云服务器无法远程连接怎么办？

当云服务器无法远程连接（比如 SSH、RDP 连接不上）时，可以按照以下步骤逐一排查和解决：

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✅ 一、检查网络连通性

🔹 1. 确认公网 IP 是否正确

• 登录云服务商后台查看分配给服务器的公网 IP，确保你连接的目标地址是正确的。

莱卡云

🔹 2. Ping 测试 IP 是否可达

ping <服务器公网IP> 

• 如果 ping 不通，可能是防火墙限制或网络断开。

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✅ 二、检查云防火墙或安全组

🔹 3. 确认端口是否开放

• Linux（SSH）默认端口：22

• Windows（远程桌面）默认端口：3389

• 确保在云平台安全组规则中开放了对应端口。

✅ 示例：开放 22 端口（以阿里云、腾讯云、华为云等为例）

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✅ 三、检查本地防火墙（iptables/UFW）设置

🔹 Linux 系统查看命令：

sudo iptables -L sudo ufw status 

确保端口未被拒绝或屏蔽。

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✅ 四、确认服务器端服务是否正常运行

🔹 对于 Linux SSH：

sudo systemctl status sshd # 或 ssh 

🔹 重启 SSH 服务：

sudo systemctl restart sshd 

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✅ 五、检查登录凭证是否正确

• 用户名（如 root）、密码或密钥是否有误。

• 检查云控制台设置的登录方式是否为“密码”还是“密钥”。

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✅ 六、使用 VNC/控制台终端紧急登录

如果远程工具完全无法连接，使用云服务商的【VNC远程控制台】或【管理终端】进入系统，手动排查问题（如重启 SSH 服务、开放端口、配置网卡等）。

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✅ 七、查看日志分析故障原因

# SSH 错误日志 cat /var/log/auth.log # Ubuntu/Debian cat /var/log/secure # CentOS/RHEL 

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✅ 八、常见误操作排查建议

问题	表现	解决方法
防火墙关闭了端口	无法远程	修改 iptables/UFW 开放端口
SSH 配置被改错	拒绝连接	修改 /etc/ssh/sshd_config 恢复默认配置
使用了错误私钥	Authentication failed	使用正确的私钥并赋予 600 权限
云安全组误删规则	网络不通	在控制台重新添加规则