系统集成项目管理工程师【第九章 项目管理概论】 - 项目管理过程组
系统集成项目管理工程师【第九章 项目管理概论】 - 项目管理过程组
一、核心考点深度解析
（一）过程组与知识领域的交叉映射
| 过程组 | 主要关联知识领域（高频考点） | 典型输出文件 |
|---|---|---|
| 启动过程组 | 整合管理（项目章程）、干系人管理（干系人登记册） | 项目章程、干系人初步清单 |
| 规划过程组 | 范围管理（WBS）、进度管理（进度计划）、成本管理（预算） | 项目管理计划、各子计划、基准 |
| 执行过程组 | 资源管理（团队组建）、沟通管理（信息发布） | 可交付成果、工作绩效数据 |
| 监控过程组 | 范围控制、进度控制、成本控制、风险监控 | 工作绩效报告、变更请求 |
| 收尾过程组 | 整合管理（收尾程序）、干系人管理（验收文件） | 验收报告、组织过程资产更新 |
（二）过程组关键输入输出速记表
| 过程组 | 核心输入 | 核心输出 |
|---|---|---|
| 启动 | 商业文件、协议、组织过程资产 | 项目章程、干系人登记册 |
| 规划 | 项目章程、干系人需求 | 项目管理计划、基准、子计划 |
| 执行 | 项目管理计划、批准的变更请求 | 可交付成果、工作绩效数据 |
| 监控 | 工作绩效数据、项目管理计划 | 工作绩效报告、变更请求 |
| 收尾 | 可交付成果、验收文件 | 最终报告、组织过程资产更新 |
二、高频易错点专项突破
（一）易混淆场景对比
- 规划 VS 执行：资源相关动作
- 规划过程组：制定资源管理计划（定义如何获取、分配资源）
- 执行过程组：获取资源（实际招募团队成员、采购设备）
- 监控 VS 执行：变更处理
- 执行过程组：实施已批准的变更（按变更请求调整工作）
- 监控过程组：发起变更请求（发现偏差后提出调整申请）
- 启动 VS 收尾：文件性质
- 启动过程组：项目章程（授权项目启动的高层级文件）
- 收尾过程组：项目收尾报告（总结项目成果的闭环文件）
（二）考试陷阱规避指南
- 陷阱 1：用 “制定计划” 混淆过程组
例：“项目经理制定质量管理计划” 属于规划过程组（非执行）。 - 陷阱 2：用 “日常工作” 掩盖监控本质
例：“每周检查进度偏差” 属于监控过程组（非执行）。 - 陷阱 3：用 “验收” 混淆启动与收尾
例：“客户验收初步范围说明书” 属于启动过程组（边界定义），“验收最终可交付成果” 属于收尾过程组。
三、敏捷场景下的过程组应用
（一）传统 VS 敏捷过程组差异表
| 维度 | 预测型（瀑布式） | 敏捷型（迭代 / 增量） |
|---|---|---|
| 规划方式 | 前期完整规划，基准严格冻结 | 渐进明细规划，滚动式迭代调整 |
| 监控频率 | 阶段末集中监控 | 每日站会、迭代评审高频监控 |
| 执行与监控关系 | 执行后监控 | 执行与监控同步（如 sprint 中边做边查） |
| 典型输出 | 详细计划文档 | 可工作软件、用户故事完成情况 |
（二）敏捷核心考点示例
- 考点 1：敏捷中过程组的迭代性
例：“在敏捷项目中，每个迭代周期均包含规划 - 执行 - 监控的循环”，体现过程组的高频迭代特性。 - 考点 2：敏捷中的收尾特殊性
例：“每个迭代结束时需完成交付物验收”，属于收尾过程组的微型闭环（非仅项目末期执行）。
四、实战解题策略
（一）四步解题法（附案例）
- 圈定动作关键词
例：“项目经理发起进度变更请求” → 关键词：发起变更 - 匹配过程组核心动作
- 监控过程组核心动作：跟踪偏差、触发变更
- 排除干扰项逻辑
- 执行过程组：实施变更（非发起），规划过程组：制定变更流程（非发起）
- 锁定正确选项
答案：监控过程组
（二）真题变形训练
- 变形 1：场景描述复杂化
原题：“团队按计划开展系统开发工作” → 执行过程组
变形：“项目经理协调开发人员根据设计文档编写代码” → 仍属执行过程组（落地任务）。 - 变形 2：跨知识领域综合题
题干：“在项目收尾阶段，发现某可交付成果未通过验收” → 需先通过监控过程组发起变更，再执行整改。
五、记忆体系
口诀记忆：
- 启动过程组：
- 内容：识别干系人和制定项目章程
- 记忆口诀：“识人章程”（识别干系人+制定项目章程）
- 特点：过程组中内容最少，优先记忆
- 收尾过程组：
- 内容：结束项目或阶段
- 记忆技巧：直接关联"结束"与"收尾"的对应关系
- 特点：最易识别，考试不重点考察
- 执行过程组：
- 关键词：管理、实施、获取、建设
- 典型过程：管理质量、管理团队、管理沟通、实施风险应对、实施采购、获取资源、建设团队
- 记忆口诀：“管理实施获取建设”
- 监控过程组：
- 关键词：控制、监督、确认
- 典型过程：控制范围、控制进度、控制成本、质量控制、控制资源、监督沟通、监督风险、监督干系人参与、控制采购、确认范围
- 记忆口诀：“确认监控”
- 特殊点：确认范围虽无"监控"字样但仍属监控过程组
- 规划过程组：
- 记忆方法：通过排除法记忆，不属于其他四组的规划类过程均归入此组
- 特点：内容最多，适合最后记忆
六、新增考点补充
（一）过程组与 PDCA 循环的映射
- 启动 + 规划：对应 PDCA 的Plan（计划）
- 执行：对应 PDCA 的Do（执行）
- 监控：对应 PDCA 的Check（检查）+Act（处理）
- 收尾：对应 PDCA 的闭环总结
（二）过程组的 ITTO 高频考点
- 启动过程组：专家判断（工具）、项目章程（输出）
- 规划过程组：分解技术（WBS 创建）、基准（范围 / 进度 / 成本）
- 监控过程组：挣值管理（EVM）、偏差分析
- 收尾过程组：验收程序、经验教训总结会
七、备考资源整合
考点频率统计表（基于近 3 年真题）
| 过程组 | 考查题数占比 | 高频题型 |
|---|---|---|
| 监控过程组 | 35% | 变更控制、绩效分析题 |
| 规划过程组 | 25% | 计划制定、基准判断题 |
| 执行过程组 | 20% | 资源获取、任务实施题 |
| 收尾过程组 | 15% | 验收流程、文档归档题 |
| 启动过程组 | 5% | 章程作用、干系人识别题 |
八、附录：速查卡片
（一）过程组核心动作速查
- 启动：授权、定边界、任命 PM
- 规划：做计划、定基准、出方案
- 执行：干任务、拿资源、产成果
- 监控：查偏差、管变更、发报告
- 收尾：验成果、归文档、做总结
（二）常见动作所属过程组对照
| 典型动作描述 | 所属过程组 | 错误易选项 |
|---|---|---|
| 制定项目管理计划 | 规划 | 执行 |
| 开展团队建设活动 | 执行 | 规划 |
| 分析成本偏差超过阈值 | 监控 | 执行 |
| 客户签署最终验收报告 | 收尾 | 启动 |
| 识别新识别的干系人影响 | 启动 / 监控 | 规划 |