易境通WMS系统俄罗斯物流解决方案:告别“最后一公里”烦恼
跨境电商在俄罗斯面临着诸多挑战和难题,其中最突出的问题之一便是物流配送的“最后一公里”。
所谓“最后一公里”,是指从物流中心或取货点将商品送达消费者手中的最后一段路程。这一环节直接影响着消费者对跨境电商的满意度和忠诚度,也是提高跨境电商效率和降低成本的关键因素。
一、俄罗斯物流的“最后一公里”挑战
然而,在俄罗斯,“最后一公里”配送面临着以下几方面的困难:
1、地广人稀
俄罗斯是世界上国土面积最大的国家,但人口密度却属于全球最低的国家之一。其中,约80%的人口集中在欧洲部分,而亚洲部分则只有20%左右。
在欧洲部分,“最后一公里”配送需要覆盖大量的城市和乡镇;在亚洲部分,则需要覆盖大片的荒漠和森林。这对物流运输和配送提出了极高的要求和成本。
- 物流基础设施、服务水平有待提高
俄罗斯在物流基础设施、清关效率、物流服务质量等方面都存在不足。尤其是在冬季,由于气候恶劣,道路结冰,铁路积雪,物流运输和配送受到严重影响。
此外,俄罗斯的物流市场也缺乏竞争和规范,物流企业的服务水平参差不齐,价格不透明,信誉不高。
二、俄罗斯跨境电商物流“最后一公里”解决方案
相较于中国消费者,俄罗斯消费者对物流配送的要求和习惯有所不同,更喜欢送货到指定取货点,而不是送货上门。此外,他们更看重物流配送的时效性,而不是价格;且更倾向于使用现金支付,而不是在线支付。
因此,利用海外仓就近发货可以有效缩短物流配送周期,降低物流成本,提高消费者满意度和复购率。
易境通针对俄罗斯物流的“最后一公里”困境,为俄罗斯海外仓企业提供智能解决方案,实现高效履约。目前已经有超过60%的俄罗斯海外仓都在使用易境通WMS系统。
1、多平台同步对接,快速履约发货
易境通WMS系统已通过API对接Ozon、WB、Yandex等俄罗斯主流电商平台,用户只需在系统后台便能实时同步管理多个平台店铺订单。通过合理规划货物存储位置与分拣路径,减少货物的库内滞留时间,从而提升整体配送效率。
2、订单自动回传,物流轨迹可视化
系统支持设置常用FBO、FBS、WB官方仓库,助力海外仓企业快速添加中转送仓订单。后台上传打印产品标签、外箱面单等附件后,系统将自动估算运费,并回传订单状态。
同时,系统支持一键推送订单信息到Ozon Rocket和WB等平台指定物流,客户可在后台查询三方物流轨迹,包含国内、库内作业、过关等轨迹信息。
3、智能规划路线,实时推送预警
针对俄罗斯复杂的道路情况,易境通WMS系统与谷歌地图深度集成,自营派送/装车功能可根据实时路况及交通规则,规避限行路段,规划出最佳配送路径,实现多车协同调度。
装车时,系统将自动平衡车辆承重,避免偏载风险,做到容积最大化,模拟装载率提升22%。若是车辆偏离路线,或出现异常停留,系统将实时推送预警。不仅能够减少买家焦虑,还有利于提高客户满意度和交付成功率。
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