超细整理,保险寿险项目测试项目分析+面试(详细)
目录:导读
- 前言
- 一、Python编程入门到精通
- 二、接口自动化项目实战
- 三、Web自动化项目实战
- 四、App自动化项目实战
- 五、一线大厂简历
- 六、测试开发DevOps体系
- 七、常用自动化测试工具
- 八、JMeter性能测试
- 九、总结(尾部小惊喜)
前言
项目讲解:
我在项目组当中主要是负责投保流程,还有就是核保,承保、保单管理
我就跟你讲一下我们之前的一个投保流程,包括寿险的一个业务吧
首先就是用户他其实有多种渠道,第一个他可以下载我们的APP,这是一个渠道,还有一个就是可以进入我们的web端官网,都可以,我们之前做这个产品的话就是给寿险业务员,然后给他们做的这样一个保险的业务,就是我跟你讲一下寿险这一块吧
寿险的话,第一个就是我们会把我们的一个定期寿险,还有重疾,意外,还有住院医疗,包括豁免这些险种去进行组合,一般是按照客户的需求进行组合,组合之后会生成一个计划书,这个计划书里面一般会包含我们投保人跟被保险人的一些基本信息,还有就是指定受益人,包括法定受益人,还有就是他对应的一个期缴保费,然后还有就是保险责任,以及保额,保险条款,这样子,以及对应的费率表和信息价格表。
生成计划书一般是以PDF格式,生成这个计划书就是说给寿险业务员对应的他的客户,以及客户群里,然后他们看完之后觉得自己有这方面的需求,想要去进行一个投保,这个时候他就会跟我们的寿险业务员说,去提供这些资料,进行出单操作。
然后寿险业务员会在我们的出单系统里面根据我们投保人的一些信息,这个一般是需要被投保人以及投保人的一些信息,比如身份证信息,手机号码,家庭住址等等,然后去进行一个填写,可能还会一些信息的补录,填写完成之后就会进行提交。
提交完成之后那后续的话就会有人脸识别,实名认证,以及绑卡鉴权的一个操作,然后操作完成之后,因为后期客户会涉及到一个缴费操作,他要进行一个绑卡操作嘛,那这个地方就会去选择是自动的一个续费续期,还是手动的一个续费续期,往下操作还有一个。
因为我们这个是商业保险吗,所以就是说用户这边可能他要去进行一个健康告知,健康告知的话就会有很多项要去填写,比如说吸不吸烟啊,喝不喝酒啊,就是一些不良的习惯、既往病史,如果说有住院史,既往病史,就是让用户把之前的一些理赔的事件发票资料,证明,全部要上传,因为这个是要做如实告知的。
如果说后续发生一些与住院史相似的理赔事件的话,是有免赔声明的,就是免赔的,所以这个就必须要提前如实告知,然后填完之后,就是需要进行查用户征信,因为我们要核保嘛,我们一般是有50次机会去调第3方的一个接口,去查用户征信,如果没有问题,那投保成功之后后续就可以去进行一个扣费缴费的操作了,那这个算是正式出单,正式出单之后呢并意味着保单就生效了。因为我们是组合险种嘛。
像意外险就是在凌晨的24点会生效,但是像重疾险,像住院医疗,还有定期寿险,他是赔付型的这种,尤其像我们的定期寿险,他里面有很多的免责的一些声明,所以这种的话他的生效时间会长一点,像寿险这一块,重疾的,他的生效时间会达到180天。
就是说我在180天之内用户发生这个重疾里面的一个标准的话,他是需要等过了180天之后才能去进行理赔的,如果说用户在期缴保费14天以内,去进行退保操作的话,他是不需要支付任何费用的。
但是如果他过了14天这个犹豫期,他再去进行一个退保,比如说期缴保费是6000块钱,根据我们保单最后一页有一个现金价值表,他对应的一个规则,可能他6000块钱只能退个2,3百块钱这个样子,那么这个就是我们寿险这一块的一个投保,核保,承保的一个业务。
然后他这个投完之后就可以在我们的保单管理里面查到,比如他可以登录我们的APP,在首页有个保单管理,用个人账号登录web页在保单管理里面也是可以看到的。
比如说当前的一个保额,一些期缴保费是怎么交的,是交20年30年还是15年的,还有后续他寿险代理人的服务人员是谁,什么时候做保单保全,还有保单挂失,以及整个一个理赔的流程,以及一些费率表和信息价值表都能看得到,大概的情况就是这个样子。
平时测试工作开展的话,首先是界面的功能点的测试,主要呢是客户输入的一些信息,对此进行一些等价类边界值等技巧进行测试,还有客户场景的分析。虚假材料,拒保后的用户,保险平台的风控人物。
第二个是测试数据库的情况,在订单的每一个节点,我们都会对数据库的落库情况进行查看,关注状态的变化,金额的变化。
创建订单的接口,查询订单的接口,支付的接口等等的一些处理。还有一些接口的入参的一些字段,是否必填,长度的约束,入参类型。
还有一些交易依赖场景,也是用到postman做了一些上下游的依赖,做一些参数化的工作,设置为环境变量。在下一个接口进行调用就可以了。以上是整个项目的整个逻辑。
测试负责:
主要有负责承保域,核保域,保单管理域等等
我们在校验一般核保规则的时候会关注
1、投保人、被保险人、身故受益人的关系
2、限额
3、特殊人群投保规定
4、投保附加合同的核保规定
对应的测试点的话主要有:
投保人与被保险人之间必须存在保险利益关系
投保人与被保险人的关系须为:本人、配偶、子女、父母等等
对投保人、被保险人、身故受益人关系非上述关系的:由核保员审核是否接受
除期交万能险外各个险种每单投保不设最低保险金额限制,期交万能险最低保险金额需符合相关监管规定
累计重大疾病风险保额最高限额: 成人≤80万;未成年人≤30万
每张投保单的最低保费期缴500元、趸缴1000元,个别险种例外,详见险种列表
验证附加险保险期间不得超过对应主险的保险期间。
验证附加险缴费方式须与主险一致。
验证附加险的交费年期不得超过对应主险的交费年期。
验证主险为趸交方式的不得附加短期附加险。
验证若附加合同包含投保人豁免保险费定期寿险,则该合同所有主、附加险必须同时选择投保人豁免保险费定期寿险;
验证主险为趸交或保险期间为一年的险种不得附加投保人豁免保险费定期寿险。
验证附加险与对应主险基本保额的比例情况
除了这些还需要关注一些其他的核保规则比如:
1、财务核保规则
2、契调核保规则
3、核保评估等等
在刚才介绍的项目里面哪些功能是风险比较大的?
人脸识别,征信授权,支付,还有就是保险业务的话核保这块都是比较重要的
还有就是免责和如实告知这块
支付模块
调的第3方接口,是项目当中比较成熟的一块,就是相当于一个走单的流程
保险下单最大的风险
保险下单的测试场景
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一、Python编程入门到精通
二、接口自动化项目实战
三、Web自动化项目实战
四、App自动化项目实战
五、一线大厂简历
六、测试开发DevOps体系
七、常用自动化测试工具
八、JMeter性能测试
九、总结(尾部小惊喜)
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