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✅ 第1章 概论（项目管理基础）

• 考试重点：

  • 基本概念、项目管理知识领域。
  • 软件项目管理和一般项目管理的区别。
  • 工具掌握不要求动手做，但要理解其作用。
  • 常识题、理论题为主（选择题/判断题形式）。

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✅ 第2章 需求管理

• 考试重点：

  • 需求获取方法与变更管理流程。

  • 案例分析（第76页、74页、57页）：

    • 变更的代价
    • 调研前/中/后的关键点

  • 不会让你写规格说明书，但要理解常识流程。

• 建议：复习需求管理相关案例故事和图表。

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✅ 第3章 成本管理（含 PERT 估计）

• 考试重点：

  • PERT 估计法（第126页）：

    • 三点估算法：乐观时间、最可能时间、悲观时间
    • 公式：(O + 4M + P)/6
    • 标准差估算：(P - O)/6

  • 估算方法：

    • 专家判断、Delphi法、小组会议。
    • 重点理解 GL法（协调员 + 匿名估计 + 汇总迭代）

例题

例题

✅ 一、题设时间点

• 当前时点为 2021年5月16日
• 因此，任务1~4都已完成，任务5和6未开始

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✅ 二、基础数据整理

任务	预算费用（BC）	实际花费（AC）	是否完成
1	50	70	✅已完成
2	35	20	✅已完成
3	20	40	✅已完成
4	40	40	✅已完成
5	60	-	❌未完成
6	80	-	❌未完成

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✅ 三、计算主要指标

✅ 1. 总预算成本（BAC）

$$BAC=50+35+20+40+60+80=285万元$$

✅ 2. 已完成工作预算成本（BCWP）

（也叫 Earned Value）

$$BCWP=50+35+20+40=145万元$$

✅ 3. 计划完成工作预算成本（BCWS）

（也叫 Planned Value）
由于截至 5月16日，任务1~4应当都完成，所以：

$$BCWS=50+35+20+40=145万元$$

✅ 4. 已完成工作实际成本（ACWP）

（也叫 Actual Cost）

$$ACWP=70+20+40+40=170万元$$

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✅ 四、绩效分析指标

✅ 1. 成本偏差（CV）

$$CV=BCWP-ACWP=145-170=-25（万元）$$

➡️ 超出预算

✅ 2. 进度偏差（SV）

$$SV=BCWP-BCWS=145-145=0（万元）$$

➡️ 进度正常

✅ 3. 成本绩效指数（CPI）

$$CPI=\frac{BCWP}{ACWP}=\frac{145}{170}\approx 0.85$$

➡️ 每花1元只产生0.85元价值 → 成本超支

✅ 4. 进度绩效指数（SPI）

$$SPI=\frac{BCWP}{BCWS}=\frac{145}{145}=1.0$$

➡️ 进度完全正常

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✅ 五、结论说明

• 成本方面：

  • 项目当前 超支，已完成工作的成本高于预期，CV = -25 万元，CPI < 1。

• 进度方面：

  • 进度正常，完成了截至5月16日应完成的所有任务，SV = 0，SPI = 1。

• 总体评价：

  • 项目按进度推进，但成本控制不理想，需关注后续任务成本控制。

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✅ 第4章 进度管理

• 考试重点：

  • 单代号图 vs 双代号图绘制（第124~126页）：

    • 节点/建弧表示任务方式
    • 最早/最晚开始时间、持续时间计算
    • 正推/逆推法确定关键路径
    • 时差、浮动时间计算

  • 关键路径识别与计算方法

  • 赶工策略：只赶关键路径上的任务

例题

✅ 任务整理（结构化）

任务	紧前工作	历时
A	-	8
B	A	12
C	A	16
D	B	14
E	C	13
F	A	19
G	D	8
H	D, E	14
I	F, G, H	12

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✅ 第一步：正推计算（最早开始/最早完成时间）

我们按层级来依次推导：

1. A

   • ES=0，EF=0+8=8

2. B（依赖A）

   • ES=8，EF=8+12=20

3. C（依赖A）

   • ES=8，EF=8+16=24

4. D（依赖B）

   • ES=20，EF=20+14=34

5. E（依赖C）

   • ES=24，EF=24+13=37

6. F（依赖A）

   • ES=8，EF=8+19=27

7. G（依赖D）

   • ES=34，EF=34+8=42

8. H（依赖D、E）

   • ES = max(34, 37) = 37，EF=37+14=51

9. I（依赖F、G、H）

   • ES = max(27, 42, 51) = 51，EF=51+12=63

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✅ 第二步：逆推计算（最晚开始/最晚完成时间）

从 I 的 EF = 63 倒推：

1. I

   • LF = 63，LS = 63 - 12 = 51

2. F（I的前置）

   • LF = 51，LS = 51 - 19 = 32

3. G（I的前置）

   • LF = 51，LS = 51 - 8 = 43

4. H（I的前置）

   • LF = 51，LS = 51 - 14 = 37

5. D（G, H的前置）

   • G的LS = 43，H的LS = 37
   • 所以D的LF = min(43, 37) = 37，LS = 37 - 14 = 23

6. B（D前置）

   • D的LS = 23，LS = 23 - 12 = 11

7. A（B, C, F前置）

   • B的LS = 11，C 待定，F 的 LS = 32
   • 先看 C（下一步）

8. E（H的前置）

   • H的LS = 37，E 的 LF = 37，LS = 37 - 13 = 24

9. C（E的前置）

   • E 的 LS = 24，C 的 LF = 24，LS = 24 - 16 = 8

10. A（再汇总）

• B 的 LS = 11 → A 的 LF = 11
• C 的 LS = 8 → A 的 LF = 8
• F 的 LS = 32 → A 的 LF = 32
• 所以 A 的 LF = min(11, 8, 32) = 8，LS = 0

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✅ 第三步：关键路径识别（ES=LS 且 EF=LF）

我们找出 ES = LS 的路径：

任务	ES	EF	LS	LF	Float（时差）
A	0	8	0	8	0 ✅
C	8	24	8	24	0 ✅
E	24	37	24	37	0 ✅
H	37	51	37	51	0 ✅
I	51	63	51	63	0 ✅

✅ 关键路径为：A → C → E → H → I
✅ 项目最短完成时间为：63 天

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✅ 第四步：任务F的浮动时间

• F 的 ES = 8，LS = 32
• 浮动时间 = LS - ES = 32 - 8 = 24 天

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关键路径为：

A → C → E → H → I，最短完成时间为 63 天

任务 F 的浮动时间为：

24 天

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✅ 第5章 风险管理

• 考试重点：

  • 决策树分析法（第150页）：

    • 图形绘制：方案 → 成功/失败 → 概率 → 损益值
    • 成功/失败概率影响最终决策
    • 能清晰计算期望值、写出决策理由即可（理由可个性化）

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✅ 第6章 配置管理

• 考试重点：

  • 理解配置项变更控制流程。
  • 属于概念性内容，主要考选择题。
  • GitHub 属于工具，不会作为考点。

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✅ 第7章 资源管理（包括人力资源）

• 考试重点：

  • 人力资源管理：

    • 团队建设、角色分配、个人成长路径管理。
    • 项目经理如何理解下属的期望并规划成长路径。

  • 软件复用：组件化管理的优势。

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✅ 第8章 质量管理

• 考试重点：

  • 质量三要素：质量计划、质量控制、质量保证。

  • 缺陷管理：

    • 每千行代码缺陷率
    • 缺陷分为可见与隐蔽，必须预防

  • 贯穿全书，结合实践，尤其与需求说明书质量关系大。

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📌 综合工具重点（跨章节）

• PERT估计（进度 & 成本）

• 赢得值分析（EVM）（第108-110页）：

  • BCWS：计划完成工作的预算费用
  • BCWP：已完成工作的预算成本
  • ACWP：实际完成工作的成本
  • CV / SV / CPI / SPI：绩效指标计算及解读

• 网络图绘制：关键路径分析、进度估算、浮动时间等

• 实验/手绘图示要求：

  • 双代号/单代号图
  • 决策树
  • 表格分析

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📝 复习建议

• 把老师发的 100 道题练习题认真做完，有代表性。
• 书中重要页码（57、74、76、87、108、124-126、140、150、180）重点标记。
• 工具掌握 + 概念理解 + 案例分析 是复习三大方向。