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如何应对Google Play卡审的问题?

大家好,我是牢鹅!最近的一段时间只要我一打开裙聊,几乎每天都有“谷歌卡审”“延迟审核”“审核变慢”这类声音。当这类声音越来越多的时候,向开发者传递的绝对不是个好讯号。

那么我们在Google Play提审应用之后,遇到“卡审”又该如何解决呢?以及怎么做可以有效避免谷歌“卡审”的问题呢?下面围绕这2个问题说下我个人的思路见解。

如何应对Google Play卡审的问题?

我们再聊回应对卡审的问题,一直以来造成谷歌“卡审”的原因可谓千人千面。因为每个开发者的情况都不同,再加上谷歌审核流程复杂,所以每当有人在GP交流裙问起卡审的问题时,裙友们都有自己的一番见解。总结下来无外乎三板斧:等、催、撤!

先说“等”:无论是版本更新还是新包上架,审核等待时间建议以7个工作日为准。等待过程中也别闲着,每天监测是否有审核人员的登录IP以及行为日志。

再说“催”:审核超过7天后是否要催审?如果近三天有审核IP登录的记录,这时候不建议催,反之超过3天没有监测到任何审核IP,可以尝试催审。

GooglePlay催审目前支持三种方式:

1、电话联系

2、在线沟通

3、邮件催审

在这里插入图片描述

最后说“撤”:这里的“撤”指的是“撤销重提”,那么什么情况下可以重提呢?

1、催审过后,明确得到了谷歌的答复之后,可果断撤销重提。

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2、回到产品本身,排查审核人员日志,定位产品内是否存在违规逻辑。比如说审核人员在遍历功能时,突然测试到某个功能就戛然而止,那么大概率这里是有问题的。我们这时候对问题进行复现并修改,这时候也可以撤销重提,确保重新提交审核时提供详细的版本说明,清楚地描述你所做的修改。

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如何有效避免Google Play“卡审”的问题?

    一般来说,Google Play的审核时长与账号权重、应用内容、类型甚至提审地区有关系,各个因素都会对最后的审核时长产生影响,牢鹅总结了以下六点帮助大家顺利过审。

    1、新包上架,无论个号还是企业号,建议从内部测试到封闭测试测试再慢慢推送到正式版。

    2、首个版本上架,建议元数据极度简化,确保和App内容保持真实一致。

    3、从测试到提审正式版本,尽量的少勾选上架地区、应用目标年龄段勾选18+。

    4、代码无需做过于复杂的混淆、加固操作,避免被当恶意代码误杀。

    5、特别注意:应用更新时,改接口参数或者上报这些容易触发卡审。

    6、提前通知Google Play应用审核团队,例如金融牌照备案/IP/版权/代理发行

    结语:

    总的来说,要想不卡审就应避免Google Play把我们当作“不法分子”去审核,这过程中开发者需要提高应用与账号的透明度,让谷歌觉得咱们是靠谱的。

    感谢大家耐心读完,希望今天的分享对大家有帮助!如果对谷歌上架、账号、政策有任何疑难杂症可以随时交流。

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