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什么是探索式测试，应该怎么做？

news 来源：原创 2025/6/14 12:14:34

探索式测试（Exploratory Testing）是一种强调“测试设计与执行同步进行”的软件测试方法，它将测试人员的知识、经验、直觉与系统探索相结合，在动态执行中灵活设计用例并发现缺陷。与传统的基于文档的测试（如预先设计好详细用例再执行）不同，探索式测试更注重实时思考、快速验证和创造性探索，适合需求不明确、变化频繁或需要快速反馈的场景。

一、探索式测试的核心特点

测试即设计：测试人员在执行过程中实时设计用例，而非提前编写完整的测试脚本。
上下文驱动：测试策略和重点根据系统状态、用户场景、风险变化动态调整。
依赖测试人员的经验与直觉：通过测试人员的领域知识、业务理解和对系统的观察发现潜在问题。
快速反馈：适合短周期迭代（如敏捷开发），能快速暴露高风险缺陷。

二、探索式测试的典型应用场景

需求模糊或频繁变更：当需求文档不完整或频繁调整时，传统测试用例难以覆盖，探索式测试可通过灵活探索弥补漏洞。
时间紧迫：在版本发布前需快速验证核心功能时，探索式测试能高效定位关键问题。
复杂系统或创新功能：对新功能、算法或交互设计（如AI推荐、AR/VR）缺乏明确预期时，探索式测试可通过“试错”发现隐藏缺陷。
补充自动化测试：自动化测试覆盖稳定流程后，探索式测试可针对边界、异常场景或用户体验问题进行补充验证。

三、如何开展探索式测试？

1. 明确探索目标与范围

目标：根据当前测试阶段的核心需求确定目标，例如：
- 验证新功能的稳定性；
- 发现用户体验问题（如界面交互矛盾）；
- 探索系统在极端条件下的行为（如高并发、弱网环境）。
范围：聚焦特定模块、功能或场景（如电商App的“购物车+支付”链路），避免无目标的漫无目的测试。

2. 设计探索式测试的“地图”（Charters）

“Charter”（探索章程）是探索式测试的核心工具，用于定义本次探索的目标、范围和重点，但不规定具体步骤。

Charter示例：
- “验证用户在未登录状态下访问付费功能的限制逻辑”；
- “探索购物车在不同商品数量（1件/100件）下的价格计算与库存扣减是否正确”；
- “尝试通过异常操作（如快速连续点击支付按钮）触发系统错误”。
制定方法：
- 基于需求文档、用户故事或业务流程提炼关键场景；
- 结合历史缺陷数据（如之前版本常出现的崩溃点）确定高风险区域；
- 参考“测试启发式”（如边界值、状态转换）设计探索方向。

3. 执行探索：观察、假设与验证

动态执行与设计：
- 不依赖预先编写的用例，而是根据当前系统状态实时设计测试动作。例如：
  - 发现登录页面支持第三方账号登录后，尝试切换不同账号类型（微信/QQ/微博）并观察权限同步是否正常；
  - 在搜索功能中输入特殊字符（如SQL注入代码），验证系统是否过滤危险输入。
- 记录测试过程中的“线索”（如界面卡顿、响应延迟），并围绕线索深入挖掘潜在问题。
记录关键信息：
- 测试步骤（如“点击‘加入购物车’按钮→修改商品数量为999→提交订单”）；
- 实际结果与预期差异（如“系统未拦截超量订单，导致库存扣减为负数”）；
- 环境与数据（如“测试账号：VIP用户；网络：4G弱网模拟”）。

4. 结合工具辅助探索

自动化工具辅助：
- 使用抓包工具（如Fiddler、Charles）分析接口请求/响应，验证数据逻辑是否正确；
- 通过日志工具（如ELK）实时监控系统日志，发现隐藏的报错或性能瓶颈。
辅助工具记录：
- 使用思维导图工具（如XMind）记录探索路径与发现的问题；
- 通过录屏工具（如OBS）录制操作过程，便于复现问题。

5. 持续反馈与迭代

即时沟通：测试中发现关键缺陷（如支付流程中断）需立即同步给开发团队，避免影响后续测试。
总结与优化：测试完成后，整理探索结果（如发现的问题列表、高风险区域），反馈给团队并优化下一轮探索的Charter设计（例如增加对某模块的探索深度）。

四、探索式测试的常用技术与方法

基于场景的探索：
- 模拟真实用户场景（如“新用户注册→浏览商品→下单→支付”），在完整流程中寻找断点或异常。
基于风险的探索：
- 聚焦高风险功能（如支付、登录、数据删除），尝试触发潜在故障（如弱网环境下支付超时）。
基于经验的探索：
- 利用测试人员的经验（如“历史版本中数据库查询常超时”），针对性验证类似场景。
启发式测试策略模型（HTSM）：
- 通过分类框架（如“数据、接口、UI、用户交互”）快速定位探索方向。例如：
  - 数据：尝试输入非法字符、超长文本、空值；
  - 接口：修改请求参数、重复提交请求；
  - UI：快速切换页面、拖动滚动条至极限位置。