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“人工智能+政务服务”辅助审批项目需求及方案

项目需求:“人工智能+政务服务”辅助审批项目主要围绕以下四类场景打造各项功能。一是智能审批,支持基于特定的审核规则,对各类待审文本进行全面而智能的判断。二是智能审查,智能评估采购需求文件的完整性、公正性和合规性。三是智能分析,具备对涉企诉求进行深度分析的功能。四是内资企业登记数智员工,定制开发机器视觉交互模块,基于业务规则库构建专用大模型,自动化完成业务相关操作。

针对 “人工智能 + 政务服务” 辅助审批项目的四类场景,解决方案需以 “技术赋能效率、合规保障安全、迭代适配业务” 为核心,融合自然语言处理(NLP)、机器视觉、大模型微调、规则引擎等技术,构建覆盖 “审批 - 审查 - 分析 - 经办” 全流程的智能辅助体系。以下分场景设计具体方案:

一、智能审批场景:规则驱动的文本智能判断系统

核心目标

基于标准化审核规则,实现对各类待审文本(如申请表、证明材料、资质文件等)的自动化合规性判断,减少人工重复劳动,提升审批效率(目标:简单事项审批时效提升 70%+)。

技术方案
  1. 规则数字化与引擎构建

    • 梳理各审批事项的核心规则(如企业资质审批中的 “注册资本门槛”“经营范围合规性” 等),形成结构化规则库(支持 Excel/JSON 格式导入,可可视化配置),包含 “条件判断(如≥、≤)”“逻辑关系(且 / 或)”“例外情形” 等要素。
    • 集成 drools 规则引擎,将自然语言规则转化为机器可执行的逻辑(如 “若企业成立年限≥3 年且无行政处罚记录,则通过资质初审”),支持规则实时更新(审批人员通过 web 界面修改后即时生效)。
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