针对OPPO A5（PBAM00）在锁屏界面屏幕无法滑动的问题.

一、强制重启与触控校准

1. 强制重启

   • 长按 电源键 + 音量减键 15秒以上，直到手机振动并重启。此操作可强制关闭当前卡死的系统进程，可能恢复触控功能129。

   • 若组合键无效，尝试 电源键 + 音量加键（部分机型需此组合进入恢复模式）2。

2. 触控校准（若重启后短暂恢复）

   • 在拨号界面输入代码 *#*#64663#*#* → 选择【触屏测试】→ 按提示完成校准2。

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二、排查系统与软件故障

1. 进入安全模式

   • 长按电源键关机 → 重启时出现LOGO后，长按音量减键进入安全模式。

   • 判断逻辑：

     • 安全模式下触控正常 → 第三方应用冲突（如清理工具、悬浮球类软件）12。

     • 仍无反应 → 系统驱动或硬件故障9。

2. 清除系统缓存分区

   • 关机后长按 电源键 + 音量减键 进入Recovery模式 → 选择【清除缓存分区】→ 重启手机。此操作不会删除用户数据，但可能修复缓存异常导致的触控