大模型——使用coze搭建基于DeepSeek大模型的智能体实现智能客服问答

大模型——使用coze搭建基于DeepSeek大模型的智能体实现智能客服问答

本章实验完全依托于coze在线平台，不需要本地部署任何应用。

实验介绍

1.coze介绍

扣子（coze）是新一代 AI 应用开发平台。无论你是否有编程基础，都可以在扣子上快速搭建基于大模型的各类 AI 应用，并将 AI 应用发布到各个社交平台、通讯软件，也可以通过 API 或 SDK 将 AI 应用集成到你的业务系统中。借助扣子提供的可视化设计与编排工具，你可以通过零代码或低代码的方式，快速搭建出基于大模型的各类 AI 项目，满足个性化需求、实现商业价值。

2.任务基本流程

借助coze灵活的工作流设计，我们要搭建一个能从用户的提问中提炼关键信息，然后从自建的知识库搜索答案，最后使用大模型总结并优化输出的工作流。

具体实现流程

1.搭建知识库

首先登录扣子官网，点击右上角登录，使用任意一种方式登录扣子平台。登录后的界面如下：