重读《人件》Peopleware -（15）Ⅱ 办公环境 Ⅷ 撑伞之步：构建理想办公环境（下）

第三模式：室内外空间

狭窄的配置也使得室内外空间能够实现更大的整合。如果你曾经有机会在一个带有户外部分的空间中工作，很难想象再次完全局限于室内工作。

1983年大西洋系统协会（The Atlantic Systems Guild ）成立时，我们着手寻找曼哈顿的一个场所作为纽约会员的公会大厅和办公室。我们找到的是格林威治村（Greenwich Village）一艘船具店的顶层。它包括两千平方英尺的室内空间和一千平方英尺的户外露台。露台成为我们的春季、夏季和秋季的会议室和用餐区。每年至少有一半的时间，户外空间几乎是全天候使用。所有可以在户外完成的工作都会在那里进行。

在您将我们的方案视为天方夜谭的奢侈计划而放弃前，请先了解这个事实：我们支付的每平方米租金尚不足曼哈顿平均水平的1/3。这种成本优势源于我们独特的分散式空间布局——它不是传统写字楼的整体租赁模式。诚然，这样的空间无法集中容纳数千人办公，但当我们整合数百处特色场地时，就能创造传统办公室无法企及的场景：春光明媚的早晨，有人沐浴着阳光在露台处理邮件，同事们在花园绿意间进行头脑风暴，藤架下的创意团队正在碰撞灵感，而庭院中的项目组正进行远程会议。这种将自然生态与办公场景深度融合的创新模式，不仅大幅降低运营成本，更让每个工作场景都成为激发创造力的独特存在。

第四模式：公共空间

一种古老的内部空间模式是在向内移动时具有平滑的“渐进式私密分区”。最外层是外来者（信使、商人和销售员）可以进入的空间。然后，当你进入为内部人士保留的空间（工作小组或家庭），最后到达只供个人使用的空间。这种模式类似于从门厅到客厅再到厨房、卧室和浴室的家庭空间，健康的职场也应该如此。

职场入口处应该有一些属于整个小组的区域。它构成了小组的某种中心。沿着“渐进式私密分区”进一步深入，应该是紧密联系的工作小组互动和社交的空间。最后，是有一个人安静思考的受保护空间。小组互动空间需要整组的桌子和座位、书写表面以及张贴小组成员想要张贴内容的区域。理想情况下，还应该有一个空间供成员准备简单餐食并共同进食：

"若失共膳之仪，难聚人心。应为每个[工作组]创设共食之所，将围桌用餐固化为日常仪式。尤需推行集体午餐制，让热腾的家常饭菜（而非外卖餐盒或速食包装）成为联结团队的温馨纽带......本中心实践发现，当推行'轮值主厨'制度时效果最佳——午餐升华为一种仪式：既是团队聚会，更是每位成员倾注心意的创作时刻。"——克里斯托弗·亚历山大《建筑模式语言》

模式的模式

在成功空间中反复出现的模式之所以存在，是因为它们与人类的基本特性相一致。它们让人能够以人的身份发挥作用。它们强调了他的本质——他既是个体，也是团队的一员。它们既不否认他的个性，也不否定他融入团队的倾向。它们让他成为真正的自己。

贯穿所有模式（无论是我们的还是Alexander的）的一个共同元素是对不可复制公式的依赖。没有两个人必须拥有完全相同的工作空间。两个咖啡区不必一模一样，图书馆或休息区也不必相同。空间的质地、形状和组织对占用该空间的人来说都是有趣的问题。空间需要与在那里进行的工作相一致。各个层级的人都需要在工作场所留下自己的印记。

回到现实

如果你在一家大型机构工作，要让高层承认现有的办公方式有问题，并允许大家创建类似“永恒之道”的工作环境，几乎是不可能的。或者，你可能也不想加入一家小型公司，因为那里虽然能自然形成独特的办公氛围，但未必适合所有人。

不过，还是有一种方法可以让你们的团队进入一个充满活力和高效的空间。这是因为公司主规划的空间几乎总是满的，为新项目找到合适的办公地点非常困难。如果你负责一个还未安置的项目，可以考虑将目光转向外部。申请将你的团队搬出公司总部大楼。你可能会被拒绝，但由于公司内部已经没有多余的空间，也有可能获得批准。让你的团队自行寻找并布置办公空间。不用在意新的办公地点是否配备了与总部相同的白色塑料垃圾桶或灯芯绒隔板。如果能找到一个便宜、独特且有趣的办公地点，比如一个破旧的互助会房子或花园公寓，即使与其他同事的办公环境不同，又有什么关系呢？只要团队成员感到满意，别人怎么看并不重要。

你不需要为整个机构解决空间问题，只需要为自己的团队找到合适的解决方案，就已经领先了一大步。如果你的团队变得更加高效，员工流失率更低，这只会证明你是一位出色的管理者。

将项目或工作小组搬离公司总部通常是有道理的。在这种临时安排的空间里，工作的活力更强，成功率也更高。人们受到噪音、干扰和挫折感的影响较小。独特的工作环境有助于团队形成强烈的归属感。如果你身处高层管理岗位，那么就决定哪些项目最重要。将关键项目移出总部。虽然重要的工作在异地进行效果更好这一事实令人遗憾，但这却是现实。利用这一点为你所用。