第七章 愿景09 海波龙的坑
海波龙是Oracle公司的预算和报告产品,有悠久的历史,并且也有浓重的历史地位。
因为其太古老,很多互联网公司已经放弃这个产品,或者只把它作为底层数据库使用了,不再继续迭代。我们公司也同样,引入了新的预算和报告系统,但是海波龙上还承载了少量的业务。
去年公司的调整,海波龙的产品和研发都离开了,公司自己没有能力再对用户进行支持。所以,面对用户的问题,秋叶虽竭尽所能也未果,最终还是在供应商的强力支持下解决的问题。
本周秋叶缓过神来,我们做了复盘,有几个议题:
事件的复盘总结,收获的经验和教训
秋叶有点大条,也没做准备,只是简述了一下问题和自己的对策,然后对于如何解决的问题,不知道也并没有兴趣知道,对于一个腐朽的产品,提不起一丁点兴趣。
还有哪些事情要做
让超级丹再约下供应商,虽然问题解决了,是不是能给我们讲讲来龙去脉,团队也学习下。虽然不能完全掌握产品技术能力,但对于刚刚发生的问题,还是要了解清楚。至少我自己不能接受完全不懂自己产品的状态。
长期方案
大家很容易共识,未来有问题直接找供应商,毕竟我们自己的成本也很贵。
因为秋叶没有兴趣而且秋叶确实比较忙,今年还有其他几个重点项目,所以我另外找了小杨,想问问小杨是否想接这部分工作。我先表达了目的:
并不是要把一个没人愿意接的事情推给小杨
我自己对这个产品还是有兴趣的,毕竟我并不只是要用这个产品,而是想通过探索这个产品学习一些它的理念,增加自己对产品的判断能力、也加强产品设计的经验
这个事情的做法有很多种,如果小杨有兴趣,我们就一起研究下,我也会提供支持,否则还是让秋叶有限度的支持,毕竟找供应商的路已经走通了。
小杨也比较理性,听秋叶一说、以及结合自己的经验,认为海波龙是昨日黄花,自己也没有太多兴趣要去研究。当然,小杨表示,如果安排给自己也可以接,但我回绝了,如果只是为了完成任务,那么没必要再交接了。
稍微有一点失落,大家都太理性了,只有我自己感性。当然,也没有什么,毕竟我以前也很理性,而且多一些理性对组织也不一定是坏事。
我想起Mary姐,她不是我团队的,但考虑她负责的业务方也在用这个产品,就问她是否有兴趣一起研究下。Mary姐还是非常有好奇心的,表示愿意一起学习了解研究下,未来我们两个组队学习。
产品经理必须要保持好奇、有自驱力,虽然偶有受挫,但我会做好自己,期望能持续影响团队,践行好学习成长的团队文化。