软考-系统规划与管理师教程（第2版）- 2025 新增 / 改版重点
一、总览：这次到底改了什么、为什么要重视
- 教材与大纲“双更新”：官方已于 2025 年 1 月发布新版考试大纲，同时配套教材《系统规划与管理师教程（第2版）》上架，按新版大纲编写与施考。教材由工信部教育与考试中心组编、清华大学出版社出版，结构扩展为24 章，覆盖从基础、规划、治理/运维到行业实践与法规的全链条。(ruankao.org.cn, tup.com.cn, cnitpm.com)
- 结构层面的“增广”：在原有“基础+规划”框架上，新增或强化了云资源（第6章）、云原生（第10章）、治理（第11章）、IT 服务管理（第12章）以及多个人、流程、工具、项目等管理专题（第13–17章），并单列行业实践（第18–23章）。这意味着综合题、案例与论文更强调跨章节组合应用。(tup.com.cn, cnitpm.com)
备考含义：命题将更贴近“真实组织场景”——通常以“某单位上云+数据治理+安全+运维流程优化”的整合情境出题，需要把技术、管理与合规打包成一套可落地的方案去作答。
二、逐模块讲“新增 / 改版重点”（含命题方式与速记抓手）
1）第6章：云资源规划（新增/强化）
新在哪？ 明确区分公有/私有/混合云与 IaaS/PaaS/SaaS 的选型、资源池化与成本治理（FinOps 思维）、SLA/容量/弹性与安全隔离策略，并与数据中心、虚拟化一体化阐述。(tup.com.cn)
命题怎么考？
- 综合题：服务模型、计费与成本优化、冗余与高可用、容灾等级。
- 案例/论文：给定现状与目标，要求架构+迁移路线图+预算与风险控制。
速记抓手： - 选型四要素：业务敏捷度 / 合规边界 / 成本可预测性 / 组织能力。
- 成本优化三板斧：容量基线→弹性策略→计费对齐（预留/竞价/包年包月）。
2）第10章：云原生系统规划（新增）
新在哪？ 系统化引入微服务、容器、CI/CD、DevOps、IaC、服务网格与可观测性（日志/指标/链路），聚焦弹性与高可用设计、自动化发布与环境一致性。(tup.com.cn)
命题怎么考？
- 综合题：微服务 vs 单体、Kubernetes 基本概念、部署策略（蓝绿/金丝雀）、SLO/SLA 差异。
- 案例/论文：传统系统云原生改造方案（拆分边界、配置中心、限流熔断、灰度、回滚）。
速记抓手：“三化一网一体”：容器化、微服务化、自动化 + 服务网格 + 基础设施即代码。
3）第11章：信息系统治理（显著强化）
新在哪？ 更系统地呈现 COBIT 治理框架的目标、原则与“评估-指导-监督”的闭环，强调业务与 IT 对齐、职责分离与度量指标体系。(tup.com.cn, Zhihu)
命题怎么考？
- 综合题：COBIT 核心理念、治理与管理的区分、治理域与绩效度量。
- 论文/案例：“战略落地+治理机制设计”（如架构委员会、变更评审、指标看板）。
速记抓手：“三层四件套”：战略-治理-执行三层打通；流程说明/控制目标/管理指南/成熟度模型四件套。(Zhihu)
4）第12章：信息系统服务管理（新增为 ITIL 4 取向）
新在哪？ 以 ITIL 4 的服务价值系统（SVS）与服务价值链（六项活动）为抓手，重构服务管理的全景：事件/问题/变更/发布/服务台/SLA 等流程与持续改进的耦合。(web.pcc.gov.tw)
命题怎么考？
- 综合题：SVS 构成、六项活动定义、SLA/OLA/KPI 区别。
- 案例：服务台场景（分级响应、升级路径、知识库、变更窗口与回退计划）。
速记抓手：“六活一环”：规划/参与/设计与转化/获取或构建/交付与支持/改进 + PDCA。(web.pcc.gov.tw)
5）第9章：信息安全规划（更新合规重心）
新在哪？ 新版更强调与中国合规体系的对齐：《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》（PIPL）与等保 2.0（GB/T 22239-2019）的要求与落地，将安全域、身份访问、加密与应急放到治理与运营一体化中。(moj.gov.cn, Mazzola Lindstrom LLP, std.samr.gov.cn)
命题怎么考？
- 综合题：CIA 三要素、等保 2.0 层级与控制域、重要数据/个人信息合规要点。
- 案例：合规评估+整改路线（资产盘点→分级定级→差距分析→改造与演练）。
速记抓手：合规“四连击”：定级备案→安全设计→运营监测→测评整改；PIPL 三关键词：最小必要 / 明示同意 / 跨境安全评估。(std.samr.gov.cn, moj.gov.cn)
6）第13–17章：人员 / 规范与过程 / 技术与研发 / 资源与工具 / 项目管理（管理板块成体系）
新在哪？ 将人、流程、工具、项目分章讲透，利于在案例中“以管理破题”：团队分工与绩效、质量与过程体系（ISO/CMMI/PDCA）、研发方法（敏捷/DevOps）、资产与配置/监控/自动化运维、以及WBS/CPM/风险矩阵等项目硬核工具。(tup.com.cn)
命题怎么考？
- 综合题：CPM 关键路径、质量与过程术语、配置/变更/发布管理要点。
- 案例/论文：“组织能力建设+流程优化+度量改进”的组合拳。
7）第18–23章：智慧城市/园区/乡村、企业数字化、智能制造、新型消费（行业实践独立成篇）
新在哪？ 行业化 “顶层设计—分层推进—数据共享—安全合规—运营机制”模块化呈现，更多作为案例背景出现，考能否把通用方法（架构、治理、ITSM、安全、数据）迁移到具体行业。(tup.com.cn)
命题怎么考？
- 案例：描绘路线图（阶段/里程碑）、指标体系与风险/应急。
8）第24章：法律法规与标准（条目更全、要求更实）
新在哪？ 明确新版大纲引用与现实合规要求的对表，GB/T 22239-2019在 2025-05-30 复审结论为继续有效，与“三法”（网安法/数据安全法/PIPL）构成合规主轴。(std.samr.gov.cn)
命题怎么考？
- 综合题高频：术语/主体义务/处理规则/跨境要求与等保控制域的匹配。
速记抓手：“法-标-策-评”：法律要求→标准落地→内部政策→测评整改闭环。(Open Standard SAMR, std.samr.gov.cn)
三、命题趋势与“高频组合拳”（基于新版结构的合理论断）
下面为基于官方发布与教材结构的备考推断，用于练题取向：
- 云+云原生+安全+ITSM 四合一：上云迁移/微服务改造→SLA/SLO 设计→等保与 PIPL 对齐→事件/问题/变更联动。
- 治理+项目管理：战略到执行的治理设计（COBIT 语言组织答案），并用 WBS/CPM/风险矩阵落地到项目。
- 行业场景迁移：把通用架构与治理迁移到城市/园区/制造/新零售，强调数据共享与指标体系。
（以上趋势基于新版教材与大纲定位的综合分析，非“押题”，请结合真题演练验证思路。(tup.com.cn, ruankao.org.cn)）
四、速训清单（拿来就能用）
-
必背框架：COBIT 关键术语、ITIL 4 SVS/价值链六活动、等保 2.0 控制域、IaaS/PaaS/SaaS 职责边界。(web.pcc.gov.tw, Zhihu, std.samr.gov.cn)
-
三张“万能图”：
- 总体架构四视图：业务/数据/应用/技术；
- 运维流程图：事件→问题→变更→发布（闭环+度量）；
- 合规闭环图：定级→设计→运营→测评/整改。
-
论文骨架：痛点→目标→方案（架构/流程/治理/合规/里程碑/指标）→成本/风险→预期成效→持续改进。
-
易错点速纠：SLA（对外承诺）≠SLO（内部目标）；ITIL（服务管理）≠COBIT（治理）；等保“级别划分”≠“安全区划”；金丝雀≠蓝绿（灰度策略与回滚各异）。
-
真题演练顺序：先做综合概念与计算（CPM/成本/容量）→再做云+云原生+安全专题→最后治理/ITSM+行业案例串讲。
五、可以据此做的 3 套“高频场景”模拟（自测提纲）
- 场景 A：混合云迁移
现状→容量与成本基线→IaaS/PaaS 选型→迁移策略（双活/冷热/灰度）→等保与PIPL→监控与告警→SLA 与惩罚条款→风险与回退。 - 场景 B：云原生改造+DevOps
单体拆分边界→容器编排与CI/CD→配置中心/熔断/限流→蓝绿/金丝雀→可观测与SLO→变更与发布窗口→度量与持续改进。 - 场景 C：IT 治理 + 服务管理一体化
战略—治理—执行的组织机制→流程与职责矩阵→指标/KPI 看板→问题→变更→发布闭环→审计与合规评估→改进计划。
参考依据（便于核验权威性）
- 新版大纲与教材发行（2025-01）：中国计算机技术职业资格网公告、清华大学出版社图书页、信管网教材专题。(ruankao.org.cn, tup.com.cn, cnitpm.com)
- 教材结构与章节列表（24 章）：出版社与教材页/书讯。(tup.com.cn, cnitpm.com)
- **ITIL 4（SVS/价值链）**与 COBIT 概念来源：对应权威解读与框架综述。(web.pcc.gov.tw, Zhihu)
- 等保 2.0 与三法：国家标准信息平台与权威法律解读，GB/T 22239-2019 于 2025-05-30 复审结论“继续有效”。(std.samr.gov.cn, Open Standard SAMR, moj.gov.cn)
