【信息系统项目管理师】第12章：项目质量管理 - 26个经典题目及详解

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【第1题】

（ ）过程的作用之一是确定项目输出是否达到预期目的，这些输出需要满足所有适用标准、要求、法规和规范。

A、规划质量
B、管理质量
C、检查质量
D、控制质量

解析
项目质量管理过程包括：

• 规划质量管理：规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求、标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求、标准的过程。本过程的主要作用是为在整个项目期间如何管理和核实质量提供指南和方向。质量规划应与其他知识领域规划过程并行开展。
• 管理质量：管理质量是把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。本过程的主要作用：①提高实现质量目标的可能性；②识别无效过程和导致质量低劣的原因；③使用控制质量过程的数据和结果向干系人展示项目的总体质量状态。管理质量过程需要在整个项目期间开展。
• 控制质量：控制质量是为了评估绩效，确保项目输出完整、正确且满足客户期望，而监