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在数字化浪潮下，传统医疗服务行业正面临效率提升与客户体验优化的双重挑战。针对口腔、美容、诊所、中医馆、专科医院及康复护理等需要预约或诊断服务的行业，我们开发了一款基于ThinkPHP+MySQL+UniApp的多门店服务预约小程序——榕壹云医疗服务系统。该系统通过模块化设计与开源架构，为医疗机构提供高效、灵活的管理工具，助力数字化转型。

一、项目背景：解决医疗行业管理痛点

随着消费者对便捷服务的需求增长，传统线下预约方式（如电话、纸质登记）已无法满足机构运营需求。手动排班易出错、客户信息分散、营销活动效率低等问题，成为中小医疗机构发展的瓶颈。为此，我们结合多年行业经验与技术积累，打造了榕壹云医疗服务系统，通过数字化手段整合资源，实现预约管理、会员运营、数据分析一体化，提升服务效率与客户粘性。

二、客户定位：聚焦多元化医疗场景

系统主要面向以下客户群体：

1. 中小型医疗门店（口腔诊所、美容机构、中医馆等）：需低成本实现数字化管理，提升服务效率；

2. 连锁医疗机构：多门店统一排班、会员体系打通需求；

3. 专科医院及康复护理中心：个性化预约与诊断流程优化。