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24 小时 AI 门店管家基于视觉大模型 Mimo Vision,构建了从实时感知、智能预警到整改追踪的全链路管理中枢。该系统深度融合多模态 AI 技术与行业 Know-How,通过 7×24 小时自动化监测、动态规则引擎与可视化分析看板,助力企业实现从「人盯人」到「AI 管店」的质变升级。  

01
重构门店管理逻辑:从被动响应到主动预防

传统管理模式下,总部往往通过抽样检查、事后整改等方式进行质量管控,但卫生死角、设备异常、员工违规等问题常在累积爆发后才被发现。AI 点检系统通过三个维度重塑管理逻辑:

全场景覆盖的智能感知网络  

系统搭载的 Mimo Vision 大模型突破传统视觉算法的场景局限性,基于深度学习的多维度场景理解能力,可精准识别近百种业务场景。在餐厅后厨,实时监测垃圾桶满溢、生熟食混放、冷藏柜未闭合等风险;在商超零售场景中自动检测货架空置率、促销商品陈列规范、地面清洁度等关键指标;针对茶饮门店,则聚焦操作台卫生、原料合规性、客座区利用率等细节。系统能根据不同业态、不同规模门店的管理重点,动态调整监测策略。  

秒级响应的风险预警体系  

当检测到异常事件时,系统自动触发告警:通过 App 推送告警信息,包含店铺位置、事件类型与现场画面;对于高风险事件(如明火离人、食品安全隐患),直接联动总部管理层。这种分级响应模式既避免信息过载,又确保关键问题零延迟介入。某连锁餐饮企业接入系统后,食品安全类问题平均响应时间从 4.2 小时缩短至 9 分钟。  

数据驱动的闭环整改系统  

每个告警事件自动生成数字化工单,明确责任人与处理时限。督导可通过移动端上传整改照片,系统自动比对整改前后画面,运用图像差分技术验证执行效果。所有数据沉淀至可视化看板,支持按店铺、时间、责任人等维度生成合规率趋势图与整改效率图。

02
行业化解决方案:精准匹配管理需求

针对不同业态特性,智睿视界提供深度定制的 AI 管理模块组合。

泛餐饮场景聚焦食品安全与效率提升

对于面积 30-50㎡ 的小型餐饮门店,人力短缺与空间紧凑是核心痛点。员工在高峰时段往往疲于应付订单,容易忽视冷藏柜闭合状态、操作台清洁度等细节。AI 点检系统通过「全店空岗监控+违规行为识别」双模块联动,实时追踪员工离岗时长与工作状态。当检测到员工在客座区长时间逗留或使用手机时,系统自动推送提醒至店长端,结合「排队情况监控」数据,动态优化人力排班。

中型餐饮门店(50-100㎡)的管理重心转向流程协同与坪效提升。系统内置的「翻台时间检测」模块,通过分析餐桌清洁、点餐结账等环节耗时,自动生成服务效率数据。而「生熟食区域分离监测」功能,则通过 AI 视觉实时识别砧板交叉使用风险,将食品安全违规率从每月 12 次降至 0.8 次。

在 100㎡ 以上的大型餐饮门店,系统展现出全链路管理优势。通过「后厨分区操作监控」,AI 不仅识别各区域卫生状况,更能判断工作流程合规性——例如凉菜间员工是否佩戴专用手套、热厨区灭火毯摆放位置是否正确。

茶饮烘焙场景则侧重流程标准化

茶饮烘焙行业对操作标准化与消费体验的要求近乎苛刻。在 30-50㎡的小型门店,系统聚焦两大管理维度:一是原材料合规检测,通过视觉识别原料包装完整性、有效期标签清晰度,杜绝过期物料流入生产环节;二是客座区体验管理,实时监测餐桌清洁度、垃圾桶溢满状态,确保顾客触点的品质一致性。

中型门店(50-100㎡)的管理复杂度有所提升。系统通过「制作区卫生检测」模块识别操作台面、设备等问题,配合「客座利用率分析」功能,帮助门店优化空间布局。

大型茶饮烘焙门店(100㎡以上)则需应对多区域协同挑战。系统除了检测员工穿戴、门店卫生、空岗等,还能通过「区域坪效对比分析」模块帮助管理者识别低效空间。

商超零售场景注重陈列规范与库存管理

小型商超通过「货架空位检测+滞销商品预警」,识别单个 SKU 缺货状态,当货架空缺超过 10 分钟未被补货时,自动触发库存预警。某社区超市应用后,货架满陈率从 82% 提升至 97%,连带销售额增长 15%。而「堆头商品整齐度检测」模块,则通过 AI 技术监测促销堆头的坍塌风险,避免因陈列混乱造成的客诉与损耗。

中型商超面临品类管理与服务响应的双重压力。系统通过「商品分类正确性检测」,实时监控生鲜区、日化区的错放商品。在高峰时段,「岗位覆盖检测」与「高峰期响应速度分析」双模块协同运作:当收银台排队超 x 人时,系统自动建议开启备用通道。

对于 300㎡ 以上的大型商超,系统展现出全场景管控能力。「全货架陈列完整性检测」模块可同时监控所有货架的满陈率。而「动态补货建议」模块则能够结合销售趋势和货架空位检测数据,生成动态补货计划,优化库存周转。

03
技术突破:Mimo Vision 大模型构筑竞争壁垒

传统 AI 视觉方案多依赖定制化开发,存在场景泛化能力弱、迭代成本高等缺陷。Mimo Vision 通过技术革新破解行业难题:

多模态融合的场景理解能力 

模型不仅识别图像中的物体与动作,更能解析场景语义。例如在「员工玩手机」检测中,系统会综合分析员工工服、手持物品和所处区域(如工作区禁止员工玩手机)等多重因素,避免将顾客正常使用手机误判为违规。这种算法准确率达 98.7%,较传统方案提升 16 个百分点。

动态自适应的规则引擎

企业可通过可视化界面灵活配置检测策略:设置不同时段的监测重点:如营业高峰期关注服务效率,闭店后检查设备关闭状态;定义动态监测区域:如促销堆头需在特定时间段保持满陈率;设定复合规则:当客座利用率超 80%且排队超 5 人时,自动触发新增人手的建议。这种灵活的配置能力使系统适配成本降低 80%,新店模型部署仅需 7 天。  

http://www.dtcms.com/wzjs/138841.html

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