一些关于瓶装燃气送气工考试的常见考点

一、燃气基础知识

1. 燃气特性

   • 液化石油气（LPG）的易燃、易爆、易中毒特性，爆炸极限范围。
   • 天然气的主要成分（甲烷）及其清洁、高效的特点。

2. 钢瓶相关知识

   • 钢瓶使用年限：最长 12 年，每 4 年检验一次，禁止使用超期钢瓶。
   • 钢瓶瓶色标识：工业用液化石油气钢瓶为棕色，字体白色。
   • 钢瓶使用温度范围：-40℃至 60℃，禁止暴晒、倒卧或碰撞。

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二、安全操作规范

1. 送气安全操作

   • 气瓶搬运要求：轻拿轻放，禁止滚动、摔砸或碰撞。
   • 气瓶检查要点：外观有无腐蚀、变形、阀门损坏，泄漏气瓶不得出库。

2. 用户端安全

   • 向用户讲解燃气使用知识：正确连接减压阀、定期检查胶管老化（18 个月更换）、灶具使用年限（不超过 8 年）。
   • 实名登记要求：配送时核对用户身份证信息，使用手机 APP 进行实名登记。

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三、设备与工具

1. 软管与减压阀

   • 软管要求：使用燃气专用耐油丁晴胶管，长度≤2 米，禁止穿墙或私接三通。
   • 减压阀类型：必须使用不可调减压阀，禁止私自拆卸或调节。

2. 泄漏检测与处理

   • 检漏方法：使用肥皂水检测，禁止用明火查漏。
   • 泄漏应急步骤：立即关闭阀门、开窗通风、疏散人员、上报并禁止启闭电器。

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四、应急处理

1. 突发情况处置

   • 火灾应对：初期用灭火器扑救，火势失控时撤离并拨打 119。
   • 钢瓶结霜处理：停止使用，禁止用热水或蒸汽除霜。

2. 残液处理

   • 残液定义：室温下火焰 10 分钟内明显减弱即为残液。
   • 残液处理规范：严禁倾倒，需送储配站专业处理，15kg 钢瓶残液超过 1kg 需退残退款。

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五、法律法规与行业规范

1. 法规要求

   • 《城镇燃气管理条例》核心内容：保障安全、规范经营、维护用户权益。
   • 送气工职责：持证上岗，禁止公开用户信息，遵守反恐和安全应急预案。

2. 配送服务规范

   • 三轮车运输要求：统一颜色（如黄色），钢瓶装载限 1 层，禁止在机动车道逆向行驶。
   • 服务响应：抢修服务免费，接到报修后 2 小时内赶到现场。

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六、信息化操作

1. 实名登记系统
   • 手机 APP 使用：修改密码、添加客户信息、扫描钢瓶二维码绑定，满瓶到户后无需重复录入电脑系统。
   • 订单管理：未完成订单按时间顺序排列，可取消或转派订单。

以上考点涵盖燃气特性、安全操作、设备维护、应急处理、法规及信息化操作等核心内容，建议结合真题练习和实操经验强化记忆。