B2B2C商城系统流程图解析
以下是 B2B2C商城系统 的详细流程图及说明,涵盖 核心业务逻辑、关键角色交互 和 系统架构模块,采用分层结构呈现,便于理解整体运作机制。
流程关键节点说明:
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商家入驻
资质提交 → 平台人工/自动化审核(如OCR识别营业执照)→ 电子签约。 -
商品管理
商家可设置多规格SKU、预售模式、阶梯价格。 -
订单分账
支付成功后,资金暂存平台账户 → 按比例分账(例如:平台5%+商家95%)。 -
逆向流程
退货时触发逆向分账,原路返还用户。
核心模块功能:
模块 | 功能要点 |
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平台管理 | 商家分级(KA/普通)、抽成灵活配置、活动审核(如秒杀) |
商家后台 | 多仓库管理、售后自动同意阈值设置、自定义运费模板 |
用户侧 | 社交化分享(裂变优惠)、会员等级体系、历史订单批量导出 |
支付系统 | 分账延迟结算(保障纠纷处理)、多币种支持(跨境场景) |
风控系统 | 基于用户行为的反欺诈(如频繁退货检测)、商家保证金机制 |