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（一）知识总览
项目管理知识域 知识点：
（项目管理概论、立项管理、十大知识域、配置与变更管理、绩效域）
对应：第6章-第19章
（二）知识笔记
第9章 项目范围管理
1.管理基础
1.1 产品范围与项目范围
- 产品范围: 指某项产品、服务或成果所具有的特征和功能。
- 项目范围: 包括产品范围，也包括为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。
- 产品范围的完成情况是根据产品需求来衡量的，而项目范围的完成情况是根据项目管理计划来衡量的。例如，产品范围是高项证书，而项目范围则是为了获得这个证书所做的一系列工作，如学习视频、看教材、刷题等。
- “需求”是指根据特定协议或其他强制性规范，产品、服务或成果必须具备的条件或能力。
1.2 范围管理的新趋势和新兴实践
随着全球项目环境变得日益复杂，项目范围管理的新趋势和新兴实践更加注重与商业分析师一起合作，以便：1）确定问题 识别商业需要、2）推荐可行解决方案、3）收集并记录干系人需求，4）推动项目集或项目产品、服务或最终成果的成功应用。
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- 商业分析师的职责: 包括需求管理相关的活动。记录分析处理需求
- 项目经理的职责: 确保这些活动列入项目管理计划，并且在预算内按时完成，同时能够创造价值。把需求纳入项目
2.项目范围管理过程
2.1 裁剪因素
1）知识和需求管理：确保裁剪后的过程仍然能够满足项目的实际需求
2）确认和控制：主要指范围确认和范围控制。项目经理需要明确项目的范围，并在项目执行过程中进行有效的控制，以确保项目按照既定的范围进行。
3）开发方法：项目的开发方法（如敏捷开发、瀑布模型等）
4）需求的稳定性：如果需求变化频繁，可能需要更灵活的范围管理过程。
5）治理：治理结构和流程。项目经理需确保裁剪后的过程与项目的治理结构和流程相匹配。
2.2 敏捷与适应方法（重点）
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- 适用项目: 需求不断变化，风险大或不确定性比较高的项目。
- 范围确定: 在项目开始时，通常无法确定项目范围，而需要在项目期间逐渐明确。
- 方法特点: 特意在项目早期缩短定义和协商范围的时间，为后续明确范围争取更多时间。
- 采用敏捷或适应型生命周期，旨在应对大量变更，需要干系人持续参与项目。
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- 迭代过程: 采用多次迭代，重复开展：收集需求、定义范围、创建WBS三个过程。
- 持续参与: 发起人和客户代表应持续参与项目，