零售 EDI：Chewy EDI 项目注意事项
在此前的文章《供应商对接Chewy的EDI需求》中，介绍了Chewy的EDI需求，本文主要为大家分享Chewy对于各个业务单据的细节性需求，了解这些细节性注意事项将帮助企业快速基于知行软件提供的EDI服务与Chewy建立EDI对接。
基于知行之桥EDI系统能够通过Chewy指定的AS2或者SFTP传输协议，接收和发送各个业务单据。接下来我们一起来看Chewy对于各个业务单据的具体要求。
EDI 850 采购订单
作为订单自动化流程的一部分，供应商将被要求支持接收来自 Chewy 的采购订单 (PO) 数据。
功能性确认 (997)
所有供应商必须在收到 850 采购订单 / 860 采购订单变更或取消后的 12 个工作时间内，使用准确的 997 功能性确认进行回复。
注：无法满足 Chewy EDI 要求的供应商必须考虑外包给 EDI 服务提供商。所有供应商必须实现 EDI 合规。知行软件目前已成功对接多个Chewy EDI 项目，无论是产品性能还是实施能力都能够满足Chewy的EDI对接需求，帮助供应商快速、高效地实现EDI合规。
Chewy收到的货物都需要若没有对应的提前发货通知 (856 ASN) 和电子发票 (810 Invoice) 等 EDI 交易集，将被视为不合规，并可能被处以不合规费用。
采购订单确认 (855)
- Chewy 要求供应商使用采购订单确认 (855) 提供确认和订单状态。
- 供应商应为所有采购订单发送采购订单确认 (855)。
- 采购订单确认信息将用于提高供应商系统/订单履行流程中订单的可见性；这包括报告订单状态和订单上的任何差异。
- 供应商将被要求为每个采购订单发送采购订单确认 (855)，并在行项目明细中表明接受订单要求（包括原始订单中包含的所有项目及其项目级状态）。
- 供应商有责任向 Chewy 提供及时准确的采购订单确认 (855)。
- 供应商将使用此文件确认收到订单、接受内容、确认要求的发运和/或交货日期、订单数量，并报告采购订单中的任何错误（如产品信息或价格）。
- 供应商必须在收到采购订单后的 2 个工作日内发送 855。
注意：在 2 个工作日要求期限内遇到的任何 Chewy 假日将不计入确认采购订单的 2 天时限。在Chewy 提供的文档资料中将会提供假日列表，假期包括：Memorial Day、Independence Day、Labor Day、Thanksgiving Day、Christmas、New Years。
如果某个商品缺货或已停产，请在通用备注中填写拒绝代码和拒绝原因代码来拒绝该商品。请注意，在 EDI 单据上拒绝整行时，拒绝数量 (QTY rejected) 应反映订购数量 (QTY ordered)。例如，如果 SKU 123 订购了 10 EA 但缺货无法发货，该行应提交为 IR（项目拒绝），数量为 10。请参阅以下适用的项目拒绝 (IR) 状态代码：
- VI – 供应商零件号 (VPN) 错误
- PI – 价格错误
- UI – UPC 错误
- OS – 缺货
- VD – 供应商停产商品
- MD – 制造商停产商品
- OT – 其他
Chewy 将支持并期望供应商在整个订单生命周期中提供订单状态更新，作为供应商协作的附加步骤。Chewy 将利用此信息设定产品可用性预期，并确定是否需要更新订单。
采购订单变更 (860)
作为订单变更自动化流程的一部分，供应商将被要求支持接收采购订单变更数据。Chewy 将发送更新/替换订单作为采购订单变更 (PO Change)，其中将包含更新/替换文件中的所有值。
订单变更类型将包括：
- 订单取消；
- 订单变更；
- 日期（订单）；
- 商品添加；
- 商品删除；
- 商品价格；
- 商品数量。
注意：收货地点的变更将通过取消原始订单并创建新订单来处理。
提前发货通知 (856)
作为发货确认，供应商被要求为所有采购订单提供提前发货通知 (ASN)/发货通知详情。Chewy 将在收到订单之前使用此信息作为发货的确认和内容详情。
Chewy 支持 Pick and Pack（拣货和包装）ASN 结构，每个 ASN 代表一次单一的发货（收货地点）。
供应商将被期望将一次物理发货/拖车/集装箱中包含的所有采购订单包含在单个 ASN 数据馈送中。
提前发货通知 (ASN 856) 的时间要求已修订，以确保我们及时收到 ASN。
必须在向承运人放行货物时提供准确的 ASN。
供应商有责任向 Chewy 提供及时准确的 ASN。
供应商必须提供追踪号码（包裹运输）或 PRO 号码（零担运输或整车运输）。
如果整车运输没有 PRO 号码，应复制提单 (BOL) 号码并在 ASN 的追踪字段中提供。
ASN 单据上必须包含所有发货的追踪/PRO 字段。
如果 ASN 延迟，且产品在Chewy的履行中心（以下简称“FC”）收到 ASN 之前到达，供应商可能被收取不合规费用。
供应商必须在 EDI ASN 的 DTM 段上使用限定符 011（已发货）或 017（预计交货）提供准确的发货日期。我们要求发货日期准确无误，并与提单 (BOL) 上的“托运人”签署日期一致。
供应商可以通过以下任一格式发送 ASN 数据：
- SOTI（发货、订单、皮重/托盘、物料 – 主要用于单一 SKU 托盘）格式：使用此格式，供应商表示他们已在托盘级别提供了 GS1-128 运输标签，并且 ASN 数据包含该条形码编号。
- SOPI（发货、订单、包装箱/纸箱、物料 – 用于散装纸箱和包含多个 SKU 的托盘）格式： 使用此格式，供应商表示他们已在纸箱级别提供了 GS1-128 运输标签，并且 ASN 数据包含该条形码编号。
GS1 标签要求
Chewy 将通过扫描运输标签内的 GS1-128 条形码并与提前发货通知 (ASN) 数据进行比对，在其设施内自动化收货流程。
供应商被要求在运输纸箱（非可销售箱）或托盘上提供运输标签。
标签放置必须遵循 Chewy 供应商合规要求，并且 GS1-128 条形码中的 SSCC 纸箱/托盘 ID 必须在供应商的 856/ASN 数据中正确提供。
发票 (810)
Chewy 要求供应商为所有已发货的电子创建订单提供电子发票，供应商被要求为每个采购订单创建一张发票。
此信息将用于自动化发票接收，在其财务系统中根据库存收货和采购订单执行三单匹配功能，并将发票录入应付账款系统以便及时向供应商付款。
810 发票必须在提前发货通知 (856) 传输后发送，必须包含 Chewy 商品编号和供应商零件编号。
810 发票必须仅包含以其实际成本传输的商品行项目。物料行项目不应为补偿损坏或配送费用而减少；所有额外费用/津贴应通过 EDI 发票上的 SAC 段发送。在行项目级别传输包含这些额外费用和津贴的发票将被拒绝，并可能被处以不合规费用。
在开始 EDI 设置之前，Chewy 要求满足以下条件：
1.已签署的供应商协议存档；
2.产品/供应商信息已加载到 Chewy 系统中；
3.已审阅并接受供应商合规手册。
在提出请求之前，请咨询您的 Chewy 商品采购联系人，以确保已完成必要步骤。在所有步骤完成之前，Chewy 无法开始 EDI 上线/测试。
采购订单要求
电子提交
- EDI 采购订单 (850) 或通过电子邮件发送的采购订单均为有效。
- 无效采购订单示例：电话订单、口头承诺、手写订单或工作表。
完整发货
- Chewy 要求您完整发运所有采购订单。
- 如果您无法按原始采购订单数量发货，则发运所有可用数量并取消剩余商品。
- 同一采购订单的后续发货将被视为分批发货。可能会对第二次或后续发货评估全额运费加处理费作为不合规费用。
在订单窗口期内发货
- 所有订购的货物将按照采购订单上的日期完整发运。
- 供应商必须在要求的交货日期前至少 72 小时（3 个完整营业日） 请求交货预约。
- 如果要求的交货日期是周末或假日，则必须使用前一个营业日作为要求的交货日期。
请注意，所有整车运输将根据原始要求的交货日期 (ORDD) 安排。
按采购订单书面要求发货
- 对采购订单进行数量变更或发货日期变更的发货批准，必须以更新的有效采购订单/修订的形式从采购员处获得书面批准。口头批准或确认永远不够。
- 不接受任何替代品。数量增加需要事先授权，而减少则不需要。
采购订单必须发往正确的履行中心
- 请参考 EDI 采购订单中 N1 ST 段的“收货方”(Ship To) 字段。
- 发错履行中心 (FC) 的采购订单将被处以不合规费用：
可能包括全额运费加处理费，以及将货物转运至正确履行中心的任何相关运输费用。
易腐产品的采购订单
Chewy 向客户运送易腐物品时，保证其距产品有效期至少还有 90 天。
Chewy 要求运往Chewy 任何履行中心的所有产品在收货时距有效期至少还有 180 天。
冷藏产品：Chewy 要求运往Chewy 冷藏设施的所有产品距有效期至少还有 105 天（15 周）。
任何违反此要求收到的产品可能会被退回，并由供应商承担运费。
EDI 供应商在提交包含易腐产品的发货的 ASN 时，必须在 EDI 单据上发送有效期。
履行问题的说明
在以下情况下，请联系采购订单上列出的 Chewy 供应链采购员：
- 如果因任何原因您无法完全履行采购订单的条款（数量、SKU 等）。
- 任何可能导致采购订单延迟或被搁置的原因（无论是承运人/运输问题、付款问题、产品供应问题等）。
- 如果您认为采购订单创建有误。
给非 EDI 供应商的特别说明
Chewy要求所有供应商必须实现 EDI 合规。有关实现 EDI 合规并开始设置流程的更多信息，请发送电子邮件至Chewy的EDI团队。
如果您希望了解有关EDI对接的相关信息，欢迎交流。
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