PMP–知识卡片--情商组成部分

情商是指一个人对自己和他人的情绪的认知、理解、表达和管理能力的总和。其主要包括自我意识、自我管理、社交意识和社交技能四个方面。
做高情商的项目经理，懂得尊重团队成员差异，注重团队成员的工作体验，有助于提升团队绩效。