如何能推进专业度比较高的项目?
今天听到比较好的一句话, 管理要做到的是激励和控制。其实想想我们每天的工作也是如此,在不断地被激励和控制以及激励和控制别人中,某种程度上,所以我们要温和,因为都不容易的。
在一场有供应商,有客户,以及我们个人团队的合作中,我们首先要摆明态度。
- 对待客户: 我们要有交代,我们的方案是客户相信的依据。
- 对待内部成员:张弛有度,合理安排。
- 对待供应商: 严格要求,合同约束。
示例项目:
信创(电表),进口芯片更换为国产,如何保证项目的顺利推进。
- 首先,更换芯片是专业度比较高的项目,所以内部要对技术细节尽可能的细化,以能足够的把握供应商。
- 芯片选型
兼容性验证:- 功能
- 支持的协议
- 驱动兼容性
- 性能
- 功耗
- ADC精度
- 工作温度范围
- 寿命
形成对照表格,并形成测试误差对照范围,以及可以接受的标准。
- 功能
针对不足的部分,制定技术补偿方案,以弥补达到相同的效果。
2. 沟通策略方面
- 干系人管理
- 对待客户(保信任)
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渐进式披露(客户关注的重点):
“本次更换国产芯片经 2000小时严苛测试,性能完全满足国标(GB/T 17215),且已在 XX省3000台电表 稳定运行6个月(附测试报告)” -
补偿承诺:
“若因芯片导致数据异常,我方承担 电费差额双倍赔偿”(写入合同补充条款)
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- 对待供应商(强约束)
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联合实验室:要求供应商派驻工程师驻场开发,响应时效≤4小时
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阶梯惩罚条款:
故障率 赔偿比例 措施 0.1%~0.5% 5%货款 免费更换故障芯片 >0.5% 20%货款 停止合作+公开测试报告
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- 对待客户(保信任)
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内部团队
- 需求识别快速拆分和实现。
- 建立责任和分工小组
- 架构组,负责需求的识别和实现方案的设计。代码规范审查、技术债务清理。
- 功能开发组,功能实现以及卡点问题的识别和解决。
- 测试组,功能验证。
- 按 能力闭环原则 分组,确保需求从"识别"-> “设计” -> “开发实现” -> “测试” -> “交付” 闭环。小组长负责质量的保证。
- 建立责任和分工小组
- 控制开发节奏。
- 接入轻流或asyncTool编排核心流水线,建立任务依赖基线;避免出现 人等任务,任务等人的困局。
- 每日卡点的梳理和解决。
- 需求识别快速拆分和实现。
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风险兜底方案(3级应急体系)–我们的底线
- Level1(单点故障):
现场预埋 10%备用进口芯片,2小时内替换故障单元 - Level2(批量缺陷):
启动 软件降级模式(关闭高级功能保基础计量)
供应商48小时提供修复固件 - Level3(架构性风险):
回滚至旧版硬件方案(已获客户预审批)
启用赔偿基金(项目预算5%)
- 列出关键控制点清单 以及DeadLine
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技术层面:
低温通信测试(-40℃持续48小时)
动态功耗补偿算法上线(需省计量中心认证) -
沟通层面:
每月向电网提交《芯片稳定性监测报告》
建立供应商问题追踪看板(Jira公开链接) -
商务层面:
芯片质量赔偿条款写入合同补充协议
结果指标:
故障率 ≤0.1%(进口芯片基线0.05%)客户投诉为0(旧项目基线月均1.2起)
项目毛利 ≥35%(预算允许降低5%)
通过 技术补偿设计 解决性能差异,用 渐进披露+兜底承诺 消除客户顾虑,以 双轨开发+供应商捆绑+需求并行开发+ 卡点快解决 控制进度风险,以管控关键节点以及兜底计划作为底线。此框架已在光伏逆变器国产替代项目成功验证。