中和农信的“三农”服务密码：科技+标准化助力乡村振兴

作为中国农村市场最大的专注服务农村小微客户的“三农”综合服务机构，中和农信凭借多年积累的农村服务经验，成功从单一小额信贷机构转型为覆盖金融、生产、生活及生态服务的综合型“三农”服务平台。近期，中和农信在由中保保险资产登记交易系统有限公司与中国经济信息社联合举办的“韧性与共赢：耐心资本与可持续发展大会”上荣获“融资企业金谘奖”。彰显了其通过资产证券化模式创新在推动普惠金融、服务乡村振兴中的标杆作用。那么，中和农信在服务小微农户、推动乡村振兴方面究竟具备哪些显著优势呢？

一、服务覆盖广，满足农户多元化需求

中和农信的业务已从最初的普惠信贷拓展至农业生产、农村消费品、生活服务及清洁能源等多个领域，形成全方位、多层次的综合服务体系。截至2024年末，平台累计服务客户近480万名，其中310万客户使用过普惠信贷服务，300万客户使用过农业生产或生活服务，2024年当年交易客户超130万。其服务覆盖全国550个县域的10万个乡村，有效填补了农村社会化服务体系的不足，为小微农户提供资金、技术、风险保障等综合支持。

二、科技赋能，构建高效数字化运营体系

中和农信以科技为引擎，打造了AI赋能的智能技术平台，实现业务的高效运转：

前台：每月可处理数十万条数据验证，节省数千小时人工时间，并能根据客户实时反馈灵活调整产品与营销策略，提升业务响应速度。

中台：提供标准化的人力资源、财务、风控等数字化管理工具，支持异地协同办公，实现个性化考核与实时数据预警，优化内部管理效率。

后台：依托AI驱动的风控系统、智慧农业系统及大模型工具，形成可复制的标准化业务流程，降低运营风险，提升服务可获得性。

这一“专家+数字”的运营模式，使中和农信能够高效管理全国服务网络，确保信息实时同步，并持续优化决策流程，实现业务的规模化复制与扩张。

三、标准化与模块化运营，提升服务可复制性

中和农信的业务架构高度扁平化，产品设计和流程尽可能简单清晰，形成标准化、模块化的服务范式。通过数字化工具和中后台的专业化分工，公司实现了人、财、产品、信息流的精准管控，使全国范围内的服务网络能够高效运作，并支持“线上+线下”业务的快速迭代与复制。这一模式不仅降低了运营成本，还提升了服务的稳定性和可扩展性，使更多农村地区的小微农户受益。

四、精准洞察需求，动态优化服务

中和农信的智能平台能够通过与农村用户的互动，实时分析需求变化，并快速推出符合市场的产品与服务。例如，在普惠信贷、智慧农业、数字保险等领域，公司基于大数据和AI技术，不断优化风控模型和服务方案，确保农户获得精准、高效的支持。这种动态响应机制使中和农信能够持续适应农村市场的变化，保持服务的竞争力。

中和农信的核心优势在于其广泛的覆盖能力、强大的科技支撑、标准化的运营模式及精准的需求洞察，使其能够为农村小微客户提供全方位、可持续的综合服务。通过金融、生产、生活及生态服务的有机聚合，中和农信不仅助力农户实现增收，还推动了农业现代化和乡村振兴，为行业提供了可借鉴的“三农”服务模式。未来，随着数字化技术的深入应用，中和农信有望进一步强化其服务能力，为农村发展注入更强动力。