AI让产品越来越用户中心化
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这是一篇的博客，谈谈最近我对产品的观察，说说AI对于产品的影响。
不知道大家发现没有，AI正在让产品变得越来越用户中心化。什么意思呢？随着大模型的发展，AI可以更多地基于上下文理解人们的意图和诉求，给出符合你需要的答案。以前的产品是基于产品经理对于用户和市场的理解来设计菜单功能等，但不能满足千人千面的需求。现在AI可以作为这个桥梁。让我们来看看一些具体的例子。
首先，我想说大语言模型本身就是非常用户中心化的，在加持了记忆功能，上下文理解以及可以从用户中学习等能力之后，变得越来越个性化了。而ChatGPT增加了Pulse功能后，又从被动式回答问题，到主动式推送迈进。在美国，77%的人们把ChatGPT当作搜索工具来用，因为对比传统的搜索引擎，大语言模型会让你觉得他更懂你。
另外，学习和教育的中心化。孔子在几千年前就提出了因材施教这个教育理念，而AI时代的学习是真正可以做到这一点的。ChatGPT Study&Learn，Gemini Guided Learning，NoteBookLM等产品，可以基于用户的不同水平和层次来制定学习方案，循序渐进，同时提高学习的效率。
视频，音频和UI设计等多模态方面的AI产品，让用户可以深度参与到产品当中，制作自己的内容，发布到产品社区里。比如Huxe可以自己在产品中定义想听的播客频道，AI帮你生成。
简单总结下呢，我们可以分为2种类型。
一种是原本有产品，AI对原有产品的加持，在交互和感知上的升级。交互上通过AI来取代传统的菜单，过去，一个复杂的业务系统产品，你需要点击很多的按钮和菜单来实现一个工作流，现在只需要一段对话，AI给出的回答也可以考虑你过往的操作历史和习惯。
第二种是基于AI创造了新的产品，这些产品更具个性化，比如Huxe，NotebookLM团队出来创业的AI播客产品，用户可以自定义自己的播客主题。
AI让用户深度参与产品过程中，跟产品一同进化。用户越来越会提需求，写Prompt，产品也越来越懂用户。从关注用户需求 到理解用户语境再到预测用户意图，AI都在让产品更加用户中心化。