数智管理学（四十七）
第三章 数智化对管理理论的冲击
第五节 战略管理理论
四、战略管理理论的未来展望
（一）从竞争导向到合作导向
1.合作思维在战略管理中的重要性日益凸显
在数智化时代，企业所处的市场环境变得更加复杂和不确定，单一企业的资源和能力有限，难以应对各种挑战和机遇。合作思维的重要性在于它能够使企业整合更多的外部资源，实现优势互补，共同创造更大的价值。通过与合作伙伴建立战略联盟、合资企业、产业生态等合作形式，企业可以共享技术、知识、市场渠道、生产能力等资源，降低研发成本、生产成本和市场风险。例如，在新能源汽车领域，汽车制造商与电池供应商、自动驾驶技术开发商、充电设施运营商等合作，共同推动新能源汽车产业的发展。汽车制造商可以获得高性能的电池供应、先进的自动驾驶技术支持和完善的充电设施网络，电池供应商、技术开发商和运营商也可以借助汽车制造商的市场渠道和品牌影响力，实现自身业务的拓展。合作思维还能够促进企业之间的创新合作，激发创新活力。不同企业具有不同的文化背景、技术专长和市场经验，通过合作可以实现知识的碰撞和融合，产生新的创意和解决方案。例如，科技企业与传统企业合作，可以将新技术引入传统行业，推动传统产业的转型升级；企业与高校、科研机构合作，可以获取前沿的科研成果，加速技术创新的转化和应用。
2.构建合作共赢的战略生态系统的策略与挑战
构建合作共赢的战略生态系统需要企业采取一系列策略。首先，企业要明确自身在生态系统中的定位和价值主张，选择合适的合作伙伴。合作伙伴应具有互补的资源和能力，与企业的战略目标相一致，并且在文化和价值观上具有兼容性。例如，一家互联网电商平台在选择物流合作伙伴时，会考虑物流企业的配送能力、服务质量、覆盖范围等因素，确保能够为消费者提供高效、优质的物流服务。企业要建立有效的合作机制和治理结构，确保合作的顺利进行。这包括制定明确的合作规则、利益分配机制、风险共担机制、决策协调机制等。例如，在战略联盟中，企业要通过签订详细的合作协议，明确各方的权利义务、投入产出分配方式、风险承担比例、重大决策的决策流程等内容，避免合作过程中出现纠纷和冲突。企业还要注重生态系统的培育和维护，促进合作伙伴之间的信任和合作。通过建立信息共享平台、开展培训与交流活动、提供技术支持等方式，增强合作伙伴之间的互动与协作，提高生态系统的整体竞争力。
然而，构建战略生态系统也面临着诸多挑战。合作伙伴之间的利益冲突是常见的问题之一。不同企业在合作过程中可能会追求自身利益的最大化，导致利益分配不均、目标不一致等问题。例如，在产业链中，上游供应商可能希望提高原材料价格，而下游企业则希望降低采购成本，这就需要通过合理的利益协调机制来解决。文化差异也是一个重要挑战。不同企业具有不同的企业文化、管理风格和工作方式，可能会导致沟通不畅、协作困难等问题。企业需要加强文化融合，建立共同的价值观和行为准则，促进文化的协同。此外，生态系统的管理和协调难度较大，需要企业具备较强的领导力和组织能力。企业要能够平衡各方利益，协调各方行动，确保生态系统的稳定运行。
（二）战略实时性
1.数智化技术推动战略规划实时调整的可行性
数智化技术为战略规划的实时调整提供了坚实的技术基础和数据支持，使其具有高度的可行性。物联网技术的广泛应用使得企业能够实时获取生产设备、产品、市场、客户等各个环节的大量数据。例如，在制造业中，通过在生产设备上安装传感器，企业可以实时监测设备的运行状态、生产效率、产品质量等参数；在物流行业，利用 GPS、传感器等技术，企业可以实时跟踪货物的运输位置、运输状态、环境温度等信息。这些实时数据通过网络传输到企业的大数据平台，为战略决策提供了及时、准确的数据依据。大数据分析技术和人工智能算法能够对海量的实时数据进行快速处理和分析，挖掘数据中的潜在模式和趋势。例如，通过机器学习算法对市场销售数据、消费者行为数据、竞争对手动态数据等进行实时分析，企业可以及时了解市场需求的变化、消费者偏好的转移、竞争对手的战略调整等情况，从而为战略调整提供决策支持。云计算技术为企业提供了强大的计算能力和存储能力，使得企业能够快速处理复杂的数据分析任务和运行战略模拟模型。企业可以利用云计算平台的弹性计算资源，根据战略决策的需求随时扩展或缩减计算能力，确保战略规划的实时调整能够高效进行。
2.实时战略调整对企业应对市场变化的优势
实时战略调整使企业能够更加敏捷地应对市场变化，增强企业的市场竞争力。在快速变化的市场环境中，市场需求、竞争态势、技术创新等因素随时可能发生变化。企业通过实时战略调整，可以及时抓住市场机会，满足消费者不断变化的需求。例如，当市场上出现新的消费趋势时，企业可以迅速调整产品策略，推出符合市场需求的新产品或改进现有产品；当竞争对手推出新的竞争策略时，企业可以及时做出回应，调整自身的营销策略、价格策略或产品差异化策略，保持竞争优势。实时战略调整还可以帮助企业降低风险，避免因市场变化而导致的损失。例如，当原材料价格上涨或供应中断时，企业可以及时调整采购策略，寻找替代原材料或优化供应链；当政策法规发生变化时，企业可以迅速调整经营策略，确保企业的经营活动符合法律法规要求。此外，实时战略调整有助于企业提高资源利用效率，优化资源配置。企业可以根据市场变化情况，及时调整生产计划、人力资源配置、资金分配等，将资源集中投入到最有价值的业务领域和市场机会中，提高企业的运营效益。
（三）多维价值衡量
1.传统财务指标衡量的局限性
传统战略管理中倚重的财务指标，如营业收入、净利润、资产回报率等，虽在一定程度上反映企业经营状况，但存在显著局限。财务指标具有滞后性，主要体现过去经营成果，无法及时捕捉企业当下及未来发展潜力。例如，企业加大研发投入以培育创新能力，短期内研发支出增加会拉低当期利润，而其潜在价值在未来才可能显现，这种情况下财务指标难以对企业创新战略的前瞻性给予恰当评价。财务指标过度聚焦经济利益，忽视企业行为对社会和环境的影响。在社会责任与可持续发展备受瞩目的当下，仅关注财务状况可能促使企业采取短视行为，如为降低成本而忽视环保，虽短期财务表现良好，但长期可能面临环保法规处罚与社会舆论压力，损害企业声誉与可持续发展能力。财务指标难以全面评估企业的无形价值，像品牌价值、客户满意度、员工忠诚度和企业文化等，这些无形因素虽不直接体现于财务报表，却深刻影响企业长期竞争力与发展前景。高品牌价值赋予企业产品溢价能力，良好的客户满意度推动客户重复购买与口碑传播，而传统财务指标无法精准量化这些无形价值对企业的贡献。
2.纳入社会价值与环境影响等多维度指标的意义与方法
纳入社会价值与环境影响等多维度指标意义深远。从可持续发展视角出发，有助于推动企业实现经济、社会和环境的协调发展。企业积极履行社会责任，如投身公益、保障员工权益、推动社区发展等，能增强社会对企业的认可度与美誉度，吸引更多利益相关者支持，为企业长期发展奠定良好基础。关注环境影响促使企业采用环保生产方式，降低能耗与污染，这不仅符合全球环保趋势，还能提升企业运营效率与资源利用效率，降低长期环境风险。衡量社会价值与环境影响等多维度指标可采用多种方法。对于社会价值，可通过员工满意度调查、社区反馈评估、公益活动影响力分析等方式衡量企业对员工、社区和社会的积极贡献；环境影响方面，可运用生命周期评估方法核算企业产品或服务从原材料采购、生产、运输到消费及回收全过程的环境足迹，包括能源消耗、温室气体排放、污染物产生等指标。综合运用平衡计分卡等工具，将财务指标与非财务指标有机结合，全面、系统地评估企业战略绩效，引导企业在追求经济利益的同时，兼顾社会与环境责任，实现长期可持续发展。
五、小结
战略管理理论在数智化浪潮的洗礼下经历了深刻变革与重塑。从传统视角聚焦内部资源与竞争态势，逐步拓展到数智化时代的动态适应、生态协同与多元价值追求。
传统战略管理理论借助 SWOT 分析、波特五力模型和资源基础观等经典工具，为企业提供了剖析内外部环境、识别竞争优势的基本框架，但在应对快速变化的市场环境时渐显乏力。数智化技术的蓬勃发展为战略管理注入新活力，催生了一系列创新变革。
在数智化推动下，战略制定从静态规划转向动态调整。大数据分析与 AI 模拟技术助力企业实时监测市场动态，精准预测趋势，制定灵活战略，突破传统年度规划的局限。生态化战略思维兴起，促使企业从竞争走向协同，构建价值网络，通过开放式平台整合资源，实现多方共赢，拓展发展空间，提升创新能力。预测性战略工具利用机器学习和深度学习算法挖掘海量数据价值，提前洞察市场机会与风险，为战略决策提供科学依据，尽管仍面临模型可解释性等挑战，但在金融、零售等行业已展现显著应用价值。
数智化环境下的应用工具丰富多样。数据分析工具以直观可视化与强大交互功能呈现复杂数据，支持企业在营销、运营等多领域快速决策。AI 辅助决策系统基于人工智能技术提供预测分析与智能建议，在医疗、金融等行业有效提升效率、降低成本、优化决策。生态协同平台通过整合资源与协同运作机制，优化供应链管理，提升企业竞争力，促进创新合作与客户服务水平提升。
展望未来，战略管理将呈现显著趋势。合作导向愈发关键，企业需转变思维，构建合作共赢的战略生态系统，应对复杂环境挑战，但要克服利益冲突、文化差异等诸多障碍。战略实时性借助数智化技术得以实现，企业可依据实时数据快速调整战略，敏捷应对市场变化，提升竞争力与资源利用效率。多维价值衡量将成为必然，超越传统财务指标局限，纳入社会价值与环境影响等维度，推动企业可持续发展，可通过多种方法综合评估战略绩效。
总之，企业应积极拥抱数智化变革，融合先进技术与创新理念，不断优化战略管理，以适应时代发展需求，在日益激烈的市场竞争中实现可持续发展，创造更大价值。同时，学术界与企业界应持续探索战略管理理论与实践的创新路径，共同推动战略管理领域不断向前发展。