打工人日报#20250911
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知识点
品牌健康追踪(Brand Health Tracking,简称BHT)是一种市场研究工具,它用于测量和监控一个品牌在市场上的表现。
NPS中文为净推荐值,全名为Net Promoter Score,由美国贝恩咨询提出。用一个简单的问题,了解客户是不是愿意推荐你的产品,评估口碑。也可以用来评估用户体验和客户满意度。通过了解客户的反馈,你也可以迭代、优化自己的产品。做好NPS可以让客户裂变,让每个客户都变成你的自来水、产品代言人。
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《小米创业思考》
第六章:互联网七字决
口碑很重要,但是它只是衡量指标,不是前进的指挥棒,别人的认可很重要,不过,你自己是什么样,想要成为什么样,你自己内心需要有考量。
感恩
晚餐不错吧!