政务类信息化项目验收流程指南
本指南适用于普通公司（作为承建方）承接政府部门（业主方 / 建设方）委托的政务类信息化项目（如政务服务系统、监管平台、数据治理项目等），明确项目初验、终验的全流程操作要求，确保验收合规、高效，满足政务项目 “合规性、可追溯、审计达标” 的核心要求。
第一章 验收基础定义
一、验收阶段划分
政务类信息化项目验收通常分为初验和终验，具体以项目招标书、采购合同约定为准（部分小型项目仅需终验）：
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初验：项目完工后、试运行前的阶段性验收，核心是验证 “项目是否按合同完成核心建设内容，具备试运行条件”。
- 前提：公司已完成系统测试（含功能、非功能）、用户接收测试（UAT），且建设过程合规；
- 结果：初验通过后，项目进入合同约定的试运行期（通常 1-6 个月，以合同为准）。
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终验：试运行结束后的整体验收，核心是验证 “系统试运行稳定、合同履约 100% 完成、具备交付使用条件”。
- 前提：试运行无重大故障、初验整改项全部完成、验收资料齐全；
- 结果：终验通过后，项目正式交付业主方，进入质保期（按合同约定执行）。
二、特殊角色与要求
- 监理单位：合同金额≥300 万元的大型政务项目，通常要求监理单位参与验收，公司需配合监理完成 “过程合规性审核、工作量计量、问题整改跟踪”。
- 项目后审计：政务项目验收后需接受政府审计部门的后审计，公司需确保验收资料（如合同、测试报告、付款凭证）真实、完整，可追溯。
- 公司内部协作：验收工作需跨部门配合 —— 项目组牵头统筹，技术部负责测试报告 / 系统演示，法务部审核合规性，采购部配合招采资料整理。
第二章 核心验收内容
政务项目验收聚焦 “功能达标、合规性、文档完整” 三大核心，公司需按以下要求准备：
一、软件验收测试
核心目标：证明系统功能、性能等符合合同及需求约定，需提供 “自测 + 第三方测评” 双重支撑：
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自测内容（技术部负责）：
- 功能测试：验证所有合同约定功能（如政务服务 “在线申报”“审批流转”）与需求的一致性，需提供《系统测试报告》（含用例、结果）；
- 非功能测试：含性能（如并发用户数、响应时间）、安全性（如权限管控、漏洞扫描）、兼容性（如适配政务内网浏览器）、易用性（如操作流程简化），需附测试数据（如 “支持 500 人同时在线，响应时间≤2 秒”）。
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第三方测评