SAP Business Suite：引领企业AI从工具到智能协同的全面转型
在2025年10月7日的首届 SAP Connect 大会 上，SAP 宣布了一系列重大创新，标志着其核心产品 SAP Business Suite 正在从传统企业应用平台转变为一个“以AI为核心的智能协调层”。这次发布聚焦三大主题：角色感知型AI助手、跨部门智能代理（Joule Agents）架构，以及与 Databricks 和 Google Cloud 深度集成的 Business Data Cloud Connect。
一、AI角色助手：从“工具”到“协同伙伴”
SAP 推出的 Joule AI助手网络 代表了企业AI的结构性革新。
不同于传统的通用型大模型，SAP 的设计思路是构建一个“角色感知型AI体系”，让AI真正理解不同岗位的工作逻辑。
角色驱动架构（Role-Aware Assistants）
每个助手针对特定业务角色（如财务经理、人事主管、供应链分析师）定制，能够调用一组专业化的 Joule Agents，执行特定任务并协调跨部门工作流。典型应用场景：
People Manager Assistant：协同“People Intelligence Agent”检测薪酬异常、支持绩效管理。
Financial Planning Assistant：联动“Cash Management Agent”优化现金流与收益。
通过将“协调（Orchestration）”与“执行（Execution）”分离，这一架构让员工能够专注于决策，而AI承担数据整合与任务协同，从而实现“AI与人并肩工作”的模式。
二、Joule智能代理：嵌入式业务智能生态
SAP的 Joule Agents 是功能特定的AI子系统，分布于人力资源、财务、供应链等核心模块中，直接连接企业的业务数据与事务系统。
这些智能代理能访问SAP系统中的事务性数据与运营上下文，提供比通用AI更可靠的业务推理能力。
这种架构使企业能根据角色或业务需求灵活配置AI代理，实现跨系统、跨部门的智能协作。例如，HR的绩效AI可与财务的薪酬代理协同，实现自动化绩效奖金计算与审批。
三、Business Data Cloud Connect：打破企业数据孤岛
SAP 同时推出 Business Data Cloud Connect（BDC Connect），进一步强化其AI数据生态。
该系统连接 SAP Business Data Cloud 与合作伙伴平台（首批包括 Databricks 和 Google Cloud），实现双向数据流动与零复制共享。
技术特点：
Zero-Copy Sharing（零复制共享）：数据无需搬移即可在SAP与合作平台间使用，保留完整业务语义。
双向可访问性：企业可直接在Databricks中访问SAP数据进行AI训练与分析，同时SAP系统仍保持数据主权。
开放伙伴生态：SAP计划持续扩展BDC Connect合作范围，构建跨云AI生态。
此举解决了企业AI实施中“数据孤岛”与“上下文丢失”的长期痛点，让AI模型能够基于“业务就绪数据（Business-ready Data）”学习与决策。
四、AI的战略定位：从应用层到企业神经系统
SAP执行董事会成员 Muhammad Alam 表示：“在波动成为常态的时代，企业需要的不再是分散的工具组合，而是能够自我增强的智能系统。”
SAP 通过这一体系，将AI从“功能层”上升为“协调层（Coordinating Layer）”，让其成为企业运营的智能中枢：
连接人、数据与系统
自动执行多步骤业务流程
提升决策速度与可扩展性
五、总结：AI驱动的“自我强化型企业平台”
SAP Business Suite 的新AI架构展示了企业级AI的未来方向：
AI不再是附属工具，而是业务协调引擎；
数据不再需要迁移，而是无缝互联；
智能从单点扩展到全业务链协同。
凭借 Joule助理网络 + BDC Connect + 角色驱动架构，SAP 正在重塑企业AI的格局，将其从“自动化系统”升级为“自学习、自协同的企业智能体”。
https://aimagazine.com/news/can-sap-business-suite-integration-redefine-enterprise-ai