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如图所示，在安装后出现.crash文件，无法打开PR或AE，解决方法如下：

1.打开【计算机管理】→系统工具→事件查看器→Windows日志→应用程序

把出错信息复制后可以以发现提示ZXPSignLib-minimal.dll，这个文件有问题,直接网络下载此文件，进行覆盖即可。

错误应用程序名称: Adobe Premiere Pro.exe，版本: 12.1.2.69，时间戳: 0x5b34ba17
错误模块名称: ZXPSignLib-minimal.dll，版本: 0.0.0.0，时间戳: 0x57e41ea5
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00000000000073e3
错误进程 ID: 0x0x1EF8
错误应用程序启动时间: 0x0x1DBCEC99E59DC21
错误应用程序路径: D:\ADOBE\PR\Adobe Premiere Pro CC 2018\Adobe Premiere Pro.exe
错误模块路径: D:\ADOBE\PR\Adobe Premiere Pro CC 2018\ZXPSignLib-minimal.dll
报告 ID: 454b71f2-a8e1-4539-bfc0-a61aa311f965
错误程序包全名: 
错误程序包相对应用程序 ID: 

已上传需替换文件，可直接下载替换