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电话交换机IPPBX的数据存储在AWS亚马逊云

电话交换机IP PBX产生的数据存储在哪里可靠而且方便管理?

这里我们聊,企业电话交换机产生的数据。电话交换机,别称 IPPBX。是旧有电话交换机的升级形态。这里我们以 3CX 为例子。

随着业务的开展,3CX 会产生很多数据,常用的有,电话通话录音,聊天消息,语音邮箱,传真等。假如是要给 1000 人的企业。这些数据可能不到半年就上 1T 了。
电话交换机软件的数据存在哪里?
存哪里?
本地的服务器挺好,但是要做阵列。也需要不少的空间。这个事情还要有人去维护,定期查看。确保数据安全
如何存储本地电话交换机软件的数据?
假如这些录音的数据还要和 ERP 匹配,方便企业呼叫中心的应用连接录音数据。如何把数据方便的开放出来,然后方便研发使用呢?

怎么办?

3CX 发布了支持数据到 AWS。系统产生的通话录音,消息聊天,传真,数据备份可以上传到 AWS.
IPPBX电话交换机产生的数据可以存储到亚马逊AWS云
云端的好处就是方便访问,而且数据的可靠性可以交给云厂商来保证。

亚马逊云的可靠性还是不错的
另外就是亚马逊云存储可以提供 SDK,这些 SDK 开放给业务系统,业务系统可以通过亚马逊的 SDK 来访问录音数据,实现通话录音和业务系统对接。这个场景适用于呼叫中心的录音匹配到指定的联系人下面。

CRM业务系统通过亚马逊云存储SDK对接电话交换机录音

http://www.dtcms.com/a/477483.html

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