系统思考:动态性复杂
我们是否有遇到过这样的困境?做决策时,总觉得问题很简单,但总是看不清楚全貌。越做越复杂,最后好像什么都没解决,反而把事情弄得更糟。
其实,这就是动态性复杂的表现。它包含了两个关键因素:细节性复杂加时间滞延。在《啤酒游戏经营决策沙盘》里,很多人都会犯一个错误,就是低估了时间滞延的影响。你觉得立刻行动就能看到效果,但结果却往往是滞后的,甚至影响了整个决策链条。
当动态性复杂与利益发生交织时,往往会触发社会性复杂。这是更深层次的复杂性,它不仅仅是商业决策的失误,还涉及到人们在不同利益、价值观和行为方式之间的互动和冲突。这种复杂性通常会导致更大的不可预测性和系统的失衡。
系统思考的核心就是认识到每个决策背后的长远影响,以及人类行为如何在复杂系统中产生涟漪效应。在《第五项修炼》中,我们学习如何用系统的眼光来看待问题,如何打破传统思维框架,避免短视的决策,进而实现智慧的领导与持续的创新。