【每天一个知识点】什么是知识库?
1. 基本定义
知识库就是一个用来存储、组织和管理知识的系统或集合。它通常以结构化或半结构化的方式,把知识条目保存起来,方便人或机器进行查询、推理和使用。
通俗一点说,它就像一个**“知识的仓库”**:把散落的知识点、经验、文档、规则都放在里面,需要时能快速找到和应用。
2. 常见形式
文档型知识库
存放文章、常见问题(FAQ)、操作手册,例如公司官网的“帮助中心”。结构化知识库
用数据库、知识图谱来存放,比如“概念—关系—属性”这种图结构,方便逻辑推理。企业知识库
存储企业内部的制度、流程、项目资料,帮助员工学习和协作。AI 知识库
将文本、数据、文件等整理成向量或图谱,供大模型调用,形成**RAG(检索增强生成)**应用。
3. 主要功能
存储:集中保存知识点或资料。
检索:能快速找到需要的知识。
推理(高级功能):系统能基于知识库做逻辑判断或回答问题。
共享与沉淀:避免经验流失,让团队或组织能长期复用知识。
4. 举例类比
维基百科就是一个开放式知识库。
企业客服 FAQ 系统是一个问答型知识库。
在 AI 应用里,把你上传的 PDF、文档做成“向量数据库”,就成了大模型的专属知识库。