学习BI---BI看板的生命周期
一般来说制作一个BI看板的流程可分为六个阶段:
一、需求分析与目标定义
明确业务目标
1、与客户对齐核心需求(如监控销售、优化供应链),目标需符合SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关、时限)。
2、定义关键绩效指标(KPIs):如销售额、转化率、库存周转率等。
分层用户分析
不同用户对看板有不同的侧重点,根据看板主要用户针对性制作看板:
高层管理:关注战略指标(利润率、市场趋势),需简洁数字展示。
中层/执行层:需细分维度分析(区域对比、趋势下钻)。
基层员工:依赖实时操作数据(工单处理量),要求高频更新。
二、数据准备与建模
数据源整合
1、连接内部系统(ERP、CRM)、外部API、数据库等,确保多源数据一致性。
2、数据清洗和处理
处理缺失值、异常值、重复数据,统一统计口径(如销售额是否含税)。 定义数据之间(数据库表和表之间的关系),设置数据刷新频率,看板数据更新时效
3、数据建模
采用星型模型:1个事实表(如销售明细)+多个维度表(门店、品类)。
三、工具选择与系统部署
BI工具选型
QuickBI:国产工具,适合复杂分析,生态活跃,适配企业级场景,支持实时更新。
系统部署
配置数据连接,预计算高频查询数据以提升性能。
四、看板设计与开发
布局设计
核心指标置顶,次要信息折叠/分页;首屏仅展示6-8个关键指标。
图表选择:
趋势分析:折线图(销售额变化)、面积图(市场份额)。
对比分布:柱状图(区域对比)、饼图(品类占比)。
实时监控:仪表盘(目标完成度)。
交互功能
添加筛选器、时间轴控件、下钻分析(点击区域→查看门店详情)。
视觉优化
统一配色/字体,移动端适配,避免信息过载。
图表类型 适用场景 案例
柱状图 多维度对比 各门店销售额排名
折线图 时间序列趋势 月度销售增长率
热力图 密度分布 用户活跃时段分布
五、测试与优化
功能验证
检查数据准确性(如KPI计算逻辑)、交互稳定性(筛选/钻取)。
性能测试
优化数据加载速度,确保大数据量下响应及时。
用户反馈迭代
通过A/B测试对比图表效果,依据埋点数据(点击热区)调整布局。
六、发布与持续维护
发布方式
嵌入企业内部系统(如OA)、生成网页链接或邮件推送。
用户培训
提供操作手册及案例库,培训筛选器使用、下钻分析等。
持续迭代
客户新的需求
数据更新:设置定时同步,修复统计逻辑偏差(如促销归因调整)。
看板优化:淘汰冗余图表,新增战略模块(如新市场拓展分析)。