据又可以成为1个子论点,同样被N子论据支撑······,这么重复下去,组成了像金字塔一样的结构。

金字塔原理中,一个很关键的难点就是 每组的思想需要 无重复+无遗漏。通常可以用4矩阵的方式组合,如。

3、有吸引力的内容表达技巧—行为心理学的6要素
基于行为心理学,将这六个要素融入汇报,能极大提升内容的吸引力与说服力,总结如下

参考
汇报系列 | 1. 你离职场汇报高手,只差这几步(乌昂大叔):https://www.bilibili.com/video/BV17Q1kYMExV
