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依托AR远程协助,沟通协作,高效流畅

  在企业的日常运营中,沟通协作是确保工作顺利进行的关键环节。华锐视点深耕数字化领域,其推出的 AR 远程协助凭借独特的实时互动功能,为企业的沟通协作带来了质的飞跃。在传统的远程协作模式下,当现场人员遇到问题向远程专家寻求帮助时,往往需要通过电话、视频会议等方式进行沟通。但这些方式存在诸多局限性,比如电话沟通无法直观展示现场情况,视频会议虽然能看到画面,但缺乏实时标注和互动的功能,导致专家难以准确地了解问题所在,现场人员也可能因为理解偏差而无法正确执行专家的指导。​

  而AR远程协助则完全不同。通过AR技术,现场人员佩戴的AR设备能够实时将现场画面传输给远程专家,专家可以在自己的设备上看到现场的实时情况,并通过AR远程协助的AR标注功能,在画面上直接绘制箭头、添加文字注释等,向现场人员清晰地指示操作步骤和注意事项。这种实时互动的方式,就像专家亲临现场一样,极大地提高了沟通效率,减少了因语言描述不清而产生的误解。在跨国企业的项目协作中,这种优势尤为明显。例如,一家欧洲的汽车零部件供应商与亚洲的整车制造商合作时,由于时区差异和语言障碍,传统沟通方式常常导致信息传递滞后、需求理解偏差。引入AR远程协助后,双方工程师可以跨越时空,实时在产品三维模型上标注修改意见、技术参数,原本需要多次邮件确认、视频会议协调的设计方案优化,如今在AR技术加持下,仅需数小时就能高效完成,有力保障了项目进度。​

  而AR远程协助则完全不同。通过AR技术,现场人员佩戴的AR设备能够实时将现场画面传输给远程专家,专家可以在自己的设备上看到现场的实时情况,并通过AR远程协助的AR标注功能,在画面上直接绘制箭头、添加文字注释等,向现场人员清晰地指示操作步骤和注意事项。这种实时互动的方式,就像专家亲临现场一样,极大地提高了沟通效率,减少了因语言描述不清而产生的误解。以某汽车制造企业为例,在生产线设备维护过程中,当设备出现故障时,现场维修人员通过AR眼镜与远程专家建立连接,借助AR远程协助。专家能够实时看到设备的故障部位,直接在画面上标注出需要检查的线路、零部件等,并通过语音实时指导维修人员进行操作。在AR远程协助的帮助下,原本可能需要数小时才能排查出的故障,现在仅用了几十分钟就得以解决,大大提高了生产线的运行效率。

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