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多式联运物流管理系统的设计与实现(原创)

这是系统(原创)的用户使用手册

需要完整代码,可以私信作者

第一部分 软件建设方案

一、目标概要

多式联运物流管理系统旨在为物流企业提供一个全面、高效的管理平台,实现公路和铁路联合运输的物流业务的信息化管理。系统的主要目标包括:

  1. 提高物流运营效率:通过整合运输资源、优化运输计划,减少物流环节中的等待时间和资源浪费,提高货物运输的及时性和准确性。
  2. 增强客户满意度:提供客户评价和满意度分析功能,及时了解客户需求和反馈,改进服务质量,提升客户满意度。
  3. 实现精细化管理:对订单、运输资源、费用等进行精细化管理,提供详细的统计分析报表,为企业决策提供数据支持。
  4. 提升数据安全性:采用安全可靠的数据库管理系统,对用户信息、业务数据进行加密存储和访问控制,确保数据的安全性和完整性。

二、系统建设方案

(一)建设基本流程

1. 需求调研:与物流企业的相关人员进行沟通,了解其业务流程、管理需求和系统期望,确定系统的功能范围和性能要求。

2. 系统设计:根据需求调研的结果,进行系统的总体架构设计、数据库设计和界面设计,制定详细的设计文档。

3. 开发实现:按照系统设计文档,使用Python和Flask框架进行系统的开发实现,包括前端页面开发、后端接口开发和数据库开发。

4. 测试部署:对系统进行功能测试、性能测试、安全测试等,确保系统的稳定性和可靠性。测试通过后,将系统部署到生产环境中。

5. 上线运行:系统上线后,进行用户培训和技术支持,确保用户能够熟练使用系统。同时,对系统进行监控和维护,及时处理系统运行过程中出现的问题。

(二)计算机和网络环境

1. 服务器端:建议使用Linux操作系统,如Ubuntu、CentOS等,服务器配置要求如下:

  1. CPU:至少2核
  2. 内存:至少4GB
  3. 硬盘:至少50GB可用空间
  4. 网络:稳定的网络连接,带宽建议不低于100Mbps

2.客户端:支持Windows、Mac OS、Linux等主流操作系统,浏览器建议使用Chrome、Firefox等最新版本。

(三)系统要求

1. Python版本

系统使用Python 3.x版本进行开发,建议使用Python 3.13及以上版本。

2. 使用的框架

  1. Flask:轻量级Web框架,用于构建系统的Web应用程序。
  2. SQLite:嵌入式数据库,用于存储系统的业务数据。

3. 使用的Python库

  1. Flask:Web框架核心库
  2. Werkzeug:Flask依赖的工具库,用于处理HTTP请求和响应
  3. SQLite3:Python内置的SQLite数据库驱动库
  4. Jinja2:Flask使用的模板引擎,用于生成HTML页面
  5. datetime:Python内置的日期和时间处理库

4. SQLite数据库

系统使用SQLite作为数据库管理系统,SQLite是一种轻量级的嵌入式数据库,具有无需服务器、易于部署和管理等优点。数据库文件存储在系统的根目录下,文件名为logistics.db

(四)功能需求

在公路铁路联运的物流系统中,多式联运订单的核心是实现“公路 + 铁路”两种运输方式的高效协同,其本质是解决“门到门”“站到站”等场景下的运输衔接问题。设计系统时需围绕运输协同性、货物安全性、成本可控性、时效可预测性四大核心目标,综合考虑以下因素及功能需求:

  1. 多式联运订单需考虑的核心因素

(1)货物特性与运输适配性

·货物物理属性:重量(是否超限)、体积(是否超大)、形态(散装/件装/液体)、特性(危险品/易碎品/温控品等)。例如:重型设备更适合铁路干线运输,而高附加值消费品可能需要公路短途加急。

·运输要求:时效等级(加急/常规/经济)、安全性要求(是否需全程监控)、特殊处理(冷藏/防水/防震动)。

(2)运输节点与衔接效率

·中转枢纽匹配:公路与铁路的衔接站点(如铁路货运站、公路港、综合物流园)的布局,需考虑站点的装卸能力(是否有龙门吊、叉车等设备)、仓储容量(临时堆存需求)、作业时间(是否24小时运营)。

·衔接流程:货物从公路车辆卸装至铁路车厢(或反之)的操作流程(人工/自动化)、耗时预估、中转成本(装卸费、仓储费)。

(3)运输资源协同性

·公路资源:短途接驳车辆的类型(平板车/厢式车/冷藏车)、运力可用性(是否有空闲车辆)、司机资质(是否能运输特殊货物)。

·铁路资源:铁路班次的时间(发车/到站时刻)、线路覆盖(是否匹配订单的起讫点)、车厢类型(棚车/罐车/集装箱平车)、载重限制。

·资源调度规则:如何优先匹配空闲资源、避免资源冲突(如同一车辆被分配给多个订单)。

(4)路线规划与时效

·多段路线组合:需拆分订单为 “公路段(起点→铁路站)+ 铁路段(铁路站→铁路站)+ 公路段(铁路站→终点)”,计算各段的最优路线(最短距离/最低成本/最快时效)。

·时效叠加:需累加各段运输时间(公路行驶时间、铁路行驶时间)+ 中转时间(装卸 + 等待)+ 缓冲时间(应对延误),形成整体时效承诺。

·约束条件:铁路班次固定时间、公路限行政策(如夜间禁行)、极端天气对两段运输的影响。

(5)成本结构与分摊

·分项成本:公路运费(按里程/重量)、铁路运费(按车次/载重)、中转费(装卸 + 仓储)、保险费(按货物价值)、其他杂费(过路费、铁路站台费)。

·成本分摊逻辑:系统需自动计算各段成本占比,支持向客户展示明细(如 “公路占 30%+ 铁路占 50%+ 中转占 20%”)。

(6)单据与合规性

·跨方式单据协同:公路运单、铁路货运单、多式联运提单(全程物权凭证)的关联与统一管理,避免单据冲突。

·合规要求:危险品运输需同时满足公路(《道路危险货物运输管理规定》)和铁路(《铁路危险货物运输管理规则》)的合规标准;跨境多式联运还需报关单、原产地证明等。

(7)全程可视化与异常处理

·追踪节点:需覆盖公路运输(GPS 定位)、铁路运输(铁路调度系统定位)、中转环节(站点扫码确认)的全节点状态。

·异常场景:公路堵车、铁路晚点、中转装卸延误、货物破损等,需预设预警阈值(如 “铁路晚点超 2 小时”)和处理流程(自动调配合适的公路接驳车辆)。

(8)客户需求差异化

·服务类型:门到门(全程公路 + 铁路 + 公路)、站到门(铁路站→终点公路)、门到站(起点公路→铁路站)、站到站(纯铁路 + 两端客户自提)。

·附加服务:上门取货、送货上门、货物包装、保险购买、签收回单等。

2.系统功能需求设计

基于上述因素,系统需构建“订单全生命周期管理”体系,核心功能模块如下:

(1)多式联运订单创建模块

·基础信息录入:客户信息(名称、联系方式)、货物信息(名称、类型、重量、体积、特性)、起讫点(详细地址,自动解析至“门”或“站”)、服务类型(门到门/站到站等)、时效要求(期望送达时间)。

·运输方式智能推荐:根据货物特性和起讫点,自动推荐最优组合(如“上海门点→上海铁路站(公路)+ 上海→北京(铁路)+ 北京铁路站→北京门点(公路)”),并展示推荐理由(成本低/时效快)。

·资源预匹配:实时查询并展示可用的公路车辆(短途接驳)、铁路班次(干线)、中转站点,支持手动调整。

(2)路线规划与成本计算模块

·多段路线拆分:自动将订单拆分为公路段、铁路段、中转段,生成可视化路线图(标注各段里程、预计耗时、关键节点)。

·动态成本核算:基于各段里程、资源单价(公路按元/吨・公里,铁路按元/车・公里)、中转费(按件/吨),自动计算总成本,并支持手动调整(如议价后修改)。

·时效模拟:叠加各段运输时间、中转时间、缓冲时间,生成“预计发车时间→预计到站时间→预计送达时间”的全链路时间轴。

(3)资源调度与中转管理模块

·公路资源调度:为短途接驳分配车辆(支持筛选车型、载重),生成派工单(含装货地址、时间、联系人),同步更新车辆状态(“空闲→已分配”)。

·铁路资源预订:对接铁路系统 API,自动预订匹配的铁路班次(含车厢类型、数量),生成铁路运单,同步班次状态(“已预订→已发车→已到站”)。

·中转衔接管理:为中转站点分配装卸任务(含货物信息、预计到港时间),关联装卸设备(如“叉车 1#”)和操作人员,记录装卸开始/结束时间,更新中转状态。

(4)全程追踪与监控模块

·节点状态可视化:通过时间轴展示各环节状态(“已下单→公路取货中→已到铁路站→铁路运输中→已到目的铁路站→公路配送中→已签收”),每个节点关联凭证(如取货照片、铁路运单、中转签收单)。

·实时定位集成:对接公路车辆GPS和铁路调度系统,实时展示货物位置(公路段精确到米,铁路段精确到站点区间)。

·异常预警:设置阈值(如“铁路晚点超1小时”“公路偏离路线2公里”),触发预警后自动推送通知(短信/系统消息)给调度员和客户,并展示处理建议(如调配合适的备用公路车辆)。

(5)单据与合规管理模块

·电子单据生成:自动生成多式联运提单(整合全链路信息)、公路运单、铁路运单、中转签收单,支持在线签署和下载。

·合规校验:对特殊货物(如危险品),自动校验运输资源资质(车辆是否有危险品运输许可证、铁路是否有危险品运输资质)、单据完整性(是否有危险品鉴定书),校验不通过则拦截订单。

·单据关联存档:所有单据按订单号归档,支持按单号/时间/客户查询,满足审计和追溯需求。

(6)订单执行与签收模块

·中转交接确认:货物在铁路站完成装卸后,由站点人员扫码确认,系统自动更新状态为 “已进入铁路运输”。

·末端配送跟踪:公路配送阶段,实时展示车辆位置和预计送达时间,支持客户通过短信链接查看进度。

·电子签收:客户签收时,通过系统上传签收照片(含签字),自动生成签收单,订单状态更新为 “已完成”,并触发对账流程。

(7)数据分析与优化模块

·订单履约分析:统计历史订单的准时率(各段延误率)、成本偏差(实际成本 vs 预估成本)、中转效率(平均装卸时间),识别瓶颈环节(如某中转站点经常延误)。

·资源利用率分析:计算公路车辆周转率(次/天)、铁路车厢满载率(%),优化资源分配(如增加某线路的铁路班次)。

·客户需求分析:统计高频货物类型、热门路线、常用服务类型,指导资源配置(如为家电类货物增加厢式车比例)。

(8)系统集成接口模块

·外部系统对接:与铁路调度系统(获取班次、定位)、公路GPS平台(获取车辆位置)、电子围栏系统(解析门点地址)、支付系统(在线支付运费)对接,确保数据实时同步。

·内部系统联动:与企业ERP系统(客户信息、财务对账)、WMS系统(仓储库存,支持中转临时存储)、CRM系统(客户服务记录)集成,实现数据互通。

3.系统功能确定

(1)用户管理:包括用户账户的创建、编辑、删除,用户权限的设置和用户角色的管理。

(2)运输资源管理:对公路运输资源(车辆)、铁路运输资源(火车车次、车厢)和运输路线进行管理,包括资源的添加、编辑、删除和查询。

(3)订单管理:包括货物管理、订单的创建、编辑、删除和查询,以及运输计划的制定和管理。

(4)费用管理:设置收费标准,计算订单的运输费用,包括公路运输费用、铁路运输费用和中转费用。

(5)运营分析:对订单数据、运输资源使用情况、客户评价等进行统计分析,生成报表和图表,为企业决策提供数据支持。

(6)客户评价管理:收集客户对订单的评价和评分,对评价数据进行管理和分析。

(7)客户满意度分析:根据客户评价数据,分析客户满意度,为企业改进服务质量提供参考。

三、软件设计开发说明

(一)总体架构说明

系统采用 MVC(Model-View-Controller)架构模式,将系统分为模型层(Model)、视图层(View)和控制器层(Controller)三个部分,各部分之间职责明确,耦合度低,便于系统的开发、维护和扩展。

  1. 模型层(Model):负责与数据库进行交互,实现数据的增删改查操作。系统使用 SQLite 数据库存储业务数据,通过Python的SQLite3库进行数据库操作。
  2. 视图层(View):负责将数据以可视化的方式呈现给用户,系统使用Jinja2模板引擎生成HTML页面,通过Flask的render_template函数将数据传递给模板进行渲染。
  3. 控制器层(Controller):负责处理用户的请求,调用模型层的方法获取数据,并将数据传递给视图层进行展示。系统使用Flask框架构建Web应用程序,通过路由装饰器将URL请求映射到相应的处理函数。

(二)系统各层的功能与作用

1. 模型层(Model)

模型层主要负责与数据库进行交互,包括数据库的连接、表的创建、数据的增删改查等操作。系统使用SQLite数据库存储业务数据,通过Python的SQLite3库进行数据库操作。模型层的主要功能包括:

  1. 数据库连接:通过get_db函数建立与SQLite数据库的连接,确保在请求处理过程中可以方便地访问数据库。
  2. 数据库初始化:通过init_db函数执行SQL脚本,创建数据库表结构,初始化数据库。
  3. 数据操作:提供各种数据操作方法,如查询用户信息、订单信息、运输资源信息等,以及对数据的添加、编辑和删除操作。

2. 视图层(View)

视图层主要负责将数据以可视化的方式呈现给用户,系统使用Jinja2模板引擎生成HTML页面,通过Flask的render_template函数将数据传递给模板进行渲染。视图层的主要功能包括:

  1. 页面展示:根据用户的请求,渲染相应的HTML页面,将数据以表格、图表等形式展示给用户。
  2. 用户交互:提供用户交互界面,如表单、按钮等,方便用户进行数据的输入和操作。
  3. 错误提示:在用户操作出现错误时,显示相应的错误提示信息,帮助用户解决问题。

3. 控制器层(Controller)

控制器层主要负责处理用户的请求,调用模型层的方法获取数据,并将数据传递给视图层进行展示。系统使用Flask框架构建Web应用程序,通过路由装饰器将URL请求映射到相应的处理函数。控制器层的主要功能包括:

  1. 请求处理:根据用户的请求URL,调用相应的处理函数,处理用户的请求。
  2. 数据处理:调用模型层的方法获取数据,对数据进行处理和转换,然后将数据传递给视图层进行展示。
  3. 会话管理:使用Flask的会话机制管理用户的登录状态,确保用户在登录后可以访问相应的功能模块。

(三)系统主要程序流程

1. 用户登录:用户打开系统登录页面,输入用户名和密码,点击登录按钮。系统将用户名和密码与数据库中的用户信息进行比对,如果验证通过,则将用户信息存储在会话中,并跳转到系统首页。

2. 系统首页:用户登录成功后,进入系统首页。首页展示系统的概览信息,如待处理订单数、总订单数、可用车辆数、可用车厢数等,同时根据用户的权限显示相应的导航菜单。

3. 功能模块操作:用户点击导航菜单中的功能模块链接,进入相应的功能模块页面。不同的功能模块提供不同的操作功能,如用户管理模块提供用户的添加、编辑、删除和查询功能,订单管理模块提供订单的创建、编辑、删除和查询功能等。

4. 数据操作:在功能模块页面中,用户可以进行数据的添加、编辑、删除和查询操作。系统将用户的操作请求传递给控制器层,控制器层调用模型层的方法进行数据操作,并将操作结果返回给视图层进行展示。

5. 用户注销:用户点击系统右上角的注销按钮,系统将清除会话中的用户信息,并跳转到登录页面。

(四)程序树形结构说明

以下是整个程序的树形结构:

logistics/

├── logistics.py  # 主程序文件

├── schema.sql    # 数据库表结构定义文件

├── templates/    # 模板文件目录

│   ├── index.html             # 系统首页模板

│   ├── login.html             # 登录页面模板

│   ├── users.html             # 用户管理页面模板

│   ├── add_user.html          # 添加用户页面模板

│   ├── edit_user.html          # 编辑用户页面模板

│   ├── user_roles.html         # 用户角色管理页面模板

│   ├── add_user_role.html     # 添加用户角色页面模板

│   ├── user_permissions.html   # 用户权限管理页面模板

│   ├── vehicles.html           # 公路运输资源管理页面模板

│   ├── carriages.html          # 铁路运输资源管理页面模板

│   ├── routes.html            # 运输路线管理页面模板

│   ├── cargo_info.html         # 货物管理页面模板

│   ├── add_cargo_info.html     # 添加货物信息页面模板

│   ├── orders.html            # 订单管理页面模板

│   ├── add_order.html         # 添加订单页面模板

│   ├── edit_order.html         # 编辑订单页面模板

│   ├── transport_plans.html    # 运输计划管理页面模板

│   ├── add_transport_plan.html # 添加运输计划页面模板

│   ├── edit_transport_plan.html # 编辑运输计划页面模板

│   ├── fee_settings.html       # 收费标准管理页面模板

│   ├── fee_calculation.html     # 费用计算页面模板

│   ├── analytics.html          # 运营分析页面模板

│   ├── customer_reviews.html   # 客户评价管理页面模板

│   ├── customer_satisfaction.html # 客户满意度分析页面模板

│   ├── ......

├── static/     # 静态文件目录

│   ├── css/    # CSS文件目录

│   ├── js/     # JavaScript文件目录

│   ├── img/    # 图片文件目录

└── logistics.db # SQLite数据库文件

第二部分 用户使用手册

一、系统安装说明

(一)概述

本系统是一个基于Python和Flask框架开发的Web应用程序,安装过程主要包括Python环境的安装、依赖库的安装、数据库的初始化和系统的部署。

(二)适用范围

本系统适用于物流企业的管理人员、调度人员、客服人员等,可用于管理公路和铁路联合运输的物流业务。

(三)系统运行环境说明

1.服务器端

建议使用Linux操作系统,如Ubuntu、CentOS等,服务器配置要求如下:

  1. CPU:至少2核
  2. 内存:至少4GB
  3. 硬盘:至少50GB可用空间
  4. 网络:稳定的网络连接,带宽建议不低于100Mbps

服务器端具体所需插件及安装说明

(1)Python 3.x

此系统基于Python开发,需要安装Python 3.x版本,同时建议安装Python的包管理工具pip。

Ubuntu/Debian系统:

# 安装Python 3和pipsudo apt updatesudo apt install python3 python3-pip

CentOS/RHEL系统:

# 安装Python 3和pipsudo yum updatesudo yum install python3 python3-pip

(2)SQLite 3

系统使用SQLite作为数据库,需要安装SQLite 3。

Ubuntu/Debian 系统:

sudo apt updatesudo apt install sqlite3

CentOS/RHEL 系统:

sudo yum updatesudo yum install sqlite

(3)Flask及其依赖库

系统使用Flask框架进行Web开发,需要安装Flask及其相关依赖库。可以通过pip进行安装。

pip3 install flask werkzeug

(4)Chart.js

需要使用系统中的图表功能,前端依赖Chart.js库。可以通过CDN引入,无需在服务器端安装额外插件,但为了完整性,也可以选择在本地安装。

# 如果使用npm安装(需要先安装Node.js和npm)npm install chart.js@4.4.8

(5) jQuery

部分前端功能可能依赖jQuery库。可以通过CDN引入,无需在服务器端安装额外插件。

2.客户端

支持Windows、Mac OS、Linux等主流操作系统,浏览器建议使用Chrome、Firefox等最新版本。确保浏览器已开启JavaScript功能,因为系统前端部分功能依赖JavaScript实现。

3.注意事项

在安装Python库时,建议使用虚拟环境(如venv)来隔离项目依赖,避免不同项目之间的依赖冲突。创建和激活虚拟环境的命令如下:

# 创建虚拟环境python3 -m venv myenv# 激活虚拟环境(在Linux/Mac OS上)source myenv/bin/activate# 激活虚拟环境(在Windows上)myenv\Scripts\activate

安装完成后,建议检查各个插件的版本是否符合系统要求,以确保系统的正常运行。

(四)访问系统

系统环境准备好之后,如在本地windows11系统上,可以打开命名提示符,将项目文件夹下的logistics.py文件拖入执行即可。如下图所示。

部署好之后,可以打开浏览器,访问http://127.0.0.1:5000,即可看到系统的登录页面,初始管理员账户为:用户名admin,密码admin123。

登录之后进入系统首页。

二、系统操作说明

(一)用户管理

1. 用户账户

用户管理部分,除了是具有管理权限的用户和角色外,还强制设定了只有用户admin登录才可以管理,否则会提示“权限不足”。

(1)用户账户列表:用户登录系统后,若具有“用户账户”权限,点击导航菜单中的“用户管理”->“用户账户”,进入用户账户列表页面。

页面以表格形式展示所有用户的信息,包括用户 ID、用户名、角色、创建时间、权限和操作(编辑、删除)。

(2)添加用户:在用户账户列表页面,点击“添加用户”按钮,进入添加用户页面。在添加用户页面,填写用户名、密码、角色等信息,点击“添加”按钮,系统将验证用户名是否已存在,如果不存在则将用户信息保存到数据库中,并跳转到用户账户列表页面。

新添加的用户是没有权限的。

(3)编辑用户:在用户账户列表页面,点击某一用户信息行的“编辑”按钮,进入编辑用户页面。在编辑用户页面,可以修改用户的用户名、角色和密码(可选),点击“更新”按钮,系统将更新用户信息到数据库中,并跳转到用户账户列表页面。

如果不修改密码,密码可以为空。

(4)删除用户:在用户账户列表页面,点击某一用户信息行的“删除”按钮,系统将弹出确认提示框,确认后系统将该用户信息从数据库中删除,并刷新用户账户列表页面。

用户账户管理与用户权限和用户角色管理密切相关。在添加或编辑用户时,需要选择用户的角色,而用户的角色决定了其拥有的权限。用户权限的设置和修改在用户权限管理模块中进行,用户角色的管理在用户角色管理模块中进行。

2. 用户权限

(1)用户权限列表:用户登录系统后,若具有“用户权限”权限,点击导航菜单中的“用户管理”->“用户账户”,进入用户权限列表页面。页面展示所有用户的权限信息,可通过选择用户来查看其具体权限。

(2)设置用户权限:在用户权限列表页面,选择要设置权限的用户,点击“设置权限”按钮,进入设置用户权限页面。根据用户,会自动读取该用户的“角色”和已选权限。如果该用户没有设置过权限,则“功能模块权限”为空。

在设置用户权限页面,列出了系统所有的功能模块,如“用户账户”、“公路运输资源”、“订单管理”等,通过勾选相应的功能模块来为用户分配权限,点击“设置权限”按钮,系统将保存用户的权限信息到数据库中。

功能关联性:用户权限管理决定了用户在系统中可以访问的功能模块。不同的功能模块需要相应的权限才能访问,如只有具有“订单管理”权限的用户才能访问订单管理模块的相关页面。用户权限的设置会影响用户在系统中的操作范围和功能使用。

3. 用户角色

(1)用户角色列表:用户登录系统后,若具有“用户角色”权限,点击导航菜单中的“用户管理”->“用户角色”,进入用户角色列表页面。页面以表格形式展示所有用户角色的信息,包括角色 ID、角色名称、描述和操作(编辑、删除)。

(2)添加用户角色:在用户角色列表页面,点击“添加用户角色”按钮,进入添加用户角色页面。在添加用户角色页面,填写角色名称和描述信息,点击“添加”按钮,系统将角色信息保存到数据库中,并跳转到用户角色列表页面。

(3)编辑用户角色:在用户角色列表页面,点击某一用户角色信息行的“编辑”按钮,进入编辑用户角色页面。在编辑用户角色页面,可以修改角色的名称和描述信息,点击“更新”按钮,系统将更新角色信息到数据库中,并跳转到用户角色列表页面。

(4)删除用户角色:在用户角色列表页面,点击某一用户角色信息行的“删除”按钮,系统将弹出确认提示框,确认后系统将该角色信息从数据库中删除,并刷新用户角色列表页面。

功能关联性:用户角色是用户权限的集合,一个用户角色对应一组权限。在用户账户管理中,为用户分配角色时,用户将自动拥有该角色所对应的权限。用户角色的管理可以方便地对用户权限进行批量设置和管理。

(二)运输资源管理

1. 公路运输资源

(1)公路运输资源列表:用户登录系统后,若具有“公路运输资源”权限,点击导航菜单中的“运输资源管理”->“公路运输资源”,进入公路运输资源列表页面。页面以表格形式展示所有车辆的信息,包括车辆 ID、车牌号、车辆类型、载重能力、状态、司机、联系方式、创建时间和操作(编辑、删除)。

(2)添加车辆:在公路运输资源列表页面,点击“添加车辆”按钮,进入添加车辆页面。在添加车辆页面,填写车牌号、车辆类型、载重能力、状态、司机、联系方式等信息,点击“添加”按钮,系统将车辆信息保存到数据库中,并跳转到公路运输资源列表页面。

(3)编辑车辆:在公路运输资源列表页面,点击某一车辆信息行的“编辑”按钮,进入编辑车辆页面。在编辑车辆页面,可以修改车辆的相关信息,点击“更新”按钮,系统将更新车辆信息到数据库中,并跳转到公路运输资源列表页面。

(4)删除车辆:在公路运输资源列表页面,点击某一车辆信息行的“删除”按钮,系统将弹出确认提示框,确认后系统将该车辆信息从数据库中删除,并刷新公路运输资源列表页面。

功能关联性:公路运输资源管理与订单管理和运输计划管理密切相关。在创建订单和制定运输计划时,可以选择合适的车辆进行运输。车辆的状态(可用、不可用)会影响订单的分配和运输计划的制定。

2. 铁路运输资源

当前系统设置,铁路运输是以车厢为基础的。车厢隶属于车次。

(1)铁路运输资源列表:用户登录系统后,若具有“铁路运输资源”权限,点击导航菜单中的“运输资源管理”->“铁路运输资源”,进入铁路运输资源列表页面。页面展示火车车次和车厢的信息,火车车次信息包括车次ID、车次编号、出发时间、到达时间、状态、创建时间和操作(编辑、删除);车厢信息包括车厢 ID、车厢编号、车厢类型、载重能力、状态、所属车次、创建时间和操作(编辑、删除)。

(2)添加火车车次:在铁路运输资源列表页面,点击“添加火车车次”按钮,进入添加火车车次页面。在添加火车车次页面,填写车次编号、出发时间、到达时间等信息,点击“添加”按钮,系统将火车车次信息保存到数据库中,并跳转到铁路运输资源列表页面。

(3)编辑火车车次:在铁路运输资源列表页面,点击某一火车车次信息行的“编辑”按钮,进入编辑火车车次页面。在编辑火车车次页面,可以修改火车车次的相关信息,点击“更新”按钮,系统将更新火车车次信息到数据库中,并跳转到铁路运输资源列表页面。

(4)删除火车车次:在铁路运输资源列表页面,点击某一火车车次信息行的“删除”按钮,系统将弹出确认提示框,确认后系统将该火车车次信息从数据库中删除,并刷新铁路运输资源列表页面。

该火车车次有关联车厢,不能删除。

(5)添加车厢:在铁路运输资源列表页面,点击“添加单个车厢”按钮,进入添加车厢页面。在添加车厢页面,选择所属车次,填写车厢编号、车厢类型、载重能力、状态等信息,点击“添加”按钮,系统将车厢信息保存到数据库中,并跳转到铁路运输资源列表页面。

(6)批量添加车厢:在铁路运输资源列表页面,点击“批量添加车厢”按钮,进入添加车厢页面。在添加车厢页面,选择所属车次,填写车厢编号、车厢类型、载重能力、状态等信息,点击“添加”按钮,系统将车厢信息保存到数据库中,并跳转到铁路运输资源列表页面。

(7)编辑车厢:在铁路运输资源列表页面,点击某一车厢信息行的“编辑”按钮,进入编辑车厢页面。在编辑车厢页面,可以修改车厢的相关信息,点击“更新”按钮,系统将更新车厢信息到数据库中,并跳转到铁路运输资源列表页面。

(8)删除车厢:在铁路运输资源列表页面,点击某一车厢信息行的“删除”按钮,系统将弹出确认提示框,确认后系统将该车厢信息从数据库中删除,并刷新铁路运输资源列表页面。

功能关联性:铁路运输资源管理与订单管理和运输计划管理密切相关。在创建订单和制定运输计划时,可以选择合适的火车车次和车厢进行运输。火车车次的运行状态和车厢的状态(可用、不可用)会影响订单的分配和运输计划的制定。

3. 运输路线

  1. 运输路线列表:用户登录系统后,若具有“运输路线”权限,点击导航菜单中的“运输资源管理”->“运输路线”,进入运输路线列表页面。页面以表格形式展示所有运输路线的信息,包括路线 ID、路线编号、路线名称、起始地、目的地、距离、预计时间、公路路段、铁路路段、描述、创建时间和操作(编辑、删除)。

  1. 添加运输路线:在运输路线列表页面,点击“添加运输路线”按钮,进入添加运输路线页面。在添加运输路线页面,填写路线编号、路线名称、起始地、目的地、距离、预计时间、公路路段、铁路路段、描述等信息,点击“添加”按钮,系统将运输路线信息保存到数据库中,并跳转到运输路线列表页面。

  1. 编辑运输路线:在运输路线列表页面,点击某一运输路线信息行的“编辑”按钮,进入编辑运输路线页面。在编辑运输路线页面,可以修改运输路线的相关信息,点击“更新”按钮,系统将更新运输路线信息到数据库中,并跳转到运输路线列表页面。

  1. 删除运输路线:在运输路线列表页面,点击某一运输路线信息行的“删除”按钮,系统将弹出确认提示框,确认后系统将该运输路线信息从数据库中删除,并刷新运输路线列表页面。

功能关联性:运输路线管理与订单管理和运输计划管理密切相关。在创建订单和制定运输计划时,需要选择合适的运输路线。运输路线的距离、预计时间等信息会影响订单的运输费用和运输计划的制定。

(三)订单管理

1. 货物管理

  1. 货物信息列表:用户登录系统后,若具有“货物管理”权限,点击导航菜单中的“订单管理”->“货物管理”,进入货物信息列表页面。页面以表格形式展示所有货物的信息,包括货物 ID、货物名称、货物类型、重量、体积、描述、创建时间和操作(编辑、删除)。

  1. 添加货物信息:在货物信息列表页面,点击“添加货物信息”按钮,进入添加货物信息页面。在添加货物信息页面,填写货物名称、货物类型、重量、体积、描述等信息,点击“添加”按钮,系统将货物信息保存到数据库中,并跳转到货物信息列表页面。

  1. 编辑货物信息:在货物信息列表页面,点击某一货物信息行的“编辑”按钮,进入编辑货物信息页面。在编辑货物信息页面,可以修改货物的相关信息,点击“更新”按钮,系统将更新货物信息到数据库中,并跳转到货物信息列表页面。

  1. 删除货物信息:在货物信息列表页面,点击某一货物信息行的“删除”按钮,系统将弹出确认提示框,确认后系统将该货物信息从数据库中删除,并刷新货物信息列表页面。

功能关联性:货物管理是订单管理的基础,在创建订单时需要选择货物信息。货物的重量、体积等信息会影响订单的运输费用和运输计划的制定。

2. 订单管理

  1. 订单列表:用户登录系统后,若具有“订单管理”权限,点击导航菜单中的“订单管理”->“订单管理”,进入订单列表页面。页面以表格形式展示所有订单的信息,包括订单 ID、订单编号、客户姓名、货物名称、货物类型、重量、体积、路线名称、起始地、目的地、状态、创建时间和操作(编辑、删除)。

  1. 创建订单:在订单列表页面,点击“创建订单”按钮,进入创建订单页面。在创建订单页面,选择客户姓名、货物信息、运输路线等信息,填写订单的其他相关信息,点击“创建订单”按钮,系统将订单信息保存到数据库中,并跳转到订单列表页面。

  1. 编辑订单:在订单列表页面,点击某一订单信息行的“编辑”按钮,进入编辑订单页面。在编辑订单页面,可以修改订单的相关信息,点击“更新”按钮,系统将更新订单信息到数据库中,并跳转到订单列表页面。
  2. 删除订单:在订单列表页面,点击某一订单信息行的“删除”按钮,系统将弹出确认提示框,确认后系统将该订单信息从数据库中删除,并刷新订单列表页面。
  3. 查看订单:可以看到订单的详情

  1. 添加客户评价:用户对此单的评价信息,以便后期统计分析和改进服务。

功能关联性:订单管理与货物管理、运输资源管理和运输计划管理密切相关。在创建订单时需要选择货物信息和运输路线,订单的执行需要分配合适的运输资源(车辆、火车车次、车厢),并制定相应的运输计划。

3. 运输计划

  1. 运输计划列表:用户登录系统后,若具有“运输计划”权限,点击导航菜单中的“订单管理”->“运输计划”,进入运输计划列表页面。页面以表格形式展示所有运输计划的信息,包括计划 ID、计划编号、线路编号、起始地、目的地、出发时间、到达时间、车次、车辆、状态、创建时间和操作(编辑、删除)。

  1. 创建运输计划:在运输计划列表页面,点击“创建运输计划”按钮,进入创建运输计划页面。在创建运输计划页面,选择订单信息、火车车次、车辆等信息,填写出发时间、到达时间、状态等信息,点击“创建计划”按钮,系统将运输计划信息保存到数据库中,并跳转到运输计划列表页面。

选择火车车次后,会出现对应的车厢信息。

  1. 编辑运输计划:在运输计划列表页面,点击某一运输计划信息行的“编辑”按钮,进入编辑运输计划页面。在编辑运输计划页面,可以修改运输计划的相关信息,点击“更新”按钮,系统将更新运输计划信息到数据库中,并跳转到运输计划列表页面。

  1. 删除运输计划:在运输计划列表页面,点击某一运输计划信息行的“删除”按钮,系统将弹出确认提示框,确认后系统将该运输计划信息从数据库中删除,并刷新运输计划列表页面。
  2. 时间进度视图:在运输计划列表页面,点击“时间进度视图”按钮,进入运输计划时间进度视图页面。该页面提供日视图和月视图两种模式,用户可以切换视图模式查看运输计划的时间安排和执行情况。点击某一运输计划项,可以查看计划的详细信息。

日视图,展示当天有哪些运输计划。

月视图,展示当月有哪些运输计划。

功能关联性:运输计划管理与订单管理和运输资源管理密切相关。运输计划是为了执行订单而制定的,需要分配合适的运输资源(火车车次、车辆、车厢)。运输计划的执行情况会影响订单的状态和客户的满意度。

(四)费用管理

1. 收费标准

  1. 收费标准列表:用户登录系统后,若具有“收费标准”权限,点击导航菜单中的“费用管理”->“收费标准”,进入收费标准列表页面。页面展示当前的收费标准信息,包括公路运输单价(元/公里)、铁路运输单价(元/公里)、中转单价(元/吨)和更新时间。

注意:当您更新费用设置时,系统将自动同步更新所有订单中的费用。

  1. 设置收费标准:在收费标准列表页面,点击“设置收费标准”按钮,进入设置收费标准页面。在设置收费标准页面,修改公路运输单价、铁路运输单价、中转单价等信息,点击“保存”按钮,系统将更新收费标准信息到数据库中,并跳转到收费标准列表页面。

功能关联性:收费标准管理是费用计算的基础,费用计算模块根据收费标准和订单的相关信息(如运输距离、货物重量等)计算订单的运输费用。

2. 费用计算

  1. 费用计算页面:用户登录系统后,若具有“费用计算”权限,点击导航菜单中的“费用管理”->“费用计算”,进入费用计算页面。在费用计算页面,选择订单信息,系统将根据收费标准和订单的相关信息(如运输距离、货物重量等)自动计算公路运输费用、铁路运输费用、中转费用和总费用,并显示在页面上。

可以选择运输方式,先预估价格。

功能关联性:费用计算模块依赖于收费标准管理模块提供的收费标准信息和订单管理模块提供的订单信息。费用计算的结果会影响企业的收入和成本核算。

(五)运营分析

1. 运营分析

  1. 运营分析页面:用户登录系统后,若具有“运营分析”权限,点击导航菜单中的“运营分析”->“运营分析”,进入运营分析页面。该页面展示各种运营分析报表和图表,如不同运输方式的订单数统计、每月订单数趋势统计等,帮助企业了解业务运营情况,为决策提供数据支持。

功能关联性:运营分析模块依赖于订单管理、运输资源管理等模块提供的数据,通过对这些数据的统计和分析,生成各种报表和图表。运营分析的结果可以为企业的决策提供参考,如优化运输资源配置、调整收费标准等。

2. 客户评价管理

  1. 客户评价列表:用户登录系统后,若具有“客户评价管理”权限,点击导航菜单中的“运营分析”->“客户评价管理”,进入客户评价列表页面。页面以表格形式展示所有客户评价的信息,包括评价 ID、订单编号、客户姓名、评价内容、评分、创建时间和操作(删除)。

  1. 编辑客户评价:

  1. 删除客户评价:在客户评价列表页面,点击某一客户评价信息行的“删除”按钮,系统将弹出确认提示框,确认后系统将该客户评价信息从数据库中删除,并刷新客户评价列表页面。

功能关联性:客户评价管理模块与订单管理模块密切相关,客户评价是针对订单进行的。客户评价的内容和评分可以反映客户对订单服务的满意度,为企业改进服务质量提供参考。

3. 客户满意度分析

  1. 客户满意度分析页面:用户登录系统后,若具有“客户满意度分析”权限,点击导航菜单中的“运营分析”->“客户满意度分析”,进入客户满意度分析页面。该页面展示客户满意度的统计分析结果,如平均评分、好评率、差评率等,帮助企业了解客户的满意度情况,发现问题并及时改进。

功能关联性:客户满意度分析模块依赖于客户评价管理模块提供的客户评价数据,通过对这些数据的统计和分析,生成客户满意度的相关指标。客户满意度分析的结果可以为企业制定营销策略、改进服务质量提供重要依据。

http://www.dtcms.com/a/287717.html

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