2025中国AI HR市场深度洞察：趋势、厂商与未来展望

2025中国AI HR市场整体发展趋势概述

2025年，中国AI HR市场正经历着从效率工具到战略引擎的深刻变革。随着人工智能技术的飞速发展，特别是AIGC（人工智能生成内容）的普及，AI在人力资源领域的应用已不再局限于简单的事务性处理，而是深入到人才管理、招聘、绩效、薪酬等各个环节，成为企业实现数字化转型和提升人力资本ROI的关键驱动力。

市场规模与增长：

根据艾瑞咨询发布的《2025年中国人力资源数字化研究报告》显示，2024年中国人力资源数字化市场规模约为303亿元人民币，同比增长13.2%。预计到2025年，中国HR科技市场规模将达到403亿元人民币。其中，AI应用和功能迭代是市场增量需求的主要来源。IDC的报告也指出，2024年中国HCM SaaS（人力资源管理软件即服务）市场规模达7.2亿美元，同比增长12.4%，并预计在未来几年持续增长。特别是在AI招聘系统方面，2025年上半年市场份额实现了38%的爆发式增长，这表明企业对AI在招聘领域的应用需求旺盛。

AI赋能HR的深度与广度：

1.从工具到战略伙伴： AI的应用正从单点效率提升（如简历筛选、自动问询）转向全流程融合，例如易路的iBuilder平台和北森的AI Family 2.0，旨在将AI从辅助工具升级为主动的业务伙伴，深度参与到人力资源管理的各个决策环节。

2.技术与场景深度绑定： 厂商结合自身在HR领域的Know-how，构建垂直行业大模型和知识库，以解决通用大模型在特定HR场景中可能出现的“水土不服”问题。例如，易路的薪酬知识库和i人事的胜任力模型，都体现了技术与业务场景的深度融合。

3.人机协同新范式： 智能体员工（AI Staff）的出现，使得AI能够承担更多事务性工作，甚至具备独立“员工”身份，自主完成入职办理、排班优化等闭环流程，决策率达到80%-90%。这极大地释放了HR的精力，使其能够更专注于战略性人才管理和组织发展。

4.数据驱动决策： AI通过对海量人力资源数据的分析，帮助企业构建更精准的人才画像，预测员工流失风险，优化薪酬结构，并为绩效管理和人才发展提供数据支持，从而实现人力资源决策的精准化和前瞻性。

未来展望：

随着AI技术的持续演进，中国AI HR市场将继续保持高速增长。未来，AI将更加深入地融入HR管理的各个环节，实现更高级别的自动化和智能化。同时，数据安全和合规性将成为AI HR发展的重要考量因素。厂商将继续加大研发投入，探索多模态AI、RAG（检索增强生成）等前沿技术在HR领域的应用，并构建更加开放的生态系统，以满足企业日益复杂和个性化的人力资源管理需求。接下来，我们将对市场主流厂商进行盘点、分析，以期为处于HR AI转型路上的企业做一个参考。

主流厂商1：易路（eRoad）：AI HR全场景融合引领者

易路（eRoad）作为中国HR SaaS领域的领军企业，自2004年成立以来，一直深耕复杂薪酬管理与全球化劳动力管理。2024年，易路发布了国内首个HR领域原生AI解决方案——iBuilder智能体平台，可以说是国内AI HR全场景融合的引领者，展现了其在AI HR领域的深厚积累和前瞻布局。

一、企业背景与发展

易路总部位于上海，凭借其在复杂薪酬管理和全球化劳动力管理方面的专业能力，迅速成长为行业翘楚。其核心团队汇聚了来自SAP、Kronos、ADP等国际知名厂商的精英，这使得易路在技术基因上具备了全球化合规与复杂场景落地的强大能力。目前，易路已服务全球1000余家中大型企业，终端用户超过800万，覆盖消费品零售、制造、医药等多元行业，客户留存率连续五年超过95%，充分证明了其产品的稳定性和客户满意度。

在资本实力方面，易路累计获得了高瓴、SIG、钟鼎资本、华兴资本等近16亿元的融资，2025年估值已接近独角兽级别。同时，易路连续五年蝉联HRflag新旗奖，并入选中国人力资源服务品牌100强（涵盖人力资源管理软件、出海服务、劳动力管理三类目），这些荣誉都彰显了其在行业内的领先地位和影响力。

二、AI业务模块：全流程覆盖与动态合规

易路的AI业务模块覆盖了HR全流程，从招聘到薪酬，再到员工体验，并特别强调了动态合规与风险防控能力。

1. 全流程AI覆盖：

•招聘场景：

•AI寻才官： 整合LinkedIn、BOSS直聘等20多个渠道，自动生成人才画像。在丹佛斯案例中，人才引进周期缩短了30%。

•AI面试官： 结合微表情分析与语义理解，生成岗位适配度报告。某金融集团的实践表明，AI面试结果与半年后绩效的相关性高达0.82。

•薪酬场景：

•智能薪酬专家： 动态校验佣金核算、社保合规性。某制造业客户通过易路，将薪酬核算耗时从3天压缩至30分钟。

•全球化薪酬管控： 支持100多种币种实时换算。某跨国制造企业通过iBuilder实现了全球20余国薪资的统一核算，错误率从5%降至0.1%。

•员工体验场景：

•入职数字助理： 通过OCR识别身份证信息，自动生成电子合同并同步社保核验。某大型制造企业东南亚员工的入职周期从7天压缩至1天。

•HR数字员工助理： 提供7×24小时政策咨询服务。某客户的员工咨询量下降了60%，HR响应效率提升了357%。

2. 动态合规与风险防控：

•政策引擎： 实时更新全球政策，例如阿联酋新增5%增值税时能自动更新计税逻辑。某糖果制造商通过“小易同学”解析生产工艺文档，产线操作失误率下降了25%。

•审计追溯： 记录智能体每一步决策依据，支持回溯与合规审查。某药企在并购前通过AI沙盘推演人才流失率，实现了关键岗位100%的保留率。

三、突出AI产品能力：iBuilder智能体平台与多模态数据处理

易路的核心AI产品能力集中体现在其iBuilder智能体平台以及强大的多模态数据处理能力上。

1. iBuilder智能体平台：三层架构驱动全场景融合

iBuilder平台是易路在AI HR领域的标志性产品，其独特的三层架构设计，实现了AI从工具到战略伙伴的升级：

•基座模型层： 接入HR行业大模型、DeepSeek R1/V3、ChatGPT等，支持千亿级参数训练与多模态理解。例如，通过3000万+行业语料库解析岗位需求与候选人简历，确保了AI的专业性和准确性。

•平台层： 采用“四系统设计”——感知系统（多源数据识别）、思考系统（任务逻辑推理）、行动系统（跨系统执行）、记忆系统（动态知识库），实现了“感知-思考-行动”的类人决策流程。此外，平台还支持低代码开发，业务人员可通过拖拽式工具定制智能体，准确率达到95%以上。某连锁零售集团通过自定义智能体，成功将区域经理离职率下降了28%。

•应用层： 内置39个预置智能体，覆盖招聘、薪酬、绩效、培训等多个场景。例如，“薪酬顾问”能够联动考勤、绩效模块实时算薪，帮助某零售业客户减少纠纷成本超百万元。

2. 多模态数据处理能力：

•混合云部署： 支持公有云、私有云及本地部署，满足金融、政务等强监管行业对数据安全和部署灵活性的需求。

•区块链级权限管控： 按照角色隔离知识访问范围，确保数据安全和隐私保护。例如，HR可见薪资范围但隐藏身份证号，财务可见成本总额但屏蔽个体明细，实现了字段级的数据保护。

四、AI技术能力：核心技术突破与算法模型创新

易路在AI技术方面的投入和创新，是其产品能力的重要支撑。

1. 核心技术突破：

•动态时间切片技术： 解决了制造业倒班、销售佣金回溯计算等复杂痛点。某快递物流企业通过此技术实现了佣金核算零误差。

•RAG（检索增强生成）： 整合企业级知识图谱（基于Neo4j图数据库），实时调用行业薪酬数据、政策法规，使智能体生成内容准确率达到98%并标注出处，极大地提升了AI的可靠性和可信度。

•多模态交互： 支持语音、OCR、图像分析。例如，AI数字人面试官通过OpenFace库分析微表情，评估候选人的情绪状态与沟通能力，使面试评估更加全面和客观。

2. 算法与模型创新：

•动态胜任力模型： 整合战略目标、组织需求与个体数据，生成三维能力评估体系。某互联网企业通过此模型，将核心人才流失率下降了20%。

•回归分析与LSTM预测： 优化薪酬结构与人力成本波动。某科技公司通过易路的产品，将核心人才流失率从18%降至9%，人力成本波动压缩了41%。

五、典型客户与成效

易路凭借其卓越的产品和技术能力，在多个行业积累了丰富的客户案例，并取得了显著成效：

•跨国制造企业： 实现了全球20余国薪资的统一核算和复杂佣金规则的适配。成效包括算薪效率提升70%，错误率从5%降至0.1%，人力资本ROI提升2.3倍。

•连锁零售集团（复星旅文）： 在高端人才招聘和薪酬全流程自动化方面取得了突破。成效包括招聘周期缩短40%，算薪效率提升70%，门店人力成本降低15%。

•科技公司（戴尔）： 在跨境招聘和员工入职数字化方面表现出色。成效包括微信招聘平台投递转化率提升25%，入职周期从72小时压缩至3小时。

•日邮中国： 实现了绩效管理数字化转型和东亚区合规适配。成效包括绩效数据利用率提升80%，成为国内绩效产品出海的典范。

六、最新动态与行业引领

2025年，易路继续进行战略升级，发布了s-HR Cloud V9.0 SP1，强化了全球化薪酬管控与低代码开发能力，支持跨法人协同与分布式弹性核算引擎。同时，易路推出了“AI + 软件 + 服务”三位一体模式，将业务延伸至全球薪酬外包（GPO）、名义雇主（EOR）等服务，形成了“系统 + 服务”的闭环。

作为云原生基金会HR SaaS成员，易路积极推动AI与人力资源管理的深度融合，引领行业从“工具自动化”转向“数字员工生态”。此外，易路还参与制定《HR SaaS平台数据安全标准》，致力于推动AI在复杂场景下的合规应用。

总结：

易路的核心竞争力在于其对垂直场景的深耕和全球化合规能力的构建。其iBuilder平台通过三层架构实现了AI从工具到战略伙伴的升级，尤其在薪酬核算、跨国合规等领域建立了显著的技术壁垒。易路积累的10亿+薪酬样本、全球政策知识库以及千家企业实践，使其AI落地更贴合业务需求。同时，混合云部署、开放API与第三方模型接入的生态布局，也满足了不同规模企业的定制化需求。建议企业在选择AI HR解决方案时，尤其在跨国企业与复杂制造业场景中，重点关注易路在全球化薪酬管控与动态合规引擎方面的竞争优势。

主流厂商2：北森（Beisen）：一体化人才管理云平台

北森成立于2002年，总部位于北京，是中国一体化人才管理云平台的代表企业。2025年，北森推出了AI Family 2.0，覆盖10大AI助手，旨在通过AI技术赋能人才管理的各个环节。

一、企业背景

北森作为国内较早进入HR SaaS领域的厂商之一，凭借其在人才测评、招聘管理、绩效管理等方面的深厚积累，构建了全面的人才管理解决方案。其一体化平台能够帮助企业实现从“选、用、育、留”全生命周期的人才管理，满足企业在数字化转型过程中对人才管理效率和效果的提升需求。

二、AI业务模块

北森的AI Family 2.0涵盖了广泛的AI业务模块，旨在提升HR工作的智能化水平：

•AI招聘助手： 简历筛选准确率提升至92%，单月处理2万份简历仅需2小时，极大地提高了招聘效率。

•AI面试官： 结合计算机自适应测评（CAT）与大模型，能够生成岗位适配度报告，为面试官提供更科学的决策依据。

•AI做课助手： 基于岗位能力模型自动生成培训课程内容，加速企业内部知识沉淀和员工技能提升。

•AI员工助手： 提供7×24小时政策咨询服务，有效减少员工事务性咨询量70%，提升员工自助服务体验。

三、突出AI产品能力

北森在AI产品能力方面，注重将AI技术与人才管理的核心业务场景深度融合：

•关键岗位自适应测评AI版： 融合CAT技术与大模型，实现“千人千题”，能够预测员工的心理韧性等指标，从而预测员工的长期稳定性。

•综合心理状态报告： 结合心理风险与韧性数据，提供短期风险与长期稳定性双视角的评估，帮助企业更全面地了解员工状态。

•AI解读测评报告： 将专业的测评术语转化为直观的建议，降低HR阅读和理解测评报告的门槛，提升报告的可用性。

四、AI技术能力

北森的AI技术能力体现在其多模态分析和数据驱动决策方面：

•多模态分析： 整合绩效、项目、协作数据，构建全面的人才画像，支持跨部门技能匹配，帮助企业更好地进行人才盘点和配置。

•数据驱动决策： 通过AI拆解战略目标，生成可量化的OKR/KPI指标，确保企业战略能够有效落地并可衡量。

五、典型客户与成效

北森的AI HR解决方案在多个行业得到了成功应用：

•某金融集团： AI面试结果与半年后绩效的相关性达到0.82，验证了AI在人才筛选方面的有效性。

•某互联网企业： 核心人才流失率下降20%，表明北森的AI解决方案在人才保留方面发挥了积极作用。

总结：

北森凭借其一体化人才管理云平台和AI Family 2.0，在AI HR市场占据重要地位。其优势在于将AI技术深度融入人才管理的各个环节，尤其在招聘、测评和员工服务方面表现突出。通过多模态分析和数据驱动决策，北森帮助企业构建更全面的人才画像，提升人才管理的科学性和效率。对于注重人才全生命周期管理和数据驱动决策的企业，北森是一个值得考虑的AI HR解决方案提供商。

主流厂商3：Moka：聚焦招聘管理的AI赋能平台

Moka成立于2015年，总部位于北京，是一家专注于招聘管理的HR SaaS厂商。2025年，Moka推出了全模块AI赋能平台，宣称能够将招聘效率提升300%，显示了其在招聘AI领域的强大实力。

一、企业背景

Moka自成立以来，一直深耕招聘领域，致力于通过技术创新解决企业在招聘过程中面临的痛点。其产品覆盖了招聘流程的各个环节，从简历筛选到面试评估，再到Offer谈判，旨在为企业提供一站式的招聘解决方案。Moka凭借其在招聘SaaS市场的专业性和高效性，赢得了众多企业的青睐。

二、AI业务模块

Moka的AI赋能平台在招聘的多个关键环节提供了智能化的支持：

•智能招聘系统： 采用多模态分析引擎，解析200多个特征维度，面试评估准确率达到89%，为企业提供更精准的候选人评估。

•AI简历筛选： 运用第三代NLP技术识别候选人的隐性能力特质，优质候选人识别率高达92%，显著提升了简历筛选的效率和质量。

•智能调度算法： 能够将跨时区面试安排时间从48小时缩短至15分钟，极大地优化了面试安排的效率。

•AI谈判助手： 对比市场行情生成薪资谈判策略，帮助企业提升Offer接受率至89%，确保人才引进的成功率。

三、突出AI产品能力

Moka的AI产品能力主要体现在其对候选人画像的精准构建、持续学习能力以及全流程自动化方面：

•动态岗位画像： 结合项目经验深度与技能应用场景，精准匹配候选人，确保企业能够找到最适合岗位的人才。

•持续学习能力： 吸收已入职员工的表现数据，不断优化筛选标准，形成“越用越准”的闭环，使AI系统能够随着时间的推移不断提升其准确性。

•全流程自动化： 从简历抓取到人才沉淀，实现全阶段的可视化分析，将招聘周期缩短40%，极大地提升了招聘效率。

四、AI技术能力

Moka在AI技术方面的优势在于其多模态融合能力和合规引擎：

•多模态融合： 能够同步解析语言内容、微表情、语音语调，构建全面的人才画像，为企业提供更立体的候选人评估。

•合规引擎： 实时监测用工风险，自动识别劳动合同条款漏洞，帮助企业规避潜在的法律风险。

五、典型客户与成效

Moka的AI招聘解决方案在多个行业取得了显著成效：

•某互联网企业： HR初筛效率提高300%，大幅提升了招聘前期的工作效率。

•某连锁零售集团： 招聘周期整体缩短40%，有效降低了招聘成本和时间。

总结：

Moka作为专注于招聘管理的HR SaaS厂商，其AI赋能平台在提升招聘效率和质量方面表现出色。通过智能招聘系统、AI简历筛选、智能调度算法和AI谈判助手等功能，Moka帮助企业实现了招聘流程的智能化和自动化。其动态岗位画像、持续学习能力和全流程自动化是其核心竞争力。对于有大量招聘需求，并希望通过AI技术提升招聘效率和精准度的企业，Moka是一个值得重点考虑的合作伙伴。

主流厂商4：用友大易（Dayee）：智能信息采集与复核专家

用友大易成立于2003年，总部位于北京，是用友集团旗下专注于招聘管理的HR SaaS厂商。2025年，用友大易接入DeepSeek等大模型，实现了智能信息采集与复核，进一步提升了其在招聘和员工管理方面的智能化水平。

一、企业背景

作为用友集团的重要组成部分，用友大易继承了用友在企业级软件领域的深厚积累和广泛客户基础。其专注于招聘管理，致力于为企业提供高效、智能的招聘解决方案，帮助企业优化招聘流程，提升人才获取效率。用友大易凭借其强大的技术实力和集团背景，在HR SaaS市场占据一席之地。

二、AI业务模块

用友大易的AI业务模块主要集中在招聘、员工自助和绩效管理方面：

•AI面试系统： 支持视频面试与智能监考，能够检测中途换人、AI生成内容等违规行为，确保面试的公平性和真实性。

•智能信息采集： 自动识别附件信息并填充采集表，实时复核并引导修正错误，极大地提高了信息录入的准确性和效率。

•AI员工助手： 支持自然语言交互查询人事数据，并能触发跨部门协同流程，提升员工自助服务的便捷性。

•绩效自评生成： 基于目标完成情况自动生成评价内容，提升员工填写绩效自评的效率和质量。

三、突出AI产品能力

用友大易的AI产品能力体现在多维度评估、零接触入职和合规保障方面：

•多维度评估： 在自然对话中分析候选人的语言能力、大五人格等，生成综合评估报告，为企业提供更全面的候选人洞察。

•零接触入职： 通过OCR识别身份证信息，自动生成电子合同并同步社保核验，简化了新员工入职流程，提升了入职效率。

•合规保障： 自动比对最低工资标准与个税新政，规避薪酬核算风险，确保企业薪酬管理的合规性。

四、AI技术能力

用友大易的AI技术能力主要体现在跨系统集成和智能流程引擎方面：

•跨系统集成： 能够无缝对接ERP/OA系统，实现招聘-入职-薪酬数据闭环，确保数据的一致性和流畅性。

•智能流程引擎： 支持自定义工作流，例如离职交接清单自动生成并实时提醒，提升了HR流程的自动化和智能化水平。

五、典型客户与成效

用友大易的AI HR解决方案在多个行业取得了显著成效：

•某制造业集团： 薪酬核算耗时从3天压缩至30分钟，大幅提升了薪酬管理的效率。

•某海外分部： 3秒内筛选出92%匹配员工，极大地提高了招聘效率和精准度。

总结：

用友大易作为用友集团旗下的HR SaaS厂商，在招聘管理领域具有深厚的技术积累和市场经验。其AI面试系统、智能信息采集和AI员工助手等功能，有效提升了招聘和员工服务的智能化水平。特别是其跨系统集成和智能流程引擎，能够帮助企业实现HR数据的闭环管理和流程自动化。对于注重招聘效率、信息准确性和系统集成能力的企业，用友大易是一个值得考虑的AI HR解决方案提供商。

主流厂商5：金蝶（Kingdee）：企业级软件巨头的AI HR实践

金蝶成立于1993年，总部位于深圳，是中国企业级软件的龙头企业。2025年，金蝶发布了s-HR Cloud V9.0 SP1，并接入DeepSeek大模型，实现了智能问询与证明开具，标志着其在AI HR领域的进一步深化。

一、企业背景

金蝶作为中国领先的企业级管理软件提供商，拥有广泛的客户基础和深厚的行业经验。其s-HR Cloud是金蝶在人力资源管理领域的旗舰产品，旨在为企业提供全面的人力资源管理解决方案。金蝶将AI技术融入其HR产品，旨在提升HR管理的智能化水平，帮助企业更好地应对数字化时代的挑战。

二、AI业务模块

金蝶的AI业务模块主要集中在员工服务、薪酬管理和人才画像方面：

•智能问询助手： 整合27个国家标准法规与产品知识库，提供7×24小时的政策咨询解答服务，极大地提升了员工自助服务的效率。

•智能证明开具： 通过对话引导完成电子证明生成，支持出国旅游、子女入学等多种场景，简化了证明办理流程。

•智能业务查询： 实时获取员工任职、培训、奖惩信息，辅助绩效评价与晋升决策，为HR提供数据支持。

•全球化薪酬管控： 采用分布式弹性核算引擎，支持多币种实时换算与跨境薪资发放，满足跨国企业的薪酬管理需求。

三、突出AI产品能力

金蝶的AI产品能力体现在动态合规校验、跨法人协同和人才画像模型方面：

•动态合规校验： 算薪后自动比对当地法规与历史数据，生成劳动合规报告，确保企业薪酬管理的合规性。

•跨法人协同： 一键同步集团内跨实体考勤数据，将分主体核算薪酬耗时从8小时降至20分钟，提升了集团化企业的管理效率。

•人才画像模型： 整合绩效、项目、邮件语义特征，支持跨部门技能搜索，帮助企业更好地进行人才盘点和配置。

四、AI技术能力

金蝶的AI技术能力主要体现在混合云部署和低代码开发方面：

•混合云部署： 支持公有云、专属云及本地部署，满足不同企业对数据安全和部署灵活性的需求。

•低代码开发： 通过EAS GPT平台自定义提示词与知识库，能够快速响应业务变化，提升了系统的灵活性和可扩展性。

五、典型客户与成效

金蝶的AI HR解决方案在多个行业取得了成功应用：

•电装中国： 搭建了一体化数智人力平台，提升了人力资源管理的数字化水平。

•中信戴卡： 实现了组织、考勤、薪酬的数字化升级，提升了管理效率。

总结：

金蝶作为企业级软件巨头，在AI HR领域的实践注重将AI技术与企业管理深度融合。其智能问询助手、智能证明开具和全球化薪酬管控等功能，有效提升了员工服务和薪酬管理的智能化水平。特别是其动态合规校验和跨法人协同能力，能够帮助大型企业和跨国企业更好地应对复杂的HR管理挑战。对于追求全面数字化转型和智能化管理的企业，金蝶的AI HR解决方案是一个值得考虑的选择。

主流厂商6：肯耐珂萨（KNX）：PaaS+AI+机器人技术融合

肯耐珂萨（KNX）成立于2008年，前身为IBM Kenexa中国合资公司，2012年独立运营。2025年，肯耐珂萨完成了B轮1.5亿元融资，专注于PaaS+AI+机器人技术，致力于为企业提供人才发展与学习管理领域的AI HR解决方案。

一、企业背景

肯耐珂萨继承了IBM Kenexa在人才管理领域的专业基因，并结合中国市场的特点进行本土化创新。其核心优势在于将PaaS平台、AI技术和机器人流程自动化（RPA）相结合，为企业提供灵活、高效的人力资源管理工具。肯耐珂萨在人才测评、人才发展和学习管理方面拥有丰富的经验和成熟的解决方案。

二、AI业务模块

肯耐珂萨的AI业务模块主要集中在招聘、人才评价、学习内容推荐和组织能力评估方面：

•智能招聘机器人： 整合渠道聚合、人岗匹配、智能报表等功能，支持人才地图与外呼邀约，提升招聘效率和精准度。

•人才评价系统： 基于胜任力模型生成能力画像，初筛通过率提升至65%，帮助企业更科学地评估候选人。

•学习内容推荐： 结合员工技能缺口与岗位需求，动态推送个性化课程，促进员工的持续学习和发展。

•组织能力评估： 通过多维度数据建模，诊断团队能力缺口并建议轮岗方案，为企业提供组织发展策略。

三、突出AI产品能力

肯耐珂萨的AI产品能力体现在PaaS平台的灵活性、机器人流程自动化和跨模态数据分析方面：

•PaaS平台灵活性： 支持企业定制AI HR解决方案，尤其在人才发展与学习管理领域，能够满足企业的个性化需求。

•机器人流程自动化（RPA）： 自动处理合同续签提醒、未休年假折现等事务性工作，释放HR的精力，使其能够专注于更具战略性的工作。

•跨模态数据分析： 整合简历文本、面试视频、绩效数据，构建360°人才视图，为企业提供全面的人才洞察。

四、AI技术能力

肯耐珂萨的AI技术能力主要体现在自研算法库和开放生态方面：

•自研算法库： 包含自然语言处理、计算机视觉等模块，支持复杂规则配置，为AI HR解决方案提供强大的技术支撑。

•开放生态： 接入第三方AI模型与工具，提供标准化API接口，增强了产品的开放性和可扩展性。

五、典型客户与成效

肯耐珂萨的AI HR解决方案在多个行业取得了显著成效：

•某连锁零售集团： 区域经理离职率下降28%，表明其在人才保留和发展方面的有效性。

•某快消企业： 招聘预测效度从0.38提升至0.71，提升了招聘的科学性和准确性。

总结：

肯耐珂萨凭借其PaaS+AI+机器人技术的融合，在人才发展与学习管理领域具有独特的优势。其智能招聘机器人、人才评价系统和学习内容推荐等功能，能够帮助企业更高效地进行人才管理。特别是其PaaS平台的灵活性和RPA的应用，为企业提供了定制化和自动化的解决方案。对于注重人才发展、学习管理和流程自动化的企业，肯耐珂萨是一个值得关注的AI HR解决方案提供商。

主流厂商7：i人事：L4级智能体员工引领者

i人事成立于2015年，总部位于上海，是一家一体化HR SaaS厂商。2021年获得近亿元A+轮融资，2025年推出了L4级智能体员工（AI Staff），旨在实现事务性工作的自动化，引领HR领域的人机协同新范式。

一、企业背景

i人事作为一体化HR SaaS厂商，致力于为企业提供从招聘、入职、考勤、薪酬到绩效、人才发展等全流程的人力资源管理解决方案。其L4级智能体员工的推出，标志着i人事在AI HR领域的深入探索和创新，旨在通过高度智能化的AI助手，彻底改变HR的工作模式。

二、AI业务模块

i人事的AI业务模块主要集中在数据分析、薪酬核算、员工服务和绩效管理方面：

•智能数据助理： 支持多轮对话分析组织效能，自动生成可视化报表并预警异常，帮助企业及时发现并解决问题。

•智能薪酬核算： 能够一键接入考勤、绩效数据，支持复杂工时与多地区社保政策，确保薪酬核算的准确性和合规性。

•数字人Ali： 提供拟人化交互，处理入转调离等事务，自动生成工作交接清单与薪资结算，提升员工服务的效率和体验。

•AI绩效教练： 基于目标完成情况提供改进建议，生成个性化发展热力图，帮助员工提升绩效和职业发展。

三、突出AI产品能力

i人事的AI产品能力体现在L4级智能体员工、动态胜任力模型和区块链能力护照方面：

•L4级智能体员工： 具备独立的“员工”身份，能够自主完成入职办理、排班优化等闭环流程，决策率达到80%-90%，极大地提升了事务性工作的自动化水平。

•动态胜任力模型： 整合战略目标、组织需求与个体数据，生成三维能力评估体系，为企业提供更全面、动态的人才评估。

•区块链能力护照： 实现人才技能跨组织确权，降低30%的人才获取成本，促进人才的自由流动和价值最大化。

四、AI技术能力

i人事的AI技术能力主要体现在自研AIOS平台和多模型融合方面：

•自研AIOS平台： 支持智能体开发、技能编排与生命周期管理，构建开放生态，为企业提供灵活的AI HR解决方案。

•多模型融合： 接入DeepSeek-R1、文心一言等大模型，实现自然语言处理与知识推理，提升AI的智能化水平。

五、典型客户与成效

i人事的AI HR解决方案在多个行业取得了成功应用：

•中兴通讯： 提升了人才管理效率，优化了人力资源管理流程。

•中盐上海： 规范了人力资源数字化转型，提升了管理水平。

总结：

i人事作为一体化HR SaaS厂商，其L4级智能体员工是其在AI HR领域的重要创新。通过智能数据助理、智能薪酬核算和数字人Ali等功能，i人事旨在实现HR事务性工作的全面自动化。其自研AIOS平台和多模型融合技术，为企业提供了灵活、高效的AI HR解决方案。对于追求高度自动化、智能化和人机协同的企业，i人事是一个值得重点关注的AI HR解决方案提供商。

总结与展望

2025年，中国HR SaaS厂商在AI领域的进程呈现出三大显著趋势，这些趋势共同塑造了AI HR市场的未来格局：

1.从工具到战略伙伴： AI的应用正从单一的效率提升工具（如简历筛选、自动问询）向全流程融合的战略伙伴转变。以易路的iBuilder和北森的AI Family为代表，AI不再仅仅是辅助HR完成日常事务的工具，而是深入到人力资源管理的各个决策环节，成为企业实现战略目标的重要驱动力。

2.技术与场景深度绑定： 厂商们正结合自身在HR领域的深厚Know-how，构建垂直行业大模型和知识库，以解决通用大模型在特定HR场景中可能出现的“水土不服”问题。例如，易路的薪酬知识库和i人事的胜任力模型，都体现了技术与业务场景的深度融合，确保AI解决方案的专业性和实用性。

3.人机协同新范式： 智能体员工（AI Staff）的出现，预示着人机协同的新范式。这些智能体能够承担大量事务性工作，甚至具备独立的“员工”身份，自主完成入职办理、排班优化等闭环流程，决策率达到80%-90%。这极大地释放了HR的精力，使其能够更专注于战略性人才管理和组织发展，实现HR价值的跃升。

企业选型建议

面对日益成熟和多元化的AI HR市场，企业在选择合作伙伴时应根据自身的核心需求和发展战略进行考量：

•复杂薪酬管理： 对于拥有复杂薪酬体系、多地区或全球化薪酬管理需求的企业，易路和i人事是优先考虑的对象。易路在复杂薪酬核算、全球化合规方面具有显著优势，智能薪酬核算和多地区社保政策方面也表现出色。

•全球化用工： 跨国企业或有海外业务布局的企业，应侧重考察金蝶和用友大易。金蝶的全球化薪酬管控和跨法人协同能力，以及用友大易在智能信息采集和跨系统集成方面的优势，能够更好地支持企业的全球化运营。

•招聘效率提升： 对于有大量招聘需求，并希望通过AI技术提升招聘效率和精准度的企业，Moka和易路更具优势。Moka专注于招聘管理，其智能招聘系统和AI简历筛选能力突出；易路则以16项原生AI的能力贯穿企业招聘业务全流程。

•组织能力升级与人才发展： 注重人才发展、学习管理和组织能力提升的企业，可以重点关注肯耐珂萨和北森。肯耐珂萨的PaaS平台灵活性和人才评价系统，以及北森的测评与发展模块，能够更好地满足企业在人才培养和组织优化方面的需求。

总体而言，中国AI HR市场正迎来前所未有的发展机遇。随着技术的不断进步和应用场景的持续拓展，AI将成为企业人力资源管理不可或缺的一部分。企业应积极拥抱AI技术，选择最适合自身发展需求的AI HR解决方案，以实现人力资源管理的智能化升级，从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。