[创业之路-369]:企业战略管理案例分析-9-战略制定-差距分析的案例之华为
一、综合案例
在战略制定中,华为通过差距分析明确战略方向,以应对市场挑战和实现长期发展目标。
以下为具体案例与分析:
1、案例背景
华为在通信设备领域崛起过程中,始终将差距分析作为战略制定的核心环节。面对国际竞争对手(如朗讯、北电、阿尔卡特、摩托罗拉、思科等)的技术和市场优势,华为通过差距分析识别自身不足,并制定针对性战略。
2、差距分析的具体应用
- 明确目标与现状的差距
- 目标设定:华为早期提出“十年之后,世界通信行业三分天下,华为有其一”的愿景,明确全球市场地位目标。
- 现状评估:通过对比行业标杆,发现自身在技术专利、市场份额、品牌影响力等方面的不足。例如,截至2015年底,华为累计申请国内专利52550件、外国专利30613件,专利申请总量位居全球第一,但早期在部分核心技术上仍落后于国际巨头。
- 区分业绩差距与机会差距
- 业绩差距:华为通过对比实际业绩与目标,识别执行层面的不足。例如,若某年收入目标为1000亿元,实际完成800亿元,则200亿元为业绩差距,需通过优化运营效率弥补。
- 机会差距:华为关注未被满足的市场需求或新技术趋势。例如,在5G技术领域,华为提前布局研发,抓住行业变革机遇,推出全球领先的5G商用芯片巴龙5000,抢占市场先机。
- 对标分析
- 华为选择行业标杆(如西门子、阿尔卡特、爱立信等)进行对标,学习其技术、管理、市场策略。例如,华为运营商业务全面学习爱立信,消费者业务对标苹果,通过像素级学习和模仿快速提升能力。
- 根本原因分析
- 华为运用“5Why分析法”深入挖掘差距根源。例如,若市场份额落后,可能原因包括技术不足、渠道覆盖不足、品牌认知度低等,需针对性解决。
3、战略制定与差距弥补
- 技术研发战略
- 针对技术差距,华为加大研发投入。1990年至2015年,华为累计研发投入超过2400亿元,占销售收入15%,远超联想等竞争对手。通过持续研发,华为在5G、芯片、人工智能等领域取得领先。
- 市场拓展战略
- 针对市场份额差距,华为采取“农村包围城市”策略,先进入发展中国家市场,再逐步渗透发达国家。同时,通过全球化布局,产品和服务覆盖170多个国家和地区。
- 组织能力提升
- 华为通过差距分析识别组织能力短板,如管理效率、人才储备等,并采取措施改进。例如,引入IPD(集成产品开发)、ISC(集成供应链)等管理体系,提升运营效率。
4、案例启示
- 差距分析是战略制定的起点
- 华为通过差距分析明确战略方向,避免盲目决策。例如,在智能手机领域,华为通过对比苹果、三星等标杆,识别自身在用户体验、生态系统等方面的不足,并制定追赶策略。
- 持续迭代与优化
- 华为将差距分析贯穿战略管理全过程,定期复盘并调整战略。例如,面对美国制裁,华为通过加强自主研发、拓展非美国供应链等方式弥补差距,保持竞争力。
- 以客户为中心
- 华为的差距分析始终围绕客户需求展开。例如,在5G技术布局中,华为不仅关注技术领先性,更注重技术普及和应用,满足客户对高速网络的需求。
二、机会差距
华为机会差距案例:微波业务战略布局
华为在微波业务领域的布局是典型的机会差距分析案例,其通过深入洞察客户需求与市场空白,成功开拓新业务领域,实现跨越式增长。
1、案例背景
- 行业现状:微波通讯技术在中国应用不广泛,主要因为国内光纤铺设成本较低,而在土地私有的国家(如美国、印度等),光纤铺设成本高昂,微波通讯成为跨距离通讯的重要解决方案。
- 华为初期决策:在华为尚未大规模拓展海外市场时,研发部门多次评估认为微波产品投资回报比低,因此未投入研发。
2、机会差距识别!!!
- 海外市场新需求凸显:随着华为3G业务逐步赶超西方厂商,海外无线通讯网络项目增多,微波设备需求激增。例如,建设一个1000个基站的3G无线通信网络需要1000跳微波,设备及安装调试成本占项目总成本30%以上。
- 市场规模与竞争格局:2004年左右,全球微波年销售额约30-40亿美元,市场完全被欧美日厂商(如马可尼、朗讯、哈里斯、NEC、富士通、西门子等)占据。
3、战略决策与执行
- 成立联合工作组:华为产品行销、市场部、研发部门联合分析海外运营商投资,发现微波设备投资金额巨大且稳定。
- 自主研发决策:面对每年数亿美元的微波设备采购成本,华为决定自主研发微波设备,而非继续OEM欧美日产品。
- 全球布局研发资源:在中国成都和意大利米兰分别成立微波研究所,利用当地人才优势(如成都电子科技大学的微波通讯人才、米兰的全球微波领域顶级专家Renato Lombardi)。
4、成果与影响
- 快速占领市场:华为微波产品投入商用后,通过2年左右时间,于2009年成为全球微波市场份额第一,并保持至今。
- 技术领先:华为微波设备在技术上遥遥领先其他厂商,成为全球微波市场第一大供应商。
5、案例启示
- 市场洞察驱动战略:华为通过深入分析客户需求与市场空白,识别出微波业务的机会差距,并果断投入研发,成功开拓新业务领域。
- 全球资源整合:华为在全球范围内整合研发资源,利用不同地区的人才优势,加速产品开发与市场拓展。
- 持续创新与领先:华为在微波业务领域持续投入研发,保持技术领先,巩固市场地位。