连接蓝牙时“无媒体信号”怎么办？

别担心，连接蓝牙时出现“无媒体信号”或“无媒体”是一个很常见的问题。这通常意味着两个设备已经成功配对，但音频信号（媒体音频）没有正常传输。

请按照以下步骤从简到繁进行排查，大概率能解决您的问题：

第一步：基础快速排查（解决80%的问题）

1. 重启设备：这是最简单也最有效的方法。将蓝牙设备（如耳机、音箱）和播放设备（如手机、电脑）都关机再重启。这能清除临时的软件故障。
2. 检查音量：
· 确保手机和蓝牙设备的媒体音量都已调高，并且没有处于静音模式。
· 特别注意：通话音量和媒体音量通常是分开的。你可能需要在进行媒体播放（如听音乐）时，单独调高媒体音量。
3. 重新连接：
· 在手机的蓝牙设置里，取消配对这个蓝牙设备，然后重新搜索并配对。这能建立一个全新的连接。
4. 确认连接成功：有些设备（尤其是车载蓝牙）有“电话音频”和“媒体音频”两个通道。请确保在手机的蓝牙设置中，已连接的设备同时开启了“媒体音频”。
· 路径通常为：设置 > 蓝牙 > 点击已配对设备名称旁边的设置图标 > 查看并确保“媒体音频”或“音频”开关是打开的。

---

第二步：进阶排查（如果第一步无效）

1. 检查音频输出源：
· 播放音乐或视频时，从手机屏幕顶部下拉出快捷菜单，查看音频输出设备是否已切换到你的蓝牙设备，而不是手机的扬声器。
· 安卓手机：在播放音乐时，通知栏或锁屏界面通常会有音频输出切换图标。
· 苹果手机：打开控制中心，点击右上角的音频输出图标（AirPlay），选择你的蓝牙设备。
2. 清除蓝牙缓存（仅限安卓）：
· 进入“设置” > “应用管理” > 显示系统进程（或点右上角菜单） > 找到“蓝牙”或“Bluetooth” > 点击“存储” > 选择“清除缓存”。然后重启手机。这不会删除你的配对信息。
3. 更新系统：检查你的手机和蓝牙设备（如果支持）是否有可用的固件或系统更新。过时的软件可能导致兼容性问题。

---

第三步：深度排查（针对特定情况）

1. 尝试连接其他设备：
· 将你的蓝牙设备（如耳机）与另一台手机或电脑连接，看是否能正常播放媒体。
· 如果能：问题出在你的原手机上，可能是兼容性或设置问题。
· 如果也不能：问题很可能出在蓝牙设备本身。
2. 检查应用权限：
· 确保你使用的音乐/视频App（如网易云音乐、腾讯视频）有使用蓝牙的权限。可以去手机的“应用权限管理”中检查。
3. 忘记其他蓝牙设备：如果你的手机之前连接过很多蓝牙设备（尤其是同一类型的，如多个耳机），可能会产生冲突。尝试“忘记”或取消配对其他不常用的设备，再重新连接当前设备。

---

第四步：特定场景解决方案

· 如果是车载蓝牙：
· 确保车载系统的音源输入已切换到“蓝牙音频”模式，而不是收音机或USB。
· 有些老款车载蓝牙只支持通话，不支持媒体播放（A2DP协议）。请查阅你的汽车手册确认。
· 如果是电脑连接蓝牙耳机/音箱：
· 在Windows系统中，右键点击右下角的声音图标，选择“声音设置”，在“输出”设备中，将你的蓝牙设备设置为默认设备。

总结一下排查流程：

重启 → 调音量/查设置 → 取消配对重连 → 检查音频输出 → 更新系统 → 交叉测试（连接其他设备）

如果以上所有方法都尝试过后问题依旧，那么很可能是蓝牙设备本身的硬件出现了故障。建议联系设备厂商的售后服务进行检修。