《软件项目管理》笔记一
软件项目管理概述
项目管理属于软件工程的组成之一，另外两部分为：软件开发，过程改进。
参考书如下：
1.1 项目与软件项目
1、项目：
为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行 的临时性的努力。
2、项目的目标：
1）成果性目标，通过项目开发出满足客户要求的产品、系统、服务和成果。
2）约束性目标，完成成果性目标需要的时间、成本、质量要求和约束。
1.2 项目管理与软件项目管理
企业的管理内容：战略管理、运作管理、项目管理
①项目管理：
是一系统的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。
平衡：范围、时间、成本、质量、不同干系人、明确的需求和隐含的需求。
②项目管理的主要内容：
管理职能角度： 项目计划、组织、人事安排、控制、协调等
项目活动： 项目决策、招投标、规划设计、项目实施、项目评价
资源： 资金财务、人事劳动管理、材料设备等
目标和约束： 进度管理、成本管理、质量管理等
③软件危机的表现：
1）开发过程随心所欲
2）时间和费用估算缺乏现实的基础
3）管理人员更多的是在应付突发事件
4）产品质量缺乏客观控制
5）软件开发成败更多的依靠个人的能力
1.3 项目管理知识体系
①PMP
Project Management Professional
美国项目管理认证学会提出来的项目管理认证计划，全球认可程度最好的项目管理专业认证；
www.pmi.org
考试费用：大概几千
②PMBOK
Project Management Body of Knowledge
是PMI组织的关于项目管理的知识体系，是PMP考试的关键材料。
PMBOK-9个知识领域
项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目集成管理。
1.4 软件项目管理的范围
1、项目管理的5要素
技术
方法
团队建设
信息
沟通
1.5 过程管理与软件项目管理的关系
过程： 从技术上看，对于某个任务的一个过程，是由执行改任务时应当遵循的一个步骤序列组成。
软工过程：规定如何执行工程任务，例如需求规范、设计测试等。
项目管理过程：规定如何设置里程碑、人员组织、管理风险、监督进展等任务。
1、过程管理
定义：对过程进行管理，目的是让过程能被共享、复用，并得到持续的改进。
软件过程管理就是要注重循序渐进地积累，积累项目种的各个环节的实践经验和项目管理的实践经验，保证我们的生产力持续地发展。
2、过程管理与项目管理的关系
1）项目管理用于保证项目的成功。
2）过程管理用于管理最佳实践。目的是让过程能被共享、服用，并得到持续的改进。
3）两者不是相互孤立的，是有机地紧密地结合的。
3、项目管理与CMM
CMM由卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）开发的，它体现了软件组织和其他组织在软件开发管理方面的最佳实践。
CMM规定了过程所必须的特征，没有规定专门的过程。
CMM（Capability Maturity Model）能力成熟度模型。
4、CMM
目的：对成熟的过程和不成熟的过程加以区别
1）过程能力：使用一个过程执行项目时能够从中期望得到的结果范围。
2）过程绩效：使用一个过程执行项目时所实现的实际结果。
3）成熟度等级：通往更高成熟度途中会经历一些良好定义的稳定状态。
5、CMM模型的能力成熟度等级
第1级：初始级
第2级：可重复级
第3级：已定义级
第4级：已管理级
第5级：优化级
①CMM1
初始级：项目按照团队和项目经历认为合适的方式进行开发。
②CMM2
可重复级：
需求管理、软件项目规划、软件项目跟踪与监督、软件转包管理、软件质量保证、软件配置管理。
③CMM3
已定义级：
组织过程焦点、组织过程定义、培训方法、集成软件管理、软件生产工程、组间协调、互相评审。
④CMM4
已管理级：
软件质量管理、定量过程管理。
⑤CMM5
优化级：
过程变更管理、技术变更管理、技术故障预防。
CMM的核心
CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化。使企业能够更好的实现商业目标。
CMM实施中强调以下几点：
1）凡事有计划，按计划办
2）事事有规程，人走之后做事能重复
3）注重评审和验证，关键工作产品要经过正式评审
4）实现定期监控
5）要求对所有发现的问题，所有措施项都要进行跟踪，而且一直到跟踪结束
6）通过SQA，保证过程得到遵守和不断修改
7）注意采集度量
1.6 软件项目管理过程
过程包括：启动-》计划-》控制-》结束
其中：
项目启动——做什么？
项目规划——怎么做？
项目跟踪控制——保证做好
项目结束——收尾和评审
项目计划
范围、时间、成本、质量、人力、沟通、风险、合同、配置管理、集成。