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B2B2C商城系统流程图解析

以下是 B2B2C商城系统 的详细流程图及说明,涵盖 核心业务逻辑关键角色交互 和 系统架构模块,采用分层结构呈现,便于理解整体运作机制。

流程关键节点说明
  1. 商家入驻

    资质提交 → 平台人工/自动化审核(如OCR识别营业执照)→ 电子签约。
  2. 商品管理

    商家可设置多规格SKU、预售模式、阶梯价格。
  3. 订单分账

    支付成功后,资金暂存平台账户 → 按比例分账(例如:平台5%+商家95%)。
  4. 逆向流程

    退货时触发逆向分账,原路返还用户。
核心模块功能
模块功能要点
平台管理商家分级(KA/普通)、抽成灵活配置、活动审核(如秒杀)
商家后台多仓库管理、售后自动同意阈值设置、自定义运费模板
用户侧社交化分享(裂变优惠)、会员等级体系、历史订单批量导出
支付系统分账延迟结算(保障纠纷处理)、多币种支持(跨境场景)
风控系统基于用户行为的反欺诈(如频繁退货检测)、商家保证金机制

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