两步走解决家庭路由器无法上网

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第一步：检查路由器

1.检查插线：1.1检查网线是否插在正确网口上，1.2检查网线是否松动。

2.检查联网状态：登录路由器后台，检查路由器联网状态，如果未联网2.1检查上网账号密码是否正确，2.2登录运营商官网或拨打电话，看是否欠费，2.3登录运营商官网或拨打电话，看运营商后台的网络连接状态是否正常，如果不正常，报障上门检查设备和电缆。

3.检查路由器设置：3.1是否屏蔽了设备，如设备不在白名单，需要添加到白名单中，3.2是否自动分配ip及ip个数。

第二步：检查设备

1.检查有线连接设备：1.1网卡驱动是否安装正确，如是否安装了网卡驱动，设备管理器有没有网卡，设备管理器网卡有没有感叹号，1.2有线网卡是否被禁用，需要开启，1.3网络ip是否设置正确，如是否设置了错误ip，ip是否自动获取，1.4是否设置了代理上网，代理上网是否正常，1.5.防火墙是否屏蔽，是否允许通过1.6网口灯亮不亮，不亮需要换网线。

2.检查无线设备：2.1网卡驱动是否安装正确，如是否安装了网卡驱动，设备管理器有没有网卡，设备管理器网卡有没有感叹号，2.2无线网卡是否被禁用，需要开启，2.3笔记本无线网卡灯亮不亮，需要打开无线网卡开关，2.4无线是否自动连接，2.5是否连接到正确的网络，2.6.是否连上网络，2.7网络ip是否设置正确，如是否设置了错误ip，ip是否自动获取，2.8是否设置了代理上网，代理上网是否正常，2.9防火墙是否屏蔽，是否允许通过。

附树状图：

两步走解决家庭路由器无法上网
├── 第一步：检查路由器
│   ├── 1. 检查插线
│   │   ├── 1.1 检查网线是否插在正确网口上
│   │   └── 1.2 检查网线是否松动
│   ├── 2. 检查联网状态
│   │   ├── 登录路由器后台，检查路由器联网状态
│   │   └── 如果未联网
│   │       ├── 2.1 检查上网账号密码是否正确
│   │       ├── 2.2 登录运营商官网或拨打电话，看是否欠费
│   │       └── 2.3 登录运营商官网或拨打电话，看运营商后台的网络连接状态是否正常
│   │           └── 如果不正常，报障上门检查设备和电缆
│   └── 3. 检查路由器设置
│       ├── 3.1 是否屏蔽了设备
│       │   └── 如设备不在白名单，需要添加到白名单中
│       └── 3.2 是否自动分配ip及ip个数
└── 第二步：检查设备
├── 1. 检查有线连接设备
│   ├── 1.1 网卡驱动是否安装正确
│   │   ├── 是否安装了网卡驱动
│   │   ├── 设备管理器有没有网卡
│   │   └── 设备管理器网卡有没有感叹号
│   ├── 1.2 有线网卡是否被禁用，需要开启
│   ├── 1.3 网络ip是否设置正确
│   │   ├── 是否设置了错误ip
│   │   └── ip是否自动获取
│   ├── 1.4 是否设置了代理上网
│   │   └── 代理上网是否正常
│   ├── 1.5 防火墙是否屏蔽，是否允许通过
│   └── 1.6 网口灯亮不亮，不亮需要换网线
└── 2. 检查无线设备
├── 2.1 网卡驱动是否安装正确
│   ├── 是否安装了网卡驱动
│   ├── 设备管理器有没有网卡
│   └── 设备管理器网卡有没有感叹号
├── 2.2 无线网卡是否被禁用，需要开启
├── 2.3 笔记本无线网卡灯亮不亮，需要打开无线网卡开关
├── 2.4 无线是否自动连接
├── 2.5 是否连接到正确的网络
├── 2.6 是否连上网络
├── 2.7 网络ip是否设置正确
│   ├── 是否设置了错误ip
│   └── ip是否自动获取
├── 2.8 是否设置了代理上网
│   └── 代理上网是否正常
├── 2.9 防火墙是否屏蔽，是否允许通过
└── 3.0 网口灯亮不亮，不亮需要换网线