【高级】系统架构师 | 信息系统基础
一、信息系统基本概念与发展
信息系统是由人、计算机硬件、软件、数据和网络等组成，能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。这一定义揭示了信息系统的复合性 —— 它不仅是技术的集合，更是人机协同的复杂系统。
核心知识点：
信息系统的功能：信息处理（采集、存储、加工、传输）、业务支持、决策辅助三大核心功能
信息系统的类型：
- 按应用领域：政务信息系统、企业信息系统、电子商务系统等
- 按技术架构：单机系统、分布式系统、云计算系统等
按核心功能：
- 业务处理系统（TPS）：处理日常交易（订单、库存、财务记账），强调高可靠、实时性
- 管理信息系统（MIS）：为中层管理提供决策支持，整合 TPS 数据生成报表（销售月报、生产进度）
- 决策支持系统（DSS）：辅助高层半结构化 / 非结构化决策，结合模型库 + 知识库 + 人机交互（如专家知识获取、推理机推导建议）
- 专家系统（ES）：模拟领域专家推理，解决专业问题（医疗诊断、故障排查），由知识库 + 推理引擎 + 解释模块组成
- 办公自动化系统（OAS）：实现文档、协同、日程等办公流程数字化，提升组织协作效率
- 企业资源计划（ERP）：整合人、财、物等全链条资源，通过统一平台实现跨部门业务协同（如财务与生产联动）
发展历程：从主机时代（集中式架构）到客户机 / 服务器时代（C/S 架构），再到互联网时代（B/S 架构），直至当前的云原生与微服务时代
发展趋势：智能化、平台化、服务化、融合化成为主流方向，边缘计算与云计算协同架构兴起
二、信息系统建设过程
信息系统建设是一项复杂的系统工程，涉及多个阶段的协同推进。
核心知识点：
信息系统的生命周期：
宏观阶段划分：“产生→开发→运行→消亡” 四阶段，各阶段核心活动包括：
- 产生阶段：需求识别（市场 / 业务痛点）、初步可行性分析
- 开发阶段：需求分析与定义、系统设计（架构 / 详细）、开发测试、部署上线
- 运行阶段：日常操作、维护（故障 / 性能）、用户培训支持
- 消亡阶段：退役评估、数据迁移、遗产系统归档 / 替换
细化实施阶段：
- 规划阶段：可行性研究、需求分析、战略规划
- 设计阶段：架构设计、详细设计、数据库设计
- 实施阶段：开发编码、测试验收、部署上线
- 运行维护阶段：系统监控、问题修复、性能优化
- 消亡阶段：系统退役、数据迁移、遗产系统处理
开发阶段细分视角：
- 需求驱动：需求原型法（用户迭代参与）、用户参与开发型
- 设计方法：自顶向下法（整体到局部分解）、工业化方法（流程标准化与复用）
主流开发方法对比：
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