【开题答辩实录分享】以《预约上门维修服务运营与数据分析系统的设计与实现》为例进行答辩实录分享
大家好，我是韩立。
写代码、跑算法、做产品，从 Java、PHP、Python 到 Golang、小程序、安卓，全栈都玩；带项目、讲答辩、做文档，也懂降重技巧。
这些年一直在帮同学定制系统、梳理论文、模拟开题，积累了不少“避坑”经验。
新学期开始，很多人卡在选题：想要新颖，又怕做不完。接下来我会持续分享一批“好上手且有亮点”的选题思路和完整开题答辩案例，给你参考，也给你灵感。关注我，毕业设计不再头秃！
预约上门维修服务运营与数据分析系统功能总结
系统分为前台用户端与后台管理端两大板块，功能围绕 “解决维修服务供需匹配问题、提升运营效率” 展开：
- 前台用户端：核心功能含五大模块，维修项目模块支持用户提交维修请求（填写问题描述、上传相关照片 / 文件、选择紧急程度）；信息发布模块供用户查看管理员发布的公告、社区信息；通知公告模块展示维修相关重要通知与政策变化；留言反馈模块为用户提供互动反馈渠道；个人中心模块支持用户管理个人信息、查看历史维修项目及留言记录。
- 后台管理端：核心功能含七大模块，数据汇总模块统计用户人数、用户行为记录、浏览项目记录；用户管理模块负责用户信息维护；维修项目管理模块对用户提交的维修请求进行处理；信息发布管理、通知公告管理模块分别管控前端对应模块的内容发布；运营管理模块支撑优惠活动、维修人员激励、服务时效监控等运营工作；留言反馈管理模块处理用户反馈信息，同时系统通过 ECharts 实现数据可视化，辅助运营决策。
【开题陈述】
各位老师好，我是H同学，题目是《预约上门维修服务运营与数据分析系统》。
系统面向家电、数码两类高频维修场景，提供用户微信小程序预约、工程师APP接单、后台运营监控三条端线；核心模块含“智能预约排班”“维修项目管理”“技能-需求匹配”“运营数据可视化”与“留言反馈”。
技术栈统一采用Node.js + Express 做 REST 后端，Vue3 + Vite 管理后台，移动端用 Uni-app 编译到微信/安卓双平台，持久化 MySQL + Redis，图表用 ECharts，部署在 Docker + Nginx 环境。陈述完毕，请老师提问。
【答辩开始】
评委老师：为什么后端选 Node 而不是 Java？
答辩学生：Node 单线程事件驱动，IO 密集场景并发高，且前后端统一 JavaScript，同构代码可复用校验规则，开发效率高，适合毕业设计周期短的需求。
评委老师：MySQL 里“预约单”表状态字段频繁变更，如何避免大量行锁冲突？
答辩学生：把状态机拆成 tinyint 枚举，加上 create_time 索引，用乐观锁 version 字段；更新时 where 条件带原 version，冲突重试，降低锁粒度。
评委老师：ECharts 渲染近半年 30 万条工单明细时页面卡顿，你准备怎么优化？
答辩学生：后端先按天聚合，吐出 180 条日报；前端开启 ECharts 的 sampling: ‘lttb’ 降采样，同时把缩放限制在 10 天可视窗口，保证 60 fps。
评委老师：用户临时取消订单，工程师已在路上，如何减少空跑？
答辩学生：系统设“取消罚金”策略：30 分钟内取消扣 10% 维修费；同时把取消释放的时段实时推送给附近 3 km 待单工程师，提高二次接单概率。
评委老师：若明年扩展到北京、上海多城市，数据库水平拆分你会按什么维度切分？
答辩学生：按城市码 + 用户 ID 做 sharding key，把用户、预约单、工程师三大表做同键分片，保证相关数据落在同一节点，避免跨分片事务；查询带城市码，走分片路由，不写分布式事务。
评委老师：系统上线后要做等保三级，请说两个你会提前内置的安全控制点。
答辩学生：第一，所有维修报告含用户地址、电话，接口返回强制脱敏，用正则掩码手机号中间四位，并存入 AES 加密字段；第二，管理后台接入统一身份认证，启用短信双因子，JWT 有效期 15 分钟，刷新令牌存 HttpOnly、SameSite=Strict，防 XSS 与 CSRF 双攻击。
【评委总结】
H同学对业务闭环、性能及安全均有具体落地思路，尤其空跑补偿、多城分片方案考虑较细。下一步请在原型中把聚合接口与脱敏逻辑跑通，按 2025 年进度表推进即可，同意开题。
以上是H同学的毕业设计答辩过程，如果你现在还没有参加答辩，还是开题阶段，已经选好了题目不知道怎么写开题报告，可以下面找找有没有自己符合自己题目的开题报告内容，列表中的开题报告都是往届真实的开题报告可参考。
