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问题界面长这样：情况是：本机就是被控设备，不记得安全密码，没有修改密码选项，进不去软件，网页端也没有修改密码选项，，甚至连软件都关不掉。

解决办法：本机物理重置密码（适用于能打开这台设备，只是打不开Todesk）

解决步骤如下：

1.windows按钮右键——任务管理器——找到Todesk程序——右键结束任务

2.找到配置文件路径：（如果找不到，见下一步）

• Windows

  C:\ProgramData\ToDesk\
  

  或者：

  C:\Users\<你的用户名>\AppData\Roaming\ToDesk\
  

•  警告：下面的操作会清除你的远程设置、历史连接等配置，请确认不需要保留后再操作。

• 然后执行：

• 删除整个 ToDesk 文件夹，或其中的 .conf, .json, .db, .ini 等配置文件；

• 不要删除安装程序本身，只删配置。

重启 ToDesk，重新配置设置（密码将被清除）。

3. 如果以上文件夹内没有找到Todesk的名字 ，下一步：清除ToDesk安全密码配置

使用注册表搜索 ToDesk 配置（可能隐藏在注册表中）

1. 按 Win + R，输入 regedit，回车；

   

2. 在注册表编辑器里，点击【编辑】 > 【查找】，输入：

3. ToDesk
   

4. 

5. 找到类似如下路径的项目（按 F3 可以继续查找）：

   注意看好文件夹，有好几个文件夹下有这个Todesk,不要把有 exe的删了，删注册数据就行

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ToDesk HKEY_CURRENT_USER\Software\ToDesk

6. 

7. 右键删除整个 ToDesk 项目，再重启 ToDesk，就能打开了