管理中的心理学问：职场的合作模式,

职场的合作模式,

既非职权又非强制的影响，职权是一种冷酷的、几乎是非人性的工具。强制权力似乎是一种残酷的、常常带有敌意的工具,操纵是一种成问题的、降低自己身份的工具。那么，是否还有其他影响行为的方式？

一些读者已经觉查到在方才这部分中缺乏经验中来的方法，并且可能因之而失直。这种缺乏将维续下去，不是故意地，而是因为行为影响过程的本质排除了魔术般的顼碎准则。 影响行为的方法不存在于某个人身上，它们存在于关系之中。 如果诸B站立不动，那么诸A确实能发明一些影响诸B的准则。但是，诸B在前进，在反应，在报复，在变化。所以， 倘若我们要正而八经地提出任何准则，那么它们必定是制约 A-B关系的行为准则，而不仅仅只是制约某一个要素的行为准则。

我们能利用概率，这是无疑的。我们能对我们的售货员说：“这就是你能招徕生意的话！象一张唱片那样念。75%的顾客会把你撵走. 25%的顾客可能受到影响。”但是，如果一位经理也持那种观点来影响他的部属，或他的同僚，或他的上司，那他就招致麻烦，

如果不期望获得适用于各种回答的准则，那么，我们能够问：替代职权、强制或操纵的东西是什么？